Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa del Paraíso - A 14 min a pie
Campo de golf Playa Paraíso - A 8 min en auto
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 10 min en auto
Playa Maroma - A 15 min en auto
Parque ecológico Tres Ríos - A 18 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 42 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 119 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 27,5 km
Restaurantes
La Laguna - A 8 min a pie
Snake Bar At Iberostar Maya - A 6 min a pie
Alberca - Pool - Bar - A 1 min a pie
Cena Trattoria By el Faro - A 10 min en auto
Huama - A 14 min en auto
Información de la propiedad
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Si te hospedas en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como buceo, snorkel y paracaidismo acuático. 2 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Venecia, uno de los 20 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, un campo de golf y un casino. Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Todo incluido
Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Acceso al campo de golf de la propiedad
Uso del carrito de golf
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Pilates
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
Tamaño del hotel
310 unidades
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in sin contacto
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
No se aceptan niños de 18 años o menos
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
20 restaurantes
6 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Actividades
Acceso a campo de golf
En la playa
Clases de tenis
Yoga en la playa
Clases de pilates
Clases de golf
Kayaks
Parasailing
Paseos en velero
Buceo
Snorkel
Windsurf
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar
Tenis de mesa
Información sobre tours en bicicleta
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
Tours ecológicos en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
4 salas de juntas
Centro de conferencias de 3515.00 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Carrito de golf
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Gimnasio
Campo de golf
Driving range
2 albercas al aire libre
Alberca techada
Centro comercial
Casino
Spa de servicio completo
Casa club
Tienda de artículos de golf
Club nocturno
4 mesas de juegos de casino
25 tragamonedas
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Salón de banquetes
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 110
Camino con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 110
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratis
Cafetera y tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Tina de hidromasaje
Tina y regadera independientes
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Reciclaje
Servicios especiales
Spa
Spa Sensations dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Venecia: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve cenas.
Haiku: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Bella Vista: buffet que sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Tonis Surf and Turf: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Brisa: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay un casino que cuenta con 25 tragamonedas y 4 mesas de juego.
¿Qué actividades hay para hacer en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. También puedes practicar tu swing en el campo de golf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 6 bares, un casino y una discoteca, así como con una piscina techada, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 20 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Cómo es la zona donde se encuentra JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se encuentra a solo 14 minutos a pie de Playa del Paraíso.
Opiniones de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
16 de julio de 2024
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Francisco
Francisco, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de marzo de 2024
Lo mejor hoy en la zona de Playa del Carmen
Jose
Jose, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2023
Extraordinaria experiencia !
Excelente servicio !
Raul
Raul, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2023
Talvez lo único por lo esperamos fue por la transporte
Gicela
Gicela, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2023
Todo perfecto
Hyenier
Hyenier, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2023
Guillermo
Guillermo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de mayo de 2023
hotel excelente
Jorge
Jorge, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2023
Excelente hotel! Lorena de relaciones públicas simplemente wow! De verdad nos atendió espectacular y con muchísimo cariño! Julio del restaurante italiano, igual ex lente en su servicio! Y Elam, mayordomo también muy atento siempre! Definitivamente volveremos!
sylvia
sylvia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de marzo de 2023
Las instalaciones son maravillosas, hay personal muy calificado, como personal no muy recomendable o cansado o insatisfecho , o enojados, los alimentos ya no son de la calidad que tenían en el buffet, a veces te cambiaban el vino por otra marca pke se les había terminado, los restaurantes de especialidades excelentes!! Siguen manteniendo la calidad en los alimentos, Los espectáculos del teatro ahora los hacen en otros lugares del hotel, ya no en el teatro, se nota el ahorro en los gastos
Gloria
Gloria, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de octubre de 2022
jorge
jorge, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2022
Daniel
Daniel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2022
Juan Francisco
Juan Francisco, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
16 de junio de 2022
Eduardo
Eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de mayo de 2022
La atención del personal, el equipamiento, la comodidad.
GUSTAVO FRANCISCO
GUSTAVO FRANCISCO, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2022
Es un excelente hotel todo está muy cuidado, y sus diferentes áreas son perfectas para lo que quieres, mi único detalle fueron las pantunflas… ☹️ Siempre regresamos a este hotel por todo el beneficio, excelente en todo! La playa ya sabemos que es un poco rocosa así que tienes que moverte un poco para disfrutarla pero al ser los hoteles de al rededor del mismo complejo no hay problema, mucha seguridad, y gran atención siempre.
Nadia
Nadia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de marzo de 2022
TODO EXCELENTE
EDGAR MAGDIEL
EDGAR MAGDIEL, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
1 de marzo de 2022
Lilia
Lilia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de febrero de 2022
Exelente Hotel, Comida y Atencion
Agustin
Agustin, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de enero de 2022
Volvería sin duda
Liz Alulema
Liz Alulema, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de octubre de 2021
juan
juan, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de agosto de 2021
Me gustaron sus instalaciones en general, no me gustó que mi cuarto con vista al mar tuviera una terraza tan mal diseñada para esto, no me gustó la variedad de vinos de mesa, el desayuno en general de muy mala calidad, la comida y cena estuvieron bien aunque con muy poca variedad.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2021
el hotel es como haber llegado al paraíso todo perfecto muchos detalles en cada rincón elegante cómodo deliciosa la comida y las personas q trabajan ahi muy preocupados todo el tiempo de aus huespedes solo se me ocurre una palabra para describirlo ... perfección !!!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2021
La mejor elección
Excelente opción hotel para adultos que realmente ofrecen diferentes opciones para divertirte sin tener que salir
La atención del personal es el mejor trato que recibido en as oportunidades que he tenido para viajar
Alimentos para todos los gustos en las noches diferentes especialidades en distintos sitios del hotel
Salud realmente se cuidan y cuidan
Mejor elección ni duda cabe