Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Kelas properti: 5 ke atas
Hotel tepi pantai Playa del Carmen dengan 6 restoran, taman bermain air gratis

Pilih tanggal untuk melihat harga

Memiliki akses untuk scuba diving, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive adalah pilihan sempurna untuk menginap di pantai di Playa del Carmen. Rasakan keseruan untuk semua orang di taman bermain air gratis dan kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan aromaterapi. Anda bisa menikmati makan malam di 6 restoran, dan 2 bar di kolam renang adalah tempat yang sempurna untuk menikmati minuman dingin.Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 3 bar/lounge, antar-jemput bandara gratis, dan kolam arus. Para traveler terkesan dengan staf dan cocok untuk keluarga.
VIP Access

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Parkir gratis
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 6 restoran dan 3 bar/lounge
  • 2 bar di kolam renang
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang outdoor dan kolam arus
  • Waterboom gratis
  • Klub anak gratis
  • Antar-jemput bandara gratis
  • Klub kesehatan 24 jam
  • Sauna
  • Kamar uap

Untuk keluarga (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
Harga saat ini Rp12.737.926
total Rp15.468.945
termasuk pajak & biaya lainnya
21 Apr - 22 Apr

Alasan kami menyukai properti ini

Pemandangan laut di depan pintu Anda
Garis pantai berpasir mengundang Anda ke hotel tepi pantai ini. Jalan setapak pribadi mengarah langsung dari properti ke perairan yang mengundang.
Keajaiban air
Hotel mewah ini menawarkan taman air gratis, sungai malas, dan seluncuran air untuk bersenang-senang di air. Tersedia pondok kolam renang, beserta 2 bar di dalam kolam renang.
Surga kesehatan
Beralihlah ke spa dengan layanan lengkap untuk aromaterapi, lulur tubuh, atau pijat jaringan dalam. Klub kesehatan 24 jam dan jalan setapak di taman melengkapi tempat peristirahatan yang menenangkan ini.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 18 dari 18 kamar

Suite Superior with Sea View

  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 5

Suite Standard with Sea View

  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 5

Suite Premium with Pool View

  • 220 meter persegi
  • Kapasitas 7

Penthouse, tepi laut (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Penthouse, tepi laut (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Suite, tepi laut (SWIM-UP KING)

9,0 dari 10
Istimewa
(89 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Suite, tepi laut (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 dari 10
Sempurna
(5 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Suite, tepi laut (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 dari 10
Bagus
(6 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, tepi laut (SWIM-UP QUEEN)

9,0 dari 10
Istimewa
(64 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Big Kahuna Suite

  • Pemandangan samudra
  • 108 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lair Suite

  • Pemandangan samudra
  • 108 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Pineapple Suite

  • Pemandangan samudra
  • 108 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen, 1 tempat tidur murphy twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Suite, kamar terhubung, tepi laut (SWIM-UP)

  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 10
  • 1 king, 2 queen, 2 tempat tidur sofa double dan 1 tempat tidur murphy twin

Penthouse, kamar terhubung, tepi laut (SWIM-UP SUITE)

  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 10
  • 1 king, 1 tempat tidur murphy twin, 2 tempat tidur sofa double dan 2 queen

Suite, kamar terhubung (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 10
  • 1 king, 1 tempat tidur murphy twin, 2 tempat tidur sofa double dan 2 queen

Suite with Sea View

  • 128 meter persegi
  • Kapasitas 8

Suite with Sea View

  • 128 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite with Sea View

  • 128 meter persegi
  • Kapasitas 4

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Butik Cirque du Soleil di Vidanta Riviera Maya - 8 mnt berkendara - 6.7 km
  • Ladang Golf Playa Paraiso - 8 mnt berkendara - 7.1 km
  • Kebun Raya Dr. Alfredo Barrera Marin - 8 mnt berkendara - 8.5 km
  • Sanctuary of Hope dan Time Capsule - 8 mnt berkendara - 8.5 km
  • Monumen Rute Cenotes - 9 mnt berkendara - 9.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 31 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 19,6 mile/31,6 km
  • Antar jemput bandara gratis

