Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Properti tepi pantai Costa Mujeres dengan 4 kolam renang outdoor, spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ke mana?

Tanggal

Mei 2026

Juni 2026

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau menikmati pijat. Rasakan keseruan untuk semua orang di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, facial, and manikur/pedikur. So Cal Gourmet Emporium menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas lain di properti lengkap ini meliputi klub anak gratis, bar tepi kolam renang, dan klub kesehatan. Para traveler memberikan ulasan yang baik tentang staf dan kondisi keseluruhan.

VIP Access

Bagus

Fasilitas populer

Kolam renang
Gratis Sarapan
Spa
Wi-Fi Gratis
Restoran
AC

Fasilitas utama (12)

Layanan pembersihan kamar harian
Di pantai pribadi
Restoran dan bar/lounge
Spa layanan lengkap
4 kolam renang outdoor
Klub anak gratis
Klub kesehatan
Payung pantai
Kolam renang anak
Bar tepi kolam renang
Bar kolam renang
Layanan kamar 24 jam

Seperti di rumah sendiri (6)

Anak-anak menginap gratis
Boks/tempat tidur bayi gratis
Kolam renang anak
Klub anak-anak gratis
Taman bermain di properti
Ruang duduk terpisah

total Rp5.633.164

termasuk pajak & biaya lainnya

18 Mei - 19 Mei

Alasan kami menyukai properti ini

Pantai berpasir terpencil

Properti dengan fasilitas lengkap ini terletak di pantai berpasir putih pribadi. Para tamu menerima pijat tepi pantai di bawah payung pantai yang indah.

Liburan spa yang menyenangkan

Spa dengan layanan lengkap menawarkan perawatan wajah, pijat, dan perawatan kuku. Para tamu dapat menikmati kelas yoga dan ruang kebugaran, atau menemukan kedamaian di taman.

Nikmati cita rasa global

Masakan internasional bertemu dengan hidangan lezat Jepang di restoran hotel ini. Sebuah kafe, bar, dan sarapan prasmanan gratis melengkapi perjalanan kuliner.

Opsi kamar

Periksa ketersediaan untuk tanggal ini

Malam ini

Apr 22 - Apr 23

Besok

Apr 23 - Apr 24

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Pemandangan taman
389 meter persegi
3 kamar tidur
Kapasitas 12
2 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king, 4 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Pemandangan taman
168 meter persegi
2 kamar tidur
Kapasitas 8
2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

335 meter persegi
2 kamar tidur
Kapasitas 8
2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Directors Suite Two Bedroom

Sangat bagus

Pemandangan taman
168 meter persegi
2 kamar tidur
Kapasitas 8
1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Entourage Suite

Sangat bagus

Pemandangan taman
64 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Junior Suite Ocean View

Bagus

Pemandangan samudra
54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Junior Suite

Luar Biasa

Pemandangan taman
54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Sempurna

Pemandangan taman
114 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Junior Suite Swim Out

Istimewa

54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

114 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Suite Junior

Sangat bagus

Pemandangan taman
54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Directors Suite One Bedroom

Bagus

Pemandangan taman
114 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Entourage Suite

Bagus

Pemandangan taman
64 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 1 king

STAR Class Junior Suite Swim Out

Bagus

54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Sempurna

Pemandangan taman
335 meter persegi
2 kamar tidur
Kapasitas 8
2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Junior Suite Ocean View

Sangat bagus

Pemandangan samudra
54 meter persegi
1 kamar tidur
Kapasitas 4
1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Properti serupa

Kolam renang
Gratis Sarapan
Spa
Parkir gratis

total Rp4.776.314

termasuk pajak & biaya lainnya

28 Apr - 29 Apr

Kolam renang
Gratis Sarapan
Spa
Parkir gratis

total Rp5.413.586

termasuk pajak & biaya lainnya

19 Mei - 20 Mei

Bandingkan dengan properti serupa

Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Login Daftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Berkeliling

Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 41 mnt berkendara

Restoran

‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 mnt jalan kaki
‪Grand Caribe - ‬8 mnt jalan kaki
‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 mnt berkendara
‪The Shores Restaurant - ‬1 mnt jalan kaki
‪Restaurante Grill - ‬8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau menikmati pijat. Rasakan keseruan untuk semua orang di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, facial, and manikur/pedikur. So Cal Gourmet Emporium menyajikan masakan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas lain di properti lengkap ini meliputi klub anak gratis, bar tepi kolam renang, dan klub kesehatan. Para traveler memberikan ulasan yang baik tentang staf dan kondisi keseluruhan.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Sekilas

