Langsung ke konten utama

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Kelas properti: 4
Hotel ski dengan spa, dekat dengan Les Arcs

Pilih tanggal untuk melihat harga

Berada hanya beberapa langkah dari Les Arcs, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki ski lereng, snowboarding, dan ski lintas-alam. Anda dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri di pijat olahraga, facial, atau aromaterapi, dan masakan Prancis disajikan di Le Jardin Alpin, yang buka untuk sarapan dan makan malam. Fasilitas unggulan lainnya meliputi 2 hot tub, kolam renang indoor, dan bar/lounge. Pemain ski akan menyukai akses ke tiket ski, penyimpanan alat ski, dan rental peralatan ski ski.

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Ramah hewan peliharaan
  • Tersedia parkir
  • Wi-Fi Gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang indoor dan 2 hot tub
  • Tersedia sarapan
  • Rental peralatan ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Tiket ski
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)

Untuk keluarga (6)

  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Taman bermain di properti
  • Lemari es
  • Kamar mandi pribadi
  • Saluran TV premium
  • Teras

Alasan kami menyukai properti ini

Spa pegunungan Zen
Spa dengan layanan lengkap menawarkan perawatan harian termasuk perawatan wajah dan aromaterapi. Relaksasi pegunungan meliputi sauna, bak mandi air panas, dan ruang perawatan pasangan.
Kenikmatan kuliner sepanjang hari
Cita rasa Prancis menanti di restoran dengan pemandangan taman. Mulailah dengan sarapan prasmanan, bersulang dengan sampanye di dalam kamar, atau nikmati pilihan vegetarian di hotel ini.
Pengalaman tidur yang indah
Tempat tidur mewah dengan kasur Select Comfort menciptakan tempat perlindungan yang menenangkan. Tirai penggelap memastikan kegelapan, dan balkon menambah kemewahan.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 32 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior

9,6 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 32 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur tingkat twin

Lihat semua foto untuk Suite Premium

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Suite Premium

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite Keluarga

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Suite Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 55 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 1 tempat tidur tingkat twin dan 1 tempat tidur sofa double

Properti serupa

Kolam renang indoor dan 4 kolam renang outdoor
Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village
Bourg-Saint-Maurice
  • Kolam renang
  • Dapur kecil
  • Fasilitas laundry
  • Ramah hewan peliharaan
9.0 dari 10, Istimewa, 234 ulasan
Harga sekarang Rp2.325.173
total Rp2.707.487
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Apr - 26 Apr
Pierre & Vacances Premium Arc 1950 Le Village
Bandingkan dengan properti serupa
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

Yang ada di sekitar

  • Les Arcs - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Resor Ski Peisey-Vallandry - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Lift Ski Villards (Les Arcs 1800) - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Lift Ski Chantel - 9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Lapangan Ski Peisey-Vallandry - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Jenewa (GVA) - 149 mnt berkendara
  • Stasiun Landry - 24 mnt berkendara
  • Stasiun Bourg Saint Maurice - 28 mnt berkendara
  • Bourg-Saint-Maurice (QBM-Stasiun Kereta Api Bourg-Saint-Maurice) - 28 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪La Folie Douce - Les Arcs - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Voga Goga - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Bar du Mont Blanc - ‬6 mnt berkendara
  • ‪La Fragola Di Neve - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Le Restaurant au Lodge - ‬13 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Berada hanya beberapa langkah dari Les Arcs, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki ski lereng, snowboarding, dan ski lintas-alam. Anda dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri di pijat olahraga, facial, atau aromaterapi, dan masakan Prancis disajikan di Le Jardin Alpin, yang buka untuk sarapan dan makan malam. Fasilitas unggulan lainnya meliputi 2 hot tub, kolam renang indoor, dan bar/lounge. Pemain ski akan menyukai akses ke tiket ski, penyimpanan alat ski, dan rental peralatan ski ski.

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 80 hotel
DONE

Saat tiba/pulang

    • Waktu check-in mulai pada 17.00
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 10.00
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Tamu akan menerima email dalam waktu 7 hari sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (maksimal 2)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri aman dan beratap di properti (EUR 30 per malam)
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Kapasitas parkir di properti terbatas
    • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti
    • Pembatasan tinggi berlaku untuk parkir di properti
DONE

Transfer

    • Antar-jemput bandara*
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 07.00–10.00
  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Kafe
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Toko roti/camilan
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Taman bermain
  • Menu anak
  • Tempat mandi bayi

Aktivitas

  • Panahan
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Lapangan panjat tali
  • Ziplining
  • Meja biliar
  • Rental sepeda
  • Kursus golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Kereta luncur

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • 5 ruang rapat
  • Unit komputer
  • Ruang konferensi (2691 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Penitipan koper
  • Staf multibahasa
  • Kedi di properti
  • Mobil golf di properti
  • Klub golf di properti
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Rental peralatan ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Perlengkapan olahraga salju

Fasilitas

  • Brankas di resepsionis
  • Teras
  • Perpustakaan
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran
  • Dekat lapangan golf
  • Kolam renang indoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 2 hot tub
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Opsi makanan vegetarian
  • Tur & aktivitas yang dimiliki & diorganisir warga lokal
  • Jendela berlapis ganda
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Hanya gelas yang dapat digunakan kembali
  • Hanya peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 120
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Tinggi meja registrasi yang dapat diakses kursi roda (sentimeter): 120
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Ski

