Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 13 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; tersedia hand sanitizer untuk tamu.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan CESCO (Korea Selatan).