Ukuran hotel

- 648 properti

Saat tiba/pulang

- Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
- Tersedia check-in tanpa sentuh
- Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
- Usia check-in minimal - 18
- Waktu check-out adalah tengah hari
- Tersedia check-out tanpa sentuh
- Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan

Petunjuk check-in khusus

- Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
- Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Diperlukan saat check-in

- Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
- Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
- Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun

Anak-anak

- Satu anak berusia 1 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
- Gratis klub anak

Hewan peliharaan

- Hewan peliharaan tidak diperkenankan

Internet

- Gratis WiFi di area umum
- Gratis Wi-Fi di kamar

Parkir

- Tidak tersedia tempat parkir di properti

Informasi lainnya

- Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–11.00
Restoran
Bar/lounge
Bar tepi kolam renang
Bar di kolam renang
Kafe
Kopi/teh di ruangan umum
Layanan kamar 24 jam
Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

Anak-anak menginap bebas biaya
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Taman bermain
Minimarket
Permainan anak

Aktivitas

Di pantai pribadi
Kelas kebugaran
Kelas pilates
Kelas yoga

Bekerja jauh

Pusat bisnis
Pusat konferensi

Layanan

Resepsionis 24 jam
Layanan concierge
Bantuan tur/tiket
Layanan dry cleaning/laundry
Salon rambut
Penitipan koper
Layanan pernikahan
Staf multibahasa
Payung pantai
Kursi berjemur kolam renang
Payung kolam renang

Fasilitas

Dibangun tahun 2019
Taman
Teras
Klub kesehatan
4 kolam renang outdoor
Toko desainer di properti
Spa dengan layanan lengkap

Fasilitas difabel

Lift
Dapat diakses tamu berkursi roda
Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Terhibur

Televisi layar datar
Saluran Saluran TV kabel premium

Kenyamanan rumah

AC
Kipas angin langit-langit
Minibar
Pemanas air untuk kopi/teh
Jubah mandi dan sandal
Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

Selimut bulu angsa
Tirai kedap cahaya
Layanan penyiapan tempat tidur
Seprai premium
Tempat tidur bayi gratis
Tempat tidur lipat gratis

Yang bisa dinikmati

Balkon
Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

Shower rainfall
Shower
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
Disediakan handuk
Tisu toilet

Tetap terhubung

Meja tulis
Akses Internet nirkabel gratis
Telepon

Makanan dan minuman

Air minum kemasan gratis

Lainnya

Pembersihan kamar harian
Brankas untuk menyimpan laptop
Akses melalui koridor luar
Buku panduan/rekomendasi

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan perawatan spa layanan lengkap properti ini. Layanan pijat tersedia di pantai dan di spa; layanan lainnya mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, dan sport massage.

Tempat makan

So Cal Gourmet Emporium - restoran ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam.

East Sushi & Teppanyaki - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Jepang dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari

Sunset Strip Steakhouse - restoran steik ini melayani makan malam saja. Buka setiap hari

La Cocina Mexican Cuisine - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari

Gusto Italian Trattoria - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Italia, dan menyajikan makan siang serta makan malam. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan

Properti ini berpartisipasi dalam Travelife, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:

Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 35.193 per orang, per malam

Fasilitas ekstra opsional

Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

Akses kolam renang tersedia mulai 07.00 hingga 20.00.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.

Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan pendeteksi asap di properti.

Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.

Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express

Property Registration Number 003-007-003963/2025

Juga dikenal sebagai

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel

Planet Hollywood Beach Resort Cancun

Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 07.00 hingga 20.00.

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Maaf, tidak ada tempat parkir di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.

Kapan waktu check-in dan check-out di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Kasino PlayCity (19 menit berkendara) dan Royal Yak Casino and Sports Book (20 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dan sekitarnya?

Fasilitas rekreasi di properti Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort termasuk kelas aerobik, Kelas pilates, dan kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 4 kolam renang outdoor. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort juga memiliki pantai pribadi dan klub kesehatan, serta layanan spa dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ya, So Cal Gourmet Emporium menawarkan masakan internasional.

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Ulasan Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bagus

8,4

Kebersihan

8,4

Fasilitas

8,2

Staf & layanan

8,2

Kondisi & fasilitas properti

10/10 Sempurna

19 Apr 2026

We had a great family vacation at Planet Hollywood in Cancun. The resort was a lot of fun & we enjoyed the lazy river, fast drivers & family pool activities. The Italian, steakhouse & Teppanyaki restaurants were very good. The tours we booked (Isla Mujeres & deep sea fishing) were excellent & we had no issues other than a bit of seasickness. Our Expedia ambassadors (David & Dana) were top quality & so helpful. Highly recommend. Thanks for the great trip in the sun!

