Langsung ke konten utama

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Properti bintang 4.0
Hotel tepi teluk dengan kolam renang outdoor, di dekat Pier 3

Pilih tanggal untuk melihat harga

Anda akan berada di lokasi yang strategis dengan menginap di Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel, hanya 5 menit jalan kaki dari Pelabuhan San Juan dan Pier 3. Kolam renang outdoor merupakan spot yang bagus untuk berenang, dan tamu bisa makan di KUEROS Restaurant, yang menyajikan masakan lokal serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lainnya meliputi bar/lounge, pusat kebugaran 24 jam, dan teras. Para traveler terkesan dengan staf dan lokasi.

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Tersedia parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Dekat pantai
  • Restoran dan bar/lounge
  • Kolam renang outdoor
  • Tersedia sarapan
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Parkir valet
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)
  • Layanan kamar
  • 4 ruang rapat
  • Ruang rapat
  • Teras

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Tempat tidur lipat/tambahan
  • Kamar mandi pribadi
  • Saluran TV premium
  • Teras
  • Pembersihan kamar harian
Harga saat ini Rp3.392.002
total Rp4.416.617
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Mei - 4 Mei

Alasan kami menyukai properti ini

Surga pecinta kuliner
Restoran ini menyajikan masakan lokal dengan pilihan makanan vegan. Sebuah bar menambah suasana malam, sementara sarapan prasmanan memulai hari dengan pilihan vegetarian.
Tempat perlindungan tidur impian
Tempat tidur premium antialergi meningkatkan pengalaman tidur di hotel ini. Kasur dengan bantalan atas, selimut bulu angsa, dan tirai antitembus pandang melengkapi tempat suci tersebut.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Suite, 1 kamar tidur

9,0 dari 10
Istimewa
(9 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan teluk

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan teluk | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan teluk

9,6 dari 10
Sempurna
(39 ulasan)
  • Pemandangan teluk
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen

9,0 dari 10
Istimewa
(78 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 kamar tidur

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Suite Junior, 1 kamar tidur

9,0 dari 10
Istimewa
(11 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Tradisional, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Kamar Tradisional, 1 Tempat Tidur King

9,2 dari 10
Istimewa
(71 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan teluk

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan teluk

8,0 dari 10
Sangat bagus
(16 ulasan)
  • Pemandangan teluk
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility Accessible, Tub)

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan brankas

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility Accessible, Tub)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Properti serupa

Kolam renang outdoor
Hyatt House San Juan
Santurce
  • Kolam renang
  • Gratis Sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Tersedia parkir
9.0 dari 10, Istimewa, 1.021 ulasan
Harga sekarang Rp2.551.923
total Rp3.715.019
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Apr - 20 Apr
Hyatt House San Juan
Bandingkan dengan properti serupa
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

Yang ada di sekitar

  • Pier 3 - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Pelabuhan San Juan - 1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Calle Fortaleza - 2 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pier 1 - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Castillo de San Cristobal - 4 mnt jalan kaki - 0.4 km

Berkeliling

  • San Juan (SJU-Bandara Internasional Luis Munoz Marin) - 31 mnt berkendara

Restoran

  • ‪Raices Restaurant - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Café Cola'o - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Tijuana's Bar & Grill - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Ocean Lab Brewing Co. - ‬1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Anda akan berada di lokasi yang strategis dengan menginap di Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel, hanya 5 menit jalan kaki dari Pelabuhan San Juan dan Pier 3. Kolam renang outdoor merupakan spot yang bagus untuk berenang, dan tamu bisa makan di KUEROS Restaurant, yang menyajikan masakan lokal serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lainnya meliputi bar/lounge, pusat kebugaran 24 jam, dan teras. Para traveler terkesan dengan staf dan lokasi.

