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Hotel Masam

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel de estilo colonial, a pocos pasos de Terminal marítima Isla Mujeres

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Masam

Exterior
Recepción
Área de sala de estar
Wifi gratis y ropa de cama
Recepción

Opiniones

7.8 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Servicios principales (10)

  • Servicio de limpieza diario
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Aire acondicionado
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Resguardo de equipaje
  • Recepción con horario limitado
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de fiestas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación triple económica

Wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple económica

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
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Información de la zona

Sección del mapa
11 Miguel Hidalgo Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Miguel Hidalgo - A 1 min a pie
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 4 min a pie
  • Cementerio de Isla Mujeres - A 5 min a pie
  • Playa Norte - A 7 min a pie
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 9 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 114 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪luna Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Los Mariscos de Humo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Aroma Isla - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cafe Mogagua - ‬A 1 min a pie
  • ‪Los Tacos de Humo - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Masam

Hotel Masam cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres. Este hotel de estilo colonial también se encuentra a tan solo 10 minutos a pie de Playa Norte.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 14 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Servicios

  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Toallas de playa

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2000
  • Terraza en la azotea
  • Salón de fiestas
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • 3 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina
  • Jabón
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de MXN 300, sujeto a disponibilidad.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Se aceptan mascotas en Hotel Masam?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Masam?
Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 300, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Masam?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (a 8,4 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (a 9,2 km) están cerca.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Masam?
Hotel Masam está a tan solo 4 minutos a pie de Terminal marítima Isla Mujeres y a 7 minutos a pie de Playa Norte.

Opiniones de Hotel Masam

Opiniones

7.8

Bueno

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Está bien Bien servixiio
Alfonso, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sobre todo el muchacho que atiende
Clara Alejandra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super!
Aleksandr, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto la atención del personal, esta limpio, hay agua caliente y la cama es cómoda, cerca de restaurantes. Me gusto todo.
Aide, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar para hospedarse, de facil acceso y ubicado en la calle de restaurantes en la isla
Tadeu, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jose Luis, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel es pequeño y sencillo pero tiene una súper ubicación, estás en el centro de todo en la calle principal de restaurantes y tiendas. Súper cerca de la playa norte y también del puerto marítimo, me encantó su ubicacion!
MARIA EUGENIA, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Buena ubicación, cerca del centro y de la playa. Buena atención del personal. La TV no cuenta con servicio de cable (no se utilizó), no cuenta con sillas y mesa de trabajo, se sienten los resortes de la cama.
Raúl José, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
Muy buen ubicado. Nos han atendido muy bien! Lo recomiendo
Patricia, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo muy bien, el personal muy amable, solo las regaderas no sirven del todo bien, hacen mucho ruido
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo bien organizado
arisbet, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonita la habitación y limpia, y la ubicación es excelente cerca de todo
Emmanuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Fue agradable la estancia, un par de detalles con nuestra habitación y a la brevedad nos dieron solución, son personas muy amables. La ubicación está excelente, tienes todo a la mano y la playa que es lo más importante también.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

maura carolina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

En progreso y con cierto potencial.
Llegamos con mi esposa a las 7:45PM y la habitación no estaba lista. Aldaiel, quien fue muy educado y atento en todo momento, estaba solo y nos pidió unos minutos para preparar la habitación. Eso nos generó incertidumbre así que por las dudas buscamos otras opciones. Volvimos a las 9 y pudimos hacer check in. Pedimos compensar con late check out pero no accedieron a la petición. Ofrecen tenerte las maletas mientras esperas a retirarte de la Isla. No tenían agua potable para ofrecer, pero te ofrecen las bicis que está bueno para recorrer la Isla en un par de horas.
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Raquel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jamás me dieron mi bebida de cortesía 😥
Bayron, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Alin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

La atención del personal muy buena, la ubicación en cuanto a cercanía de la playa excelente,a el colchone se les sentían los resortes
Belem, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El olor a humedad no me gustó
Sarahi, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mariela Georgina, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Muy buena ubicación. La habitación correcta, calurosa pero con el AC todo se arregla. Lo unico es que los desagües olian muy mal.
Gemma, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
En términos generales el hotel es bueno, tiene buena ubicación y cuenta con todos los servicios, además la recepcionista muy muy amable, nos trato muy bien y con mucha actitud de servicio, la verdad si regresaría a ese hotel por la calidad en el servicio
GUADALUPE, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Viridiana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com