Janel, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

13 Mar 2026

Ocean view, clean room. Family friendly

Emilia, perjalanan keluarga 1 malam

Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

22 Jan 2026

Teresita, perjalanan 1 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

20 Jan 2026

All the above as well as great service and friendly staff.

Tim, perjalanan 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

20 Jan 2026

Staff was good and our 2 reps from Expedia made the trip for us! David and Dana were exceptional and went above and beyond for us!

Sarah, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

20 Jan 2026

Smokers everywhere!!!! Damp rooms Terrible food Over booked guests so there were no available reservations for dinner and never empty pool chairs. Always ran out of pool towels Our room took forever to get cleaned each day Poorly stocked fridge/rooms (didn't even have hand soap, enough pillows or blankets when we got in) Uncomfortable beds, super thin pillows *Would not recommend!!!!

Jennifer, perjalanan keluarga 4 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

19 Jan 2026

Excellent service, we enjoyed a lot our vacations. The food, the services, the people but especially the Expedia ambassadors were amazing.

Ana Cristina Gamez, perjalanan keluarga 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

16 Jan 2026

Check in was smooth and easy, the room was very nice, staff were so nice. David our expedia ambassador was so helpful and made sure everything was perfect and so special for our stay.

Amy Lee, perjalanan romantis 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

15 Jan 2026

Dana and David provided excellent customer service.

Saravjeet, perjalanan keluarga 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

12 Jan 2026

Mauricio Camacho and David Albahari were amazing. Polite. Nice. They took care of everything for us and were behind every detail. Staff were friendly and amenities were very clean. We loved our expedia benefits. Mauricio and David enhanced our experience with their service. We really appreciate them being our concierges. Thanks!! :)

Maria, perjalanan bersama teman 5 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

10 Jan 2026

Louise, perjalanan 4 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

10 Jan 2026

Charity, perjalanan 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

9 Jan 2026

The staff was amazing! Xavier, Miguel the lifeguard at kids pool and his co-worker life guard at the beach, were exceptional. My husband suffered a stroke over a year ago. Xavier and Miguel made sure he was able to go sit in kiddy pool everyday to refresh himself. By our last day, Miguel organized to get my husband in the ocean with the help of one of his colleague lifeguards. It was the best gift they could have given him. As for the rest, the food was good, lots of variety for supper, but lunch variety was very limited. Overall, the rooms were clean. As for kids activities, they charge for surfing and trampoline...which were quite expensive. The lazy river was amazing!

Santina, perjalanan 1 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

8 Jan 2026

Our stay was absolutely amazing can’t wait to come back!!!! Everything from the food, drinks and activities were great. Been to Mexico many times in the past but this was the best AMAZING BEACH!!! Our butlers David and Mauricio went out of their way to make everything so special THANK YOU!!!Cant wait to come again

Michael, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

6 Jan 2026

Mohamed, perjalanan 5 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

3 Jan 2026

We had our own concierge from Expedia. He was very helpful and kind. All the staff were very nice. Our room smelled damp and musky, but we got a dehumidifier to our room as soon as we asked for one. Room was very clean otherwise. We went to two Al a Cartes--Mexian & Italian. The food definitely needs an upgrade. The buffet wasn't too bad. Lots to choose from. My kids favourite was the breakfasts. Coffee is mediocre. We had a great trip and enjoyed the pool and beach areas. On Christmas Day, we went on a catamaran to Ilsa Mejures. It was a lot of fun. My only complaint is they sold me $40 us sunblock, only to find out we weren't snorkeling. That was a waste of money. Would we come back to this resort? If it was cheaper, maybe. We enjoy going to different resorts every year.

Cherleen, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

1 Jan 2026

This resort was a total delight, especially the service from everyone we met. Best family holiday destination. We loved the included buffet meals each day. The great daily shows. The Kids club (thanks Wendy & Alis!). The pool parties, clean beach, New Years show (so awesome!), modern gym, lazy river, grotto bar, excursions, and Expedia perks (thanks David & Mauricio).

Michael, perjalanan keluarga 12 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

29 Des 2025

Mauricio/David were excellent and a big help to my family!!

