Akses menuju hotel dari jalan raya tidak mudah dan sering menemui kemacetan karena harus keluar masuk melalu jalan dua arah yang hanya muat untuk dua mobil.Topografi hotel memberikan pemandangan yang bagus, akan tetapi dapat menyulitkan bagi tamu yang tidak ingin berjalan terlalu jauh untuk mencapai kamar. Pelayanan penerimaan tamu sedang saja, tetapi staff/karyawan hotel lainnya ramah. Kebersihan kamar sedang begitu juga dengan kenyamanan kamar. Hanya saja perlu diperhatikan kebijakan hotel terhadap perokok masih sangat toleran, sehingga beberapa kamar dan bagian hotel bisa saja ditemukan berbau rokok. Lingkungan di luar hotel pada malam hari tidak terlalu nyaman disebabkan banyak pengunjung yang menjadikan lokasi tersebut sebagai tempat berkumpul, misalnya saja, sekumpulan kelompok pengendara motor yang parkir di tepi jalan, acara hiburan jalanan yang diadakan di toko-toko di sekitar. Fasilitas pendukung di sekitar hotel cukup lengkap, seperti Alfamart, Indomaret, Lawson, restoran sunda bertema keluarga Rumah Air, taman hiburan The Jungle Waterpark dan The JungleFest. Kolam renang bagus tapi tidak dilengkapi penghangat air. Acara memasak Chef Cilik cukup menarik, begitu juga acara dan kegiatan untuk anak di Poolside. Secara umum, Aston Bogor cukup memuaskan sebagai tempat menginap bagi keluarga untuk liburan singkat di Bogor dan sekitarnya.