Restoran

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Don Miquel - ‬13 mnt berkendara
  • ‪La Hacienda - ‬11 mnt berkendara
  • ‪El Cocotal - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Guacamaya Bar - ‬9 mnt berkendara

Tentang properti ini

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Memiliki akses untuk scuba diving, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive adalah pilihan sempurna untuk menginap di pantai di Playa del Carmen. Rasakan keseruan untuk semua orang di taman bermain air gratis dan kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan aromaterapi. Anda bisa menikmati makan malam di 6 restoran, dan 2 bar di kolam renang adalah tempat yang sempurna untuk menikmati minuman dingin.Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 3 bar/lounge, antar-jemput bandara gratis, dan kolam arus. Para traveler terkesan dengan staf dan cocok untuk keluarga.

All-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Dansa
Pilates
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 280 hotel
    • Diatur lebih dari 6 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba menggunakan informasi kontak yang tertera dalam konfirmasi pemesanan
    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Satu anak berusia 2 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak dengan pengawasan*
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
DONE

Transfer

    • Gratis antar-jemput bandara (tersedia 24 jam)*
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 6 restoran
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar di kolam renang
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Perjamuan gratis setiap hari
  • Layanan kamar 24 jam
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Akses taman bermain gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam arus
  • Taman bermain
  • Penitipan anak (biaya tambahan)
  • Minimarket
  • Permainan anak
  • Meja untuk mengganti popok

Aktivitas

  • Di pantai
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Menyelam
  • Hiburan malam hari
  • Perbelanjaan

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Layanan belanja bahan makanan gratis
  • Salon rambut
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kabana kolam renang gratis
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2021
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Klub kesehatan 24 jam
  • Kolam renang outdoor
  • Taman air gratis
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Kolam arus
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Seluncuran air
  • Area hiburan luar ruangan
  • Perabotan luar ruangan
  • Jalur pejalan kaki ke air

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Smart TV
  • TV satelit

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Isi minibar gratis
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal
  • Jubah mandi anak-anak dan sandal anak-anak
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Kasur busa memori
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon berperabot
  • Dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda dan didekorasi berbeda-beda
  • Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

  • 2 beberapa kamar mandi
  • Bathtub besar
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Shower rainfall
  • Sabun dan sampo
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Peralatan makan anak-anak

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

Náay Spa memiliki 7 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini dilengkapi dengan sauna dan ruang uap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, salah satunya adalah aromaterapi. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

YACHT CLUB, WORLD CUISINE - Lokasi di dalam hotel restoran.
GOOD BURGER™ - Lokasi di dalam hotel restoran keluarga. Buka setiap hari
BIKINI BOTTOM BAR™ - Lokasi di dalam hotel restoran tema. Buka setiap hari
PIAZZA™ - Lokasi di dalam hotel restoran keluarga. Buka setiap hari
Restoran di hotel #5 - restoran tema. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan
  • Penitipan anak tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Property Registration Number OPERADORA GENTION SA DE CV

Juga dikenal sebagai

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Pertanyaan umum

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, ada kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara gratis tersedia.

Kapan waktu check-in dan check-out di Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00.

Apa saja yang dapat dilakukan di Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive dan sekitarnya?

Nikmati cerahnya bulan-bulan hangat dengan kegiatan seperti scuba diving. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, Kelas pilates, dan kelas yoga. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di kolam renang outdoor. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive juga memiliki 2 bar di kolam renang, kolam arus, dan klub kesehatan 24 jam, serta sauna dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Ya, ada 6 restoran di properti.

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive memiliki kamar dengan hot tub pribadi?

Ya, setiap kamar memiliki bathtub besar.

Apakah Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon berperabot.

