Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, dan sistem keamanan di properti.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
Harap diketahui bahwa beberapa properti tidak memperbolehkan tamu yang memiliki tato untuk menggunakan fasilitas pemandian umum di properti tersebut.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Akses ke restoran kolam renang luar ruangan musiman (Garden Pool Restaurant) hanya bisa didapatkan melalui reservasi. Harga tiket masuk standar berkisar dari JPY 3000-12,000 per orang dan sudah termasuk penggunaan kolam renang, serta paket makanan ringan dan minuman. Tarif bervariasi tergantung pada hari dalam seminggu dan permintaan musiman, termasuk hari libur nasional dan periode puncak. Tidak ada biaya masuk untuk anak-anak berusia 12 tahun ke bawah yang tidak memerlukan tempat duduk khusus.
Biaya sarapan dikenakan untuk anak berusia 4 tahun ke atas yang menggunakan tempat tidur yang ada.