Spa buka setiap hari.
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Peralatan pelindung diri, termasuk masker dan sarung tangan, akan disediakan untuk tamu.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu.
Check-in tanpa bersentuhan dan check-out tanpa bersentuhan tersedia.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan, makan siang, dan makan malam, dan juga melalui layanan kamar.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan SG Clean (Singapura) dan Shangri-La Cares (Shangri-La).
Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K di tempat ini.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.