Ulasan

Ulasan Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

8,8

Fasilitas

8,6

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sempurna

Todo excelente, personal, limpieza, servicio, restaurantes, shows. Todo lo maximo
ROCIO, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Bueno
Emilio, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente servicio
Rosa, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Pools are cold...drinks lack alcohol no matter how hard i tried
Daniel, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maria Jose, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mario, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jose Eduardo, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tudo otimo
Luís f, perjalanan bersama teman 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nuestra experiencia en el hotel fue, en general, muy buena. Es un lugar totalmente enfocado en niños, las instalaciones son preciosas, muy bien cuidadas y pensadas para que los pequeños se diviertan en todo momento. El servicio fue bueno y realmente la pasamos muy bien en familia. Sin embargo, hay un punto que sí nos dejó un mal sabor de boca. Aunque es un hotel todo incluido (y no precisamente económico), al llegar constantemente ofrecen experiencias “extra” a precios que nos parecieron exagerados. Por ejemplo, un desayuno para cuatro personas (dos adultos y dos niños) con la presencia de algunos personajes bailando tenía un costo de $9,000 pesos. Considerando que ya estás pagando un todo incluido y que, siendo realistas, los niños apenas comen un par de hotcakes, se siente como un cobro desproporcionado. Entendemos que haya actividades adicionales, pero los precios resultan abusivos para lo que realmente ofrecen. Fuera de ese detalle, el hotel cumple muy bien como experiencia familiar y los niños la pasan increíble.
Edgard, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Diogo, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Buenos
Cornelius, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

LUIS, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Beatriz A, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

O hotel é maravilhoso! Um dos melhores hotéis que ja nos hospedamos!! A equipe é fantástica, o quarto é enorme! Amamos mto!
Antonio C, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelte servicio
Benito Alejandro, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Luciana, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

food was horrible, and also there in beaches, full of seaweed. the only thing the resort have is the waterpark, but there is not beach area…again food was horrible all restaurants, breakfast was ok, but the Italian place by the lobby sucks
Alex, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Shivani, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Brenda, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Reservamos o hotel para 2 adultos e uma criança de 5 anos. Ao chegarmos no hotel diaseram q havíamos reservado para 2 adultos e um bebê. Entramos em contato com a hotel.com que nada fez para resolver o problema. Ficamos duas horas tentando resolver o problema e não conseguimos. Já com minhas filha chorando achando q não ía os ficar no hotel, me vi obrigado a pagar por mais uma pessoa. Mais de 500 dólares para ñ tornar o sonho da minha filha em um pesadelo
Vanessa, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

We went January 2026. I know the resort is more expensive than the average so I’ll give you pros and cons from us (family of 4, with 2 kids 6 and 8). Pros: Cleanest resort we have been to by far. Service was excellent. It was also VERY quiet when we went though so didn't have to fight over chairs etc. (not sure if you even have to here?) Lots of entertainment options for littles, waterpark is super fun! Downsides (IMO) - The water park (aqua nick), main lobby building and hotel are all separate. So you have to shuttle to everything. (Like... through a forest. Not walkable with little ones) We understand why (people there can go to the water park for the day and other resorts come for the day, so for safety they keep hotel separate). However, we did wish at least the main building was close because we skipped night events sometimes because we didn't feel like waiting in line for a shuttle to get there. Nothing happens at the hotel building. There are still wonderful restaurants etc in hotel building but otherwise... it was kinda boring there. (again... for us. We like night parties etc) Also It’s NOT a beach resort if you like beaches. They do their best with up-keep but it is a small beach area.
Kathleen, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great service good food
ROBERTO, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Alimentos no buenos, servicio a cuartos muy limitado y los meseros groseros
Oscar Andres Muñoz, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Kurtisee, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

The reservation department treated me really bad, spoke to a lady while trying to speak to a manager and she was ARROGANT. 1 person can change your whole experience.
DIEGO, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi