• Untuk masa menginap pada atau setelah 1 Januari 2023, warga negara Kolombia dan warga negara asing yang menginap 60 hari berturut-turut atau lebih akan dikenakan pajak penjualan nasional sebesar 19% oleh properti saat menginap. Warga negara asing yang menggunakan visa turis tidak diwajibkan untuk membayar pajak ini. Pajak dapat dikenakan jika kamar digunakan bersama oleh orang yang dikenai pajak ini dan yang tidak.

• Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar COP 95000 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
• Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan

• Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya COP 70000.0 per hari
• Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak-anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta fotokopi kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya satu dari pihak orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diperlukan untuk menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.

• Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar COP 80000 per hewan, per malam

• Tamu di bawah 6 tahun tidak boleh masuk fasilitas fitness.
• Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.

Penyemprot otomatis; disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.

Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; beberapa fasilitas memerlukan reservasi.

Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan.

Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 24 jam di antara pemesanan.

Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap.

Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 18 ke atas; vaksinasi lengkap harus dilakukan setidaknya 1 hari sebelum check-in.