  • Tiket ski
  • Ski turun gunung
  • Snowboarding
  • Penyimpanan alat ski
  • Rental peralatan ski
  • Dekat lift ski
  • Dekat jalur ski
  • Kursus ski
  • Mobil salju
  • Snowshoeing

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi layar datar
  • Saluran TV premium

Kenyamanan rumah

  • Penghangat ruangan
  • Mesin espresso
  • Ketel listrik
  • Sandal
  • Setrika/meja setrika (atas permintaan)

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Seprai premium
  • Tempat tidur Select comfort
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Layanan sampanye
  • Kulkas
  • Air minum kemasan gratis
  • Kursi makan untuk bayi

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Daur ulang
  • Shower hemat air
  • Toilet hemat air

Fitur khusus

Spa

Nuxe memiliki 3 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup sport massage, facial, dan perawatan tubuh. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan Ayurvedic. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

Le Jardin Alpin - restoran ini memiliki spesialisasi masakan Prancis, dan menyajikan sarapan serta makan malam. Menu anak tersedia.
Les Allobroges - bar ini menampilkan pemandangan taman. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.81 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih EUR 22 untuk orang dewasa dan EUR 10 untuk anak-anak
  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut akan ditutup secara musiman tiap tahunnya. Fasilitas akan ditutup dari 26 April hingga 2 Juli:
  • Kolam renang

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 15 per hewan, per malam

Parkir

  • Biaya parkir mandiri di tempat tertutup sebesar EUR 30 per malam
  • Batasan tinggi pada tempat parkir berlaku

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 09.00 hingga 20.00.

Kebijakan

Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak. Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai.
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, dan sistem keamanan di properti.
Properti ini menerima kartu kredit, Voucher liburan ANCV, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, Diners Club, JCB International
Properti ini berhak untuk melakukan praotorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000 karena peraturan nasional. Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi properti dengan menggunakan informasi yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Peringkat nasional

Properti ini telah menerima peringkat bintang resmi dari Dinas Pengembangan Pariwisata Prancis, ATOUT France.

Juga dikenal sebagai

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel
Mercure Arcs 1800
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800

Pertanyaan umum

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki kolam renang?

Ya, ada kolam renang indoor. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 09.00 hingga 20.00.

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan, maksimal 2 hewan. Dikenakan biaya sebesar EUR 15 per hewan, per malam. Kecuali hewan pemandu.

Apakah parkir di properti ditawarkan Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ya.Parkir mandiri seharga EUR 30 per malam. Tempat parkir terbatas. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia.

Kapan waktu check-in dan check-out di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Anda dapat check-in mulai pukul 17.00. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada 10.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apa saja yang dapat dilakukan di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure dan sekitarnya?

Selama musim dingin, nikmati kegiatan di properti seperti ski lintas-alam dan snowboarding serta panahan dan ziplining pada bulan-bulan yang lebih hangat. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan bersantai di salah satu 2 hot tub. Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure juga memiliki kolam renang indoor dan sauna, serta kamar uap dan ruang permainan/arcade.

Apakah ada restoran di dekat Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ya, Le Jardin Alpin menawarkan masakan Prancis dan taman.

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure berada hanya 2 menit berjalan kaki dari Les Arcs dan 9 menit berjalan kaki dari Lift Ski Villards (Les Arcs 1800).

Ulasan

Ulasan Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

9,2

Luar biasa

9,6

Kebersihan

9,4

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

9,4

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sempurna

Un super hôtel avec du personnel compétant et accueillant 👌
Christophe, perjalanan bersama teman 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Buffets d excellente qualité. Hôtel très bien situé au pied des pistes. Le spa très propre. Tout était parfait.
valerie, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tout était parfait
Bruno, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Fabien, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Anthony, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Marcos, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great hotel for skiing holiday. Room had ample space for family of 4. Was worried about single bunk beds for my older teenagers but they were fit for purpose. Lots of storage for clothes and luggage. Wish there was more hooks for hanging up towels though. Overall very happy with our Christmas skiing holiday. Close to piste/gondola, town, restaurants... Very impressed with the breakfast buffet. Highly recommend!
Natasha, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Un séjour formidable, merci au personnel et une mention spéciale pour le restaurant - excellent!
Pauline, perjalanan keluarga 9 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Un séjour formidable de 2 semaines. Le personnel est aux petits soins, les chambres très agréables et la vue sur la vallée à couper le souffle. Le restaurant est vraiment excellent
Pauline, perjalanan keluarga 14 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Super équipements et personnels très attentionnés. Expérience à renouveler.
Annie, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Magnifique hotel pour son ouverture estivale: que du bonheur et une equipe aux petits soins
Maxime, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Le meilleur hôtel des Arcs 1800
Christophe, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great stay! Best Hugo spritz
Sean, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
Mohamed, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Nele, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
Jo, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
STEFANO, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
Perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
Hubert, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
Isma, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
Lynsey, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nicole, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Travelocity yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Hôtel génial

Emmanuelle, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi