Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Properti bintang 4.5
Properti all-inclusive dengan kolam renang luar ruangan, terhubung dengan pusat konvensi, di dekat Lapangan Golf Iberostar Cancun

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah December, 2024 dan January, 2025.
Desember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

10 restoran, melayani makan siang, makan malam; sajian makanan laut
Memancing
10 restoran, melayani makan siang, makan malam; sajian makanan laut
Di pantai dan pijat di pantai
Eksterior

Ulasan

9,0 dari 10

Istimewa

Fasilitas populer

  • Bar
    Bar
  • Kolam renang
    Kolam renang
  • Transportasi bandara
    Transportasi bandara
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Fasilitas laundry
    Fasilitas laundry
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 10 restoran dan 2 bar/lounge
  • Kolam renang outdoor dan kolam arus
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Seluncuran air
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar kolam renang
  • Layanan kamar 24 jam
  • Kafe
Seperti di rumah sendiri
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Kamar mandi pribadi
  • Saluran TV premium
Harga sekarang Rp7.333.933
total Rp8.946.674
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Des - 8 Des

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok (Oceanfront)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, Bebas Asap Rokok, dengan pemandangan (Oceanfront)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok, pemandangan resor

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, Bebas Asap Rokok, pemandangan samudra (Balcony)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur Double, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut sebagian (Balcony)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 double

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut sebagian

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, Bebas Asap Rokok, pemandangan resor (Balcony)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok, tepi laut

Unggulan

Balkon atau teras
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 double

Suite, 1 kamar tidur, balkon

Unggulan

Balkon atau teras
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 double

Suite Eksekutif, 1 kamar tidur

Unggulan

Balkon atau teras
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa
  • 55 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 double

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Boulevard Kukulcan, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Aquaworld - 7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Lapangan Golf Iberostar Cancun - 3 mnt berkendara - 2.2 km
  • La Isla Shopping Mall - 4 mnt berkendara - 3.0 km
  • Akuarium Interaktif Cancun - 4 mnt berkendara - 3.0 km
  • Pantai Delfines - 6 mnt berkendara - 4.7 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 18 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Fred's House - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪BlueAgave - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Chambao - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Di Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati pijat pantai, serta hanya 5 menit berkendara dari La Isla Shopping Mall dan Lapangan Golf Iberostar Cancun. Rasakan keseruan di kolam renang outdoor dan kolam arus atau manjakan diri dengan menikmati pijat dan manikur/pedikur. Cevichería merupakan salah satu 10 restoran yang menyajikan makanan laut dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 2 bar/lounge, klub anak gratis, dan bar tepi kolam renang. Para traveler memberikan ulasan yang baik tentang staf dan kondisi keseluruhan.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan dan makanan ringan
Layanan kamar 24-jam (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Satu atau beberapa lokasi membatasi jumlah atau jenis minuman

Kegiatan darat

Sepakbola
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Dansa
Bahasa
Fitnes air
Yoga

Bahasa

Inggris, Spanyol

Sekilas

Ukuran hotel

  • 450 properti
  • Diatur lebih dari 6 lantai

Saat tiba/pulang

  • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: 23.30
  • Tersedia check-in/out ekspres
  • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
  • Waktu check-out adalah tengah hari

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Lihat pembatasan COVID-19.

Petunjuk check-in khusus

  • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan

Anak

  • Gratis klub anak

Hewan peliharaan

  • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
  • Hewan penuntun diperbolehkan

Internet

  • Gratis WiFi di area umum
  • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 25+ Mbps)

Parkir

  • Parkir mandiri gratis di properti
  • Parkir valet gratis dan tanpa atap di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi tempat parkir

Transfer

  • Antar-jemput bandara*

Informasi lainnya

  • ???

