Langsung ke konten utama

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti tepi pantai di Costa Mujeres dengan taman bermain air gratis, Spa lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Di Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, bola voli, dan minuman pantai, serta hanya 15 menit berkendara dari Feri Ultramar Puerto Juárez. Rasakan keseruan di 3 kolam renang outdoor dan taman bermain air gratis, tamu juga dapat memanjakan diri dengan mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan aromaterapi. Isla Blanca (ShowCooking) merupakan salah satu 8 restoran yang menyajikan hidangan lokal dan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 10 bar/lounge, klub anak gratis, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai staf dan bar.
VIP Access

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Gratis Sarapan
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Parkir gratis
  • Wi-Fi Gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 8 restoran dan 10 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 3 kolam renang outdoor
  • Waterboom gratis
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • 8 outdoor
  • Klub kesehatan
  • Sauna
  • Kamar uap

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
Harga saat ini Rp6.250.640
total Rp7.630.752
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Apr - 6 Apr

Alasan kami menyukai properti ini

Kebahagiaan pantai menanti
Hotel dengan fasilitas lengkap ini terletak di pantai berpasir putih. Pengunjung dapat menikmati voli pantai, klub pantai, dan kursi santai untuk berjemur.
Kolam renang yang menakjubkan
Properti lengkap ini memiliki 3 kolam renang outdoor, taman air gratis, dan kolam renang anak-anak. Area kolam renang dilengkapi dengan kursi santai, payung, dan bar di kolam renang.
Tempat peristirahatan spa tepi laut
Spa tepi air menawarkan perawatan harian, dari aromaterapi hingga pijat batu panas. Taman, sauna, dan bak mandi air panas melengkapi tempat perlindungan kesehatan ini.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Lihat semua foto untuk Junior Suite Garden View

Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Junior Suite Garden View

8,6 dari 10
Luar Biasa
(40 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Beachside

Pemandangan dari kamar

Family Selection Junior Suite Beachside

9,6 dari 10
Sempurna
(5 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Junior Suite Garden View Single Use

Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Junior Suite Garden View Single Use

9,8 dari 10
Sempurna
(9 ulasan)
  • Pemandangan danau
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Junior Suite Poolside

9,2 dari 10
Istimewa
(57 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | Pemandangan dari kamar

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 dari 10
Sangat bagus
(9 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut sebagian
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 66 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Junior Suite Pool Access

Junior Suite Pool Access | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Junior Suite Pool Access

  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Loft Suite Jacuzzi Terrace

Loft Suite Jacuzzi Terrace | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Pemandangan taman
  • 100 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Pemandangan taman
  • 99 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Pemandangan laut
  • 99 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Properti serupa

Ruang perawatan outdoor, sauna, hot tub, dan ruang uap
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
  • Kolam renang
  • Gratis Sarapan
  • Spa
  • Parkir gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 3.552 ulasan
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Bandingkan dengan properti serupa
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Yang ada di sekitar

  • Lapangan Golf Playa Mujeres - 18 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Pantai Mujeres - 7 mnt berkendara - 3.2 km
  • Feri Ultramar Puerto Juárez - 16 mnt berkendara - 11.7 km
  • Pantai Utara - 53 mnt berkendara - 13.3 km
  • Dolphin Discovery - 56 mnt berkendara - 16.4 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Velvet - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Isla Blanca - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Flavors - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Mar - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Di Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, bola voli, dan minuman pantai, serta hanya 15 menit berkendara dari Feri Ultramar Puerto Juárez. Rasakan keseruan di 3 kolam renang outdoor dan taman bermain air gratis, tamu juga dapat memanjakan diri dengan mengunjungi spa untuk menikmati pijat jaringan dalam, body wrap, dan aromaterapi. Isla Blanca (ShowCooking) merupakan salah satu 8 restoran yang menyajikan hidangan lokal dan internasional serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di properti mewah ini meliputi 10 bar/lounge, klub anak gratis, dan bar tepi kolam renang. Para traveler menyukai staf dan bar.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 493 properti
    • Diatur lebih dari 3 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Maksimal 2 anak usia 2 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis dan beratap di properti
    • Parkir valet gratis dan beratap di properti
    • Tempat parkir dan tempat parkir mobil van yang dapat diakses kursi roda di properti
DONE

Transfer

    • Antar-jemput bandara*
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–11.00
  • 8 restoran
  • 10 bar/lounge
  • Bar pantai
  • Bar tepi kolam renang
  • Bar di kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Akses taman bermain gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis
  • Trampolin
  • Minimarket
  • Permainan anak
  • Mainan anak
  • Penjaga kolam renang di lokasi

Aktivitas

  • Di pantai
  • Klub pantai gratis
  • Kursus tenis
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Voli pantai
  • Panahan
  • Konser/pertunjukan live
  • Hiburan malam hari
  • Meja biliar
  • Tur lingkungan
  • Kursus golf
  • Kayak
  • Selam skuba

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • 12 ruang rapat
  • Pusat konferensi (ruang 10710 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Peralatan olahraga air

Fasilitas

  • 6 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2018
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Kelambu
  • Klub kesehatan
  • Dekat lapangan golf
  • 3 kolam renang outdoor
  • Taman air gratis
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 8 lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan
  • Gaya Art Deco

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van yang dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Bathtub difabel
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Smart TV 55 inci
  • TV kabel
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Isi minibar gratis
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Ketel listrik
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika
  • Tirai jendela

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Tempat tidur bayi gratis
  • Seprai linen

Yang bisa dinikmati

  • Balkon atau patio berperabot
  • Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub dengan aliran air
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

Spa di lokasi memiliki 8 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan ruang uap. Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa. Ada mata air panas/mineral di properti.

