Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Peralatan pelindung diri, termasuk masker, akan disediakan untuk tamu.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pelindung berbahan akrilik diletakkan antara staf dan tamu di area kontak utama; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk makan siang dan makan malam, dan juga melalui layanan kamar.
Tiap kamar tamu dibiarkan kosong selama minimal 24 jam di antara pemesanan.
Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap.
Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 18 ke atas; vaksinasi lengkap harus dilakukan setidaknya 14 hari sebelum check-in.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Safe & Clean (Malaysia).
Properti menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari Safe Travels (WTTC - Global) dan Intertek Cristal (ahli pihak ketiga - Global).
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela di tempat ini.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.