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 245 hotel
    • Diatur lebih dari 9 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Tersedia check-out ekspres
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 21
    • Waktu check-out adalah 11.00
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 21 tahun
DONE

Anak-anak

    • Anak berusia 16 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Tidak ada tempat tidur bayi
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 2, berat maks. 23 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Hewan peliharaan harus diawasi
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri aman dan beratap di properti (USD 26.00 per hari; bisa keluar masuk tanpa batas)
    • Parkir valet aman dan beratap di properti (USD 36.00 per malam; bebas keluar masuk)
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Pembatasan tinggi berlaku untuk parkir di properti
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan) pukul 06.30–10.30 di hari kerja dan pukul 06.30–11.00 di akhir pekan
  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Layanan kamar (jam tertentu)

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya

Aktivitas

  • Pantai di sekitar
  • Golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Bersnorkel

Bekerja jauh

  • 4 ruang rapat
  • Unit komputer
  • Ruang konferensi (5973 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Teras
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Kolam renang outdoor
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi

Fasilitas difabel

  • Papan petunjuk dalam huruf Braille
  • Lift
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Tersedia alat bantu dengar
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • TV dengan teks
  • Colokan listrik pendek di kamar mandi
  • Lubang pengintip pendek di pintu
  • Kunci pintu pendek
  • Kepala shower yang tingginya dapat disesuaikan
  • Gagang pegangan di toilet
  • Shower tranfer
  • Pegangan pintu tuas

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi LCD 42 inci
  • Saluran Saluran TV satelit premium
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Ketel listrik
  • Sandal
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 50+ Mbps)
  • Panggilan lokal gratis
  • Kursi kerja

Makanan dan minuman

  • Kulkas (atas permintaan)

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Daur ulang

Fitur khusus

Tempat makan

KUEROS Restaurant - restoran ini memiliki spesialisasi masakan lokal dan menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Biaya destinasi: USD 42 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih USD 25.00 untuk orang dewasa dan USD 19.00 untuk anak-anak
  • Check-in lebih awal dapat dilakukan dengan biaya tambahan sebesar USD 30 (tergantung ketersediaan)
  • Check-out terlambat dapat dilakukan dengan biaya tambahan sebesar USD 30 (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya USD 25 per malam

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar USD 125.00 per akomodasi, per masa menginap

Parkir

  • Biaya parkir mandiri di tempat tertutup sebesar USD 26.00 per hari dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk
  • Parkir valet yang tertutup dikenakan biaya sebesar USD 36.00 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk
  • Batasan tinggi pada tempat parkir berlaku

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 07.00 hingga 22.00.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api di properti.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel memiliki kolam renang?

Ya, ada kolam renang outdoor. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 07.00 hingga 22.00.

Apakah Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan, maksimal 2 hewan dan berat maksimum 23 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar USD 125.00 per akomodasi, per masa menginap. Kecuali hewan pemandu.

Apakah parkir di properti ditawarkan Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Ya.Parkir mandiri seharga USD 26.00 per hari. Parkir valet seharga USD 36.00 per malam.

Kapan waktu check-in dan check-out di Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal dikenakan biaya sebesar USD 30 (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada 11.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya sebesar USD 30 (tergantung ketersediaan). Check-out ekspres tersedia.

Apakah Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, hotel ini tidak memiliki kasino, namun Kasino Sheraton (4 menit berkendara) dan Kasino del Mar di La Concha Resort (6 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel dan sekitarnya?

Nikmati berbagai kegiatan seru di sekitar seperti haiking dan snorkeling, serta asah ayunan golf Anda di lapangan golf terdekat.Nikmati segarnya berenang di kolam renang outdoor atau manfaatkan fasilitas hotel lainnya, seperti pusat kebugaran 24 jam.

Apakah ada restoran di dekat Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Ya, KUEROS Restaurant menawarkan masakan lokal.

Seperti apa area di sekitar Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel berada di tepi perairan di San Juan Lama, 4 menit berjalan kaki dari Pelabuhan San Juan dan 3 menit berjalan kaki dari Calle Fortaleza. Traveler mengatakan bahwa area ini bisa jalan ke mana-mana dan cocok untuk berbelanja.