Tempat makan

Isla Blanca (ShowCooking) - Dengan pemandangan taman, restoran prasmanan ini memiliki spesialisasi hidangan lokal dan internasional dan menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar.
Portofino (Italian) - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
El Dorado (Steak House) - restoran steik ini memiliki spesialisasi barbekyu dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Chang Thai (Thai Cuisine) - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan Thailand dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Sumptuori (Japanese) - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan Jepang, dan menyajikan makan siang serta makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 35.19 per orang, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Ada biaya layanan sebesar MXN 380

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 08.00 hingga 20.00.
  • Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, dan sistem keamanan di properti.
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Biaya layanan kamar sebesar MXN 380 berlaku untuk pesanan yang dibuat mulai pukul 22.30-11.00.

Juga dikenal sebagai

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 08.00 hingga 20.00.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia.

Kapan waktu check-in dan check-out di Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada tengah hari.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Kasino PlayCity (17 menit berkendara) dan Royal Yak Casino and Sports Book (19 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dan sekitarnya?

Ikuti berbagai kegiatan seru di properti seperti panahan dan voli, serta jajal kemampuan tenis Anda di lapangan tenis. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, Kelas pilates, dan voli. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 3 kolam renang outdoor. Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive juga memiliki 10 bar, sauna, dan kamar uap, serta ruang permainan/arcade dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Ya, ada 8 restoran di properti, dengan keunggulan hidangan lokal dan internasional dan taman.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive memiliki kamar dengan hot tub pribadi?

Ya, setiap kamar memiliki bathtub dengan aliran air.

Apakah Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon atau patio berperabot.

Seperti apa area di sekitar Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive berada di tepi perairan. Atraksi wisata populer meliputi La Isla Shopping Mall, yang dapat ditempuh selama 32 menit dengan mobil.

Ulasan

Ulasan Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

9,0

Fasilitas

8,6

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sempurna

ADRIANA, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

We stayed at this hotel for 11 nights and while the resort itself is impressive and visually stunning, the service didn’t consistently reflect a 5-star experience — often feeling closer to 3-star. Many staff were excellent and deserve recognition, particularly Pedro in TRS, Odon in the Japanese restaurant, and Maria, our WhatsApp concierge, who was responsive and genuinely helpful throughout our stay. Unfortunately, reception was a major letdown. Staff were unfriendly and our checkout experience was very poor. We were overcharged on our bill and, when queried, reception could not provide a printed invoice. This left a very bad impression as we departed and felt unprofessional for a hotel of this calibre. We also had issues with our room keys/wristbands being deactivated twice during our stay, both times in the evening, resulting in a 10-minute walk back to reception. Although resolved, it was their error and we expected a better apology. Despite having premium drinks included, these were unavailable in the sports bar and pool bar, with no clear explanation. Premium spirits also had to be specifically requested or you were given local brands by default. The steak restaurant charged extra for “premium” cuts, which felt unreasonable for an all-inclusive resort. The outdoor jacuzzi failed on two occasions, only discovered after filling it. Minor but frustrating issues also added up — the upstairs minibar wasn’t replenished, adapters weren’t available to borrow (requiring a $12)
Rachael, perjalanan 11 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Resort is nice but doesn’t have enough restaurants, equipment, space for the number of guests. We were stuck eating the buffet every meal.
Randy, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lindsay, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente experiencia! Quedé con ganas de repetir la experiencia!
Karl, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Colaza, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Me gusto mucho la atencion en general sobre todo de la concierge Maria que estuvo al pendiente durante toda nuestra estancia.Tambien me gusto mucho la animacion del hotel,los show y la musica en vivo
Isbel, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Loyala, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Everything at the resort was amazing ! People , pools and food!
Daniel, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Travelocity yang terverifikasi

10/10 Sempurna

What an amazing resort, and I've been to many in the Yucatan, that call themselves 5 stars, and this one stands out. First - it is beautifully laid out and designed. If you don't feel like walking the golf cart take you everywhere. The pools, the rooms, the services simply amazing. Everyone one there is to make your stay truly amazing. I will be back for sure.
Barbara, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Andrés, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

You can’t go wrong with this choice — the dining, staff, and hotel are all a cut above.
Nolan McPhail, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great experience thanks to Maria our VIP concierge. Booking through Expedia gave us the perk of her advanced service. Everyone was super helpful but Maria stood out as she put together the perfect room and the perfect spa packages and dinners for our family. We truly felt like VIPs and can’t wait to return to this fab resort DO NOT MISS THE SPA - and get as many hydrotherapy sessions as you can. I never wanted to leave!!!! Everyone works hard to make you happy
Kathleen, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great place to stay
Narinder, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

