ini kedua kalinya sy menginap di conrad bali. kesan waktu pertama kali menginap sgt memuaskan,disamping fasilitas pool dan pantai,ada juga bale-bale yg bs dinikmati. Oleh karena itu sy menyarankan tmn2 sy utk menginap disana,jd sy booking 3 kamar. kekecewaan pertama pd saat kami ingin menggunakan bale-bale tersebut,ternyata bale-bale tidak lagi gratis utk dinikmati tamu,tapi dikenakan biaya sewa yg mahal menurut sy(4jam=Rp.150.000). kekecewaan kedua,kamar yg sy tempati tersebut(4132) air conditioner nya tidak berfungsi dgn baik,jd ruangan kamar tidak bisa dingin,pdhl sudah dipanggil teknisi berulang kali. akhirnya jam 12 malam,sy minta pindah ke kamar lain(3122),untung akhirnya kamar tersebut ac nya berfungsi baik. masalah selanjutnya datang pas sy check out,(2 kamar teman sy sdh cek out duluan 1 hr sblm sy),saat penyelesaian bill kamar,ktnya sy hrs membayar extra bed 2malam(extra bed ini memang dipesan oleh teman sy di kamarnya tp pas dia cek out sdh ditanya knp tdk ada tagihan extra bed,kata receptionist nya: tidak perlu bayar),jd stlh itu,sy menyuruh receptionist tadi utk menjelaskan dulu ke teman sy kalo akhirnya extra bed dia hrs di charge. tapi sampai detik ini blm dihubungi. kalo melihat dr pengalaman ke 2 sy menginap di conrad,sy rasa cukup terakhir kali sy menginap disana,msh bnyk hotel yg lbh bgs pelayanan dan fasilitasnya.