4/10 Lumayan
17 Jul 2025
Prezados, há muitos anos fico no Loews South Beach. Adoro a energia, quartos, localização, cheiro do Loews, enfim… sou brasileira de dupla cidadania: italiana.
Agora em julho, resolvi ficar 03 noites/4 dias em Miami para relaxar.
Desta vez, infelizmente, tive muitos eventos negativos, os quais relatarei.
Antes disso, não posso deixar de reconhecer que entrei no quarto antes do tempo de check in, gentilmente concedido. Também fui cordialmente recepcionada.
Quando cheguei no quarto, porém, vi que várias questões de manutenção não estão em dia.
1. Banheiro com espelho sem led funcionando, pintura precária, chuveiro precisa ser renovado/ melhorar o jato de água;
2. No quarto tudo parece meio descuidado/sujo: tomadas, piso, parte dos tapetes.
3. Durante todos os dias, fomos acordadas com um barulho muito forte da construção acima do nosso quarto. Perturbando, assim, a paz. Reclamei e me deram um desconto de $80, Mas estou falando da experiência e, sobretudo, do impacto negativo na minha saúde. Trabalho/estudo nesta área e sei do mal indelével nas células frente ao estresse.
4. Não bastando, tivemos (minha amiga estava junto), problemas com a KEY recorrente em três vezes. A gerente, muito atenciosa, chamou o segurança. Ele foi extremamente RUDE. Agora, estou falando de comportamento/capacitação de pessoas/ atendimento. Relatamos para a gerente, e pedimos que ela só chamasse atenção dele quando fôssemos embora, pois somos duas mulheres e ficamos com medo.
Enfim, adoro o Loews
Carla
Carla, perjalanan bersama teman 3 malam
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