Golden Flower Hotel Bandung - Bandung, Indonesia

Bagus hotelnya. Breakfast enak. Namun perawatan properti di kamar harus diperhatikan seperti exhaust kamar mandi yang bolong dan copot sebagian, pintu kamar yang rusak (tidak bisa dikunci).

kamar cukup luas untuk keluarga dgn 1 anak, sarapan not bad lah. lokasi strategis

check in cepat, kamar bagus, kamar mandi bagus, lokasi strategis

sedikit kecewa. yang pertama tidak lift yang langsung ke parkiran.jd semua barang ditenteng lewat jalanan naik ke atas. pelayanan resepsionis baik.kamar kurang nyaman karena penerangan sangat minim. sampai minta pindah kamar karena gelap banget. handuk sudah lusuh.pembuangan air kamar mandi tersumbat. paling kecewa karena kolam renang sedang dalam perbaikan padahal bawa anak sengaja biar bisa berenang. harusnya ada konfirmasi pada saat booking. untuk sarapan oke. banyak variasi.

- Standar pelayanan dari karyawannya kurang memuaskan (ex. awalnya berjanji akan memberitahu dan konfirmasi tetapi setelah ditunggu-tunggu tidak ada pemberitahuan) - Peralatan mandi kurang layak untuk sekelas hotel bintang 4 (ex. handuk bau apek, kusam dan ada yang robek) - Ruangan meeting/hall kurang kedap suara, sehingga kalau ada acara tamu lain merasa terganggu - Genset tidak otomatis hidup kalau ada mati lampu, perlu jeda sekitar 1 menit dari mati lampu sampai genset hidup