Layanan pemandian umum/onsen mencakup mata air panas mineral dalam ruangan (onsen bergaya Jepang) dan yukata (jubah Jepang). Fasilitas ini dilengkapi dengan area terpisah antara laki-laki dan perempuan.Ada 2 Mata air panas dalam ruangan dan 2 Mata air panas luar ruangan yang buka antara pukul 15.00 dan tengah malam. Suhu di mata air panas diatur menjadi 36°C.
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti, dan permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pelindung berbahan akrilik diletakkan antara staf dan tamu di area kontak utama; tersedia hand sanitizer untuk tamu; wajib menggunakan masker di area publik.
Tindakan layanan makanan yang ditingkatkan berlaku.
Properti ini menegaskan bahwa mereka praktik kebersihan dan disinfeksi dari Intertek Cristal (ahli pihak ketiga - Global).
Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.