2/10 Buruk
29 September 2022
UNHAPPY! DÉÇUS !
Not happy because we were going to Singaporewith a stop in Dubai, on the way there and back.
The stop on the outward journey was from 7 a.m. to 6 p.m., we booked one night at the Armani with an early check-in via hotel.com. When the refund validity date expired, the hotel made us understand that early check in was no longer possible and that we had to take a night with a late check out.
So finally we paid 2 nights for 8 hours! In addition we had booked 2 rooms! It is unacceptable !
This is a hotel we used to stay at, but we are very disappointed with this method.
In addition we have reserved another 2 rooms for the return, we are forced to add one more night to avoid inconvenience.
Pas content car nous partions à Singapour avec un stop à Dubai, à l’aller et au retour.
Le stop à l’aller était de 07 à 18h, nous avons réservé au Armani une nuitée avec un check-in early via hôtel.com. Lorsque la date de validité de remboursement est arrivée à échéance, l’hôtel nous a fait comprendre que le early check in n’était plus possible et qu’il fallait prendre une nuitée avec un late check out .
Donc finalement nous avons payé 2 nuitées pour 8h! De plus Nous avions réservé 2 chambres ! C’est inadmissible !
C’est un hôtel dans lequel nous avions l’habitude de séjourner, mais nous sommes très déçus de cette méthode.
De plus nous avons réservé encore 2 chambres pour le retour, nous sommes contraints de rajouter une nuitée de plus pour éviter des désagréments. C’est scandaleux !
OLIVIER
OLIVIER, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