Ulasan

Ulasan Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

9,0

Luar biasa

9,2

Kebersihan

9,0

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sempurna

Istivan, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Hotel médio , nada de mais , café da manhã muito fraco , restaurante fecha às 23:00 mas as 22:00 já com a cozinha fechada e não tinha room Service , dormimos com fome .
Ericson, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Hotel Rumbao was so beautiful and in the perfect location. It was very easy to navigate everywhere in Old San Juan from the hotel. The room was very clean and all of the staff we encountered were helpful and friendly. Our window view was great! The pool was on the top floor and was a little crowded but we got a chance to enjoy it and the hot tub.
View from pool area
View from pool area
Theresa, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

So so on and off
Angel, perjalanan bisnis 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nice hotel close to the cruise port.
Jeff, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Great location!
Lauren, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Over night stay before taking cruise. Very close to port and was able to leave bags in secure storage whilst taking stroll around sea front and waiting for ship boarding. Very friendly staff, good breakfast buffet included. Used by cruise lines.
Stephen, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Room mix up after checking in caused quite a delay. Nowhere near enough staff available to handle the check in lines.
Dennis R, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

It’s a nice hotel close to restaurants and bars.
Denise M, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great location!
Dan, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lovely suite. Nice location
lisa, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Great location close to the cruise port
Vivian, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing hotel and staff…great location especially if your cruise port is there
Kristen, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ellen, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mark, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Very nice and clean
Stephanie, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Neal, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Steven, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Risteilylle lähtijöille huippu lokaatio.
Mika, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jerome, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

We stayed for 2 nights with our 1.5 year old. We rented a junior suite to have some extra space for him and it worked out really well. Our room was a big C-shape, so we could hang out in the living room on one end during naps/bedtime and it was quiet for him on the other end. Hotel property was very pretty and it was nice having a pool up top with fun views of the cruises coming in and out. Staff was all very kind, especially the valets who helped us with our baggage on the first floor.
Kayla, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Overall nice votel, but the point about a hotel is that you should be able to sleep. And unfortunately the AC is way too cold and the fan was blowing on full speed, and the control to adjust it wasn't activated. Other issues was that there was no soap in the bathroom and long lines to enter the breakfast, but that are minor issues.
Magnus, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

We arrived at 430pm and was told our room should be ready in an hour. Went to grab some food came back at 830pm and room still was not ready. After another 1/2 hour they gave me a room with 2 beds looking at a building when I had booked a deluxe King Bayview. I was paying $500 per night for this room. They finally gave me a $50 per night discount which was ridiculous. Get to room had not been properly cleaned. When asked for bar of soap at first told they were out, but finally found me one. We had stayed at your property in September and it was a totally different experience with staff, room and every aspect, so I recommended this hotel to the couple traveling with us and then we had this terrible experience. I am also Vice President for National Travel and have recommended your porperty to many clients which I no longer will be doing. I was told you had a change of management recently which I am assuming is responsible for the decline.
Jill, perjalanan bersama teman 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Nice stay, excellent location but service is lacking. Perfect location on the waterfront near Old San Juan-close to restaurants, bars and shops-especially good if you are taking a cruise. Breakfast and bar were enjoyable with gracious staff and good selection. Room was clean and comfortable but we had to ask numerous times for shower gel and shampoo, because the wall-mounted bottles in the shower stall were empty. Twice staff brought a bag full of everything BUT shower gel and shampoo. FINALLY on the third day they got it right. Worst part of stay was ordering a taxi the night prior to departure for 5:30 am and it never showed up. At 5:30 am we asked young man outside to check if it was on the way. He seemed unconcerned and said the woman who ordered it the night prior had not conveyed the information. He was more concerned with his cell phone and said he had asked another taxi driver who'd just left to return and pick us up after he dropped off the guests who left just before us. I explained that was 20 min. to the airport with the current passengers, 20 min. back to the hotel, and another 20 min. back to the airport, making us an HOUR late. He didn't seem to see the problem. We managed to find another taxi driver but were extremely anxious about making our 8:30 am flight. Overall, we did not feel that the high price of the rooms ($500-600/night) were reflected in the service provided.
alexander, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Room was not clean but very well apointed. The breakfast was fantastic. Parking is terrible.
Luke, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi