Spa buka pada hari tertentu. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Penyemprot otomatis; disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Alat pelindung diri, termasuk masker dan sarung tangan, akan disediakan untuk tamu.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pelindung berbahan akrilik diletakkan antara staf dan tamu di area kontak utama; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu; metode pembayaran non tunai dapat dilakukan untuk semua transaksi; tersedia layanan kamar tanpa kontak langsung; wajib menggunakan masker di area publik; beberapa fasilitas memerlukan reservasi.
Tindakan layanan makanan yang ditingkatkan berlaku.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan dan melalui layanan kamar.
Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 48 jam di antara pemesanan.
Tersedia tes PCR COVID-19 dengan biaya sebesar EUR 50.00 dan tes antigen/rapid COVID-19 dengan biaya sebesar EUR 25.00 di lokasi; diperlukan reservasi untuk tes di lokasi.
Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap.
Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 12 ke atas.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Protokol Nasional Hospitalitas Aman (Italia).