Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
Fasilitas pengganti tersedia di luar hotel selama periode renovasi.
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Peralatan pelindung diri, termasuk masker, akan disediakan untuk tamu.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pelindung berbahan akrilik diletakkan antara staf dan tamu di area kontak utama; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu; metode pembayaran non tunai dapat dilakukan untuk semua transaksi; tersedia layanan kamar tanpa kontak langsung; wajib menggunakan masker di area publik.
Check-in tanpa bersentuhan dan check-out tanpa bersentuhan tersedia.
Tindakan layanan makanan yang ditingkatkan berlaku.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan, makan siang, dan makan malam, dan juga melalui layanan kamar.
Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 24 jam di antara pemesanan.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Safety and Health Administration (Thailand) dan Commitment to Clean (Marriott).
Properti ini menegaskan bahwa mereka praktik kebersihan dan disinfeksi dari Ecolab (ahli pihak ketiga - Global).
Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K di tempat ini.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.