I rarely leave negative reviews, but this resort experience was so frustrating that I feel obligated to warn others. Three out of five people in our group became sick for more than half of our stay, and the only common factor was the food and drinks at the resort. What was supposed to be a relaxing vacation turned into days of stomach issues—something no guest should have to deal with. The automatic lights in the room were a nightmare, constantly shutting off even while I was using the restroom. Waving my arms in the dark is not my idea of a luxury stay. Getting around the resort was just as bad. The property is huge, yet the shuttles were unreliable, rarely stopping for checked-in guests, and often displaying “check-in/check-out” signs that meant they wouldn’t pick anyone up. We were dismissed multiple times, leading to long, exhausting walks in the heat just to get food or meet our group. The buffet hours were extremely limited, leaving no food options for hours if you didn’t have a reservation. When it was open, the food was mediocre, not fresh, and many stations were left unattended, which is especially concerning given how many of us got sick. Room service was no help, with hour-long delays for basic items. On top of that, the resort feels almost entirely catered to weddings, with blocked-off sections and constant disruptions that make regular guests feel like an afterthought. And if you’re hoping for nightlife, there is none. The resort becomes completely dull
Karina Maria, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

My stay was wonderful the hotel was beyond my expectations. Big and modern facilities, amazing variety of food and drinks. Expedia upgraded my stay and gave us a VIP room with ocean view and a welcome gift! I was very impressed. The service was exceptional everywhere, always with a positive and nice attitude. I can assure this is one of my best experiences in an all inclusive resort in the world.
Andrea, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

I want to start by saying that the hotel is absolutely beautiful. The rooms, the restaurants, the pools, and the beach — everything is gorgeous. The staff treated us incredibly well, and I honestly don’t have anything bad to say about them. I only have great memories with the staff. I can’t remember many names, but I do remember that Jorge took great care of me at the pool — he was amazing. The only issue we had was that my friends and I got sick on our second day. We were a group of five, and three of us got sick during the trip. I’m not sure if it was the water or the food. I’ve never had a stomach bug before in my life, and this was my first time. This was also my third time in Cancun and nothing like this had ever happened before. Even sick, I tried to enjoy as much as I could. Unfortunately, things like this happen. I don’t want this situation to take away from how beautiful the hotel is or how wonderful the staff treated us, because they truly went above and beyond every day. I just hope the hotel can look into what might have caused this, so future guests don’t go through the same experience. Besides that, everything else was perfect, and I would love to come back one day when I can fully enjoy everything the resort has to offer.
Thiago C Dos, perjalanan bersama teman 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Room passage not clean and time clock for alarm not Room is ok
Bhupinder, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is my fourth time staying at Grand Palladium Costa Mujeres and I keep coming back because I love how beautiful the resort is and how great the staff treats my family. We stay in the Family Selection side because of the great amenities it offers to families. We love The Nest Restaurant (exclusive to family selection) because the proximity is so convenient and they have a kids club on site that is super helpful during meals. Also, the staff at The Nest were so great to us during our stay and always made us feel welcomed. We especially loved the noche de carnes at the nest, food was so good! We loved the Family selection pool because of all the activities they offer and the attention to families. Throughout our trip, Expedia concierge Maria checked on us daily and assured everything on our trip was going great. Really appreciated her attention throughout our trip! Shout out to our butlers, Sebastian and Felipe for being amazing and helping us book all of our dinners! Shout out to our favorite golf cart driver, Oscar. Thank you for taking us to and from our dinners and being so great and patient with us! I love this place and can’t wait to go back!
Adriana, perjalanan 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Muy bien.
sergio, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great cleaning staff
Franklin Elias, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

It was a great stay. We booked though Expedia. When we first arrived I asked to be be upgraded to a different room and they were more than happy to do so. We stayed in the Loft. Wow! Very impressive! We went to the buffet the first night. Not that great. The food was not warm and we ate something that gave us both a stomach bug. We had to go get some Pepto at one of the shops. $23. For Pepto. The service around the pools mostly catered to the party life next to the bar. They barely came around to the other side of the pool. The boats are cool and a fast way to get around. So I would say all in all. This place is a 4 star out of 5 Cleanliness 5⭐️ Staff 5⭐️ Food 3 ⭐️
Jamie K, perjalanan 11 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

La habitacion es muy comoda y grande, buena vista , muy buen servicio e instalaciones.Recomiendo el restaurant la Boheme , no tanto el italiano Tentazione.Excelente el mayordomo Felipe muy servicial. El buffet en Isla Blanca es mejor que en Poseidon.Buen servicio de playa y piscina
HERNAN, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

No hay nada que objetar, mi experiencia fue impecable.
Erick, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

El servicio de María Dorantes fue excelente, siempre procurando que tuviéramos unas buenas vacaciones
Arturo de la Garza, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi