за несколько часов до заселения я связалась с хозяином апартаментов Лукой и он написал, что необходимо доплатить за апартаменты, якобы оплачено только половина. Пришлось очень