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 10 restoran
  • 2 bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar di kolam renang
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Seluncuran air
  • Kolam arus
  • Taman bermain

Aktivitas

  • Di pantai
  • Perbelanjaan
  • Golf
  • Paralayar
  • Selam skuba

Bekerja jauh

  • Ruang rapat
  • Ruang konferensi (125 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Rental mobil di properti
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Taman atap
  • Taman
  • Teras
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Layanan spa
  • Kolam arus
  • Seluncuran air
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Jendela berlapis ganda
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Hanya gelas yang dapat digunakan kembali
  • Hanya peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 30
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Tinggi meja registrasi yang dapat diakses kursi roda (sentimeter): 30
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Pengangan tangan di lorong
  • Tinggi pegangan tangga di lorong (sentimeter) 30
  • Pegangan tangan di tangga
  • Tinggi pegangan tangan di tangga (sentimeter): 30
  • Tersedia kursi roda di properti
  • Kepala shower dengan gagang pegangan
  • TV dengan teks
  • Kepala shower yang tingginya dapat disesuaikan
  • Gagang pegangan di toilet
  • Tinggi gagang pegangan toilet (sentimeter): 30
  • Gagang pegangan di shower
  • Tinggi gagang pegangan shower (sentimeter) 152
  • Shower tranfer
  • Pegangan pintu tuas
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Televisi LCD 32 inci
  • Saluran Saluran TV kabel premium
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Minibar
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Tempat tidur bayi gratis
  • Tempat tidur lipat gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon atau patio

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 25+ Mbps)
  • Telepon

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Daur ulang
  • Shower hemat air

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi. Layanan mencakup massage dan manikur dan pedikur.

Tempat makan

Cevichería - restoran ini memiliki spesialisasi makanan laut dan hanya menyajikan makan malam.
Sacbé Beach Shack - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Botanika - Lokasi di dalam hotel restoran. Buka setiap hari
Hana - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Thailand dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
750 Pizzeria - Dengan pemandangan laut, restoran ini memiliki spesialisasi pizza, dan menyajikan makan siang serta santapan ringan. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.57 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan

Kebijakan

Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Cancun CasaMagna
Cancun Marriott Resort
CasaMagna Marriott
CasaMagna Marriott Resort
Marriott Cancun
Marriott CasaMagna
Marriott CasaMagna Cancun
Marriott CasaMagna Cancun Resort
Marriott CasaMagna Resort
Marriott CasaMagna Resort Cancun
Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun

Pertanyaan umum

Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort memiliki kolam renang?
Ya, ada kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan, kecuali hewan pemandu.
Apakah parkir di properti ditawarkan Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia.
Kapan waktu check-in dan check-out di Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30. Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-in ekspres dan check-out tersedia.
Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort memiliki kasino di dalamnya?
Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Royal Yak Casino and Sports Book (19 menit berkendara) dan Dubai Palace Casino (20 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.
Apa saja yang dapat dilakukan di Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort dan sekitarnya?
Lakukan kegiatan seru seperti paralayar, scuba diving, dan boogie boarding, serta nikmati permainan golf di lapangan golf terdekat.Nikmati segarnya berenang di kolam renang outdoor atau manfaatkan fasilitas properti lainnya, seperti 2 bar dan kolam arus. Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort juga memiliki klub kesehatan dan layanan spa, serta ruang permainan/arcade dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?
Ya, ada 10 restoran di properti, dengan keunggulan makanan laut dan laut.
Apakah Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon atau patio.
Seperti apa area di sekitar Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort?
Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort berada hanya 7 menit berjalan kaki dari Aquaworld dan 10 menit berjalan kaki dari Pantai Ballenas.