Brett, perjalanan 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

28 Des 2025

The resort was nice but unfortunately our family got sick with travellers diarrhea. No matter how nice a resort is, if we can't trust their sanitation practices we cannot enjoy and fully relax during our stay.

Alisha, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

27 Des 2025

Elliot, perjalanan 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

24 Des 2025

Very disappointed. They only provide you 4 bottles of drinking water a day per room.that is ridiculous.Tap water is so stinky for taking shower dont even think to drink that. I have requested drinking water bottles for 2 days.i have screenshots which we requested.i m here talkinn with proofs.if you need that let me know. Then there was no hot water in shower. Dining area closes even before 30mins the time they mention.there are no benefits for expedia customers.they give you coupon but that is useless. Last day of our trip we put our stuff in the hospitality room and their staff opened our stuff without even asking us or contact us.they knew we have booked that room.i would love to post the pictures. For us its 2 star out of 5 star.

Rahul, perjalanan 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

23 Des 2025

During checkout time, front desk told us you can have your stuff in hospitality room until shuttle came and then without informing us they start to dig our stuff & by chance I went back to pick my stuff and I saw they were digging our stuff and I ask them why you are doing this, they told me I think you left the place and I even click the pictures of that staff

chandan, perjalanan keluarga 6 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

23 Des 2025

Everything was great had a medical emergency and David was great and make sure I was taken care of everytime I texted he answered right away told him it was my sons birthday and made sure it was unforgettable the Expedia team was great at the hotel

Danielle, perjalanan keluarga 4 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

20 Des 2025

This trip was intended to celebrate two significant family milestones, my mother’s 60th birthday and my sister’s 30th birthday, but instead resulted in distress, discomfort, and disappointment for our entire group. The reservation consisted of three rooms for a total of eight guests. From the outset of our stay, the accommodations failed to meet even basic standards of cleanliness and hospitality. Upon arrival, bugs were present in the room. Despite calling the front desk four times, it took an excessive amount of time for someone to respond and inspect the issue. Additionally, the bathtub water was visibly yellow, which was immediately reported. We were unable to use the jacuzzi during our stay. The rooms were clearly not properly cleaned,the floors were never cleaned during our stay. These conditions were unsanitary and unacceptable. Furthermore, hot water was only available for two of the seven nights of our stay. For the remaining nights, our family including young children was forced to shower with cold water. This compounded the discomfort and frustration of the situation. Our 6-year-old and 3-year-old children were deeply distressed

Balbir, perjalanan keluarga 7 malam

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

17 Des 2025

Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Ulasan

Fasilitas populer

Fasilitas utama (12)

Seperti di rumah sendiri (6)

Alasan kami menyukai properti ini

Opsi kamar

Periksa ketersediaan untuk tanggal ini

Lihat semua foto untuk STAR Class Producers Three Bedroom Suite

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Lihat semua foto untuk STAR Class Directors Suite Two Bedroom

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Lihat semua foto untuk STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Lihat semua foto untuk Directors Suite Two Bedroom

Directors Suite Two Bedroom

Lihat semua foto untuk STAR Class Entourage Suite

STAR Class Entourage Suite

Lihat semua foto untuk STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View

Lihat semua foto untuk STAR Class Junior Suite

STAR Class Junior Suite

Lihat semua foto untuk STAR Class Directors Suite One Bedroom

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Lihat semua foto untuk Junior Suite Swim Out

Junior Suite Swim Out

Lihat semua foto untuk STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Lihat semua foto untuk Suite Junior

Suite Junior

Lihat semua foto untuk Directors Suite One Bedroom

Directors Suite One Bedroom

Lihat semua foto untuk Entourage Suite

Entourage Suite

Lihat semua foto untuk STAR Class Junior Suite Swim Out

STAR Class Junior Suite Swim Out

Lihat semua foto untuk STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Lihat semua foto untuk Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View

Properti serupa

Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Berkeliling

Restoran

Tentang properti ini

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

All-inclusive

Sekilas

Ukuran hotel

Saat tiba/pulang

Petunjuk check-in khusus

Diperlukan saat check-in

Anak-anak

Hewan peliharaan

Internet

Parkir

Informasi lainnya

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

Bepergian dengan anak-anak

Aktivitas

Bekerja jauh

Layanan

Fasilitas

Fasilitas difabel

Fasilitas kamar

Terhibur

Kenyamanan rumah

Tidur nyenyak

Yang bisa dinikmati

Menyegarkan

Tetap terhubung

Makanan dan minuman

Lainnya

Fitur khusus

Spa

Tempat makan