Ulasan Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Ulasan

9,0

Luar biasa

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Cancun
Beautiful views friendly staff clean!
Kimberly, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great food, amazing place.
Alexandro Ochoa, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

ELISHMA NOEL, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

My family and I enjoyed the hotel. It was clean, with many amenities. Staff were gracious. Location was great with many activities close by.
Eduardo Munoz, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Overall very good experience, service and staff are excellent. Food options are a bit limited.
Tamar, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Vinh, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

We really liked the property we were only there three nights and couldn’t imagine being there longer as we had a 2.5 year old and since she was not allowed in the kids camp there wasn’t much to do with her. Staff was super attentive and friendly. Hana restaurant was a hit for us. It was clean modern and fit the bill for our short trip.
Hapsa N, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful customer service. Everyone was courteous and friendly. Bellboy Uriel and waiters Edgar and Jesus were exceptional. My family of four enjoyed the relaxed environment. Adding a Teen club or Teen activities to engage the older teens would have made it perfect.
Yamileth, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

We had an amazing time! The resort was spotless, the staff were so nice, the food was wonderful, loved all the presentation of the food even by the pool area! We will go back there again!
bevi, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Travelocity yang terverifikasi

10/10 Sempurna

daniel, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Susana, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ximena, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi

10/10 Sempurna

siby, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Nice/newish infrastructure, rooms, etc. As soon as we arrived our first stop was to eat a pizza slice each by the beach. To our horror, the person attending the pizza kitchen grabbed it with his bare hands to put it on a plate. That should have been a sign. Pool service is atrocious. Not Marriot level, but a below average all inclusive. We waited almost one hour to get an order entered into the kitchen after speaking to a handful of the servers who always tell you “immediatemente caballero” (immediately, sir). Beachfront is nice (it is Cancun after all), but the facilities not. Chairs are far from everything (including any hope of service) and rundown as if they survived a nuclear attach. Then, the cherry on top. My older son and I got severely food poisoned. One full day of lots of sitting – in pain. Had to take an immodium to stop it and be able to take a plane back. Today is day 5 after our return. I am writing this from a doctor’s office since it has not stopped and clearly I must have ingested a back bacteria or parasite. So, yes, for facilities they get a 4/5. For Service, a 2/5 (yes, it is way below average, specially if you are paying Marriot rates). For “food”, well, they get a 0/5. This is a run of the mill all-inclusive (diluted / undrinkable beer), with well below average service. No, I will not return - and no, despite the glowing reviews that enticed us to book it in the first place, avoid it like the plague.
RODRIGO, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nathalie, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Andres, perjalanan 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent service. Beautiful property. Breakfast and lunch options were wonderful but we found dinners just “ok”.
Kristi, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Súper servicio, todo renovado
Carlos Gerardo, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Family friendly resort, would recommend to families with small kids.
Marizela, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

I had to change room 2 times because bathroom didn’t work, pool staff had bad customer service especially the so called supervisor. But captain estrada, Ro and chef Cris made the experience better.
Joshua, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Was problem with sun bad with umbrella
Sylwia, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Debra, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The staff is fantastic, the food is delicious, and check-in and check-out were fast and easy. I highly recommend this hotel and will return.
Tara, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Staff were all amazing! Only thing that i found disappointing was that they did not seem to do well when they were busy! Hana restaurant was amazing on the first night however on one of the days when they were busy, after waiting 30 mins for a table, we were sat outside (without being asked) and were on our own making us feel very excluded from the rest of the restaurant. Our waiter did not seem too enthusiastic about having to serve us. We also witnessed him pouring left over water from another table into the jug to reuse again for another table. We refused any water after that which was not fun when sat outside where it was very hot and humid. We also got eaten alive by the mosquitos which ruined the night. The entertainment staff at the pool although very nice and friendly, were VERY pushy! They were pushing us every 10mins to join in with the activities when we kept stating that we wanted to relax and read (something we don't get to do very often) however we were told that we should get involved more as we had been reading all day! I don't appreciate being told how to enjoy my vacation. It was funny at first but then became uncomfortable as they kept trying to push my teen daughters who made it clear that they did not want to join in as they were also reading! After a while, my children kept getting up and hiding after they approached us as they were feeling uncomfortable which is not acceptable when they just wanted to enjoy their vacation, their way!
Adam, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

It was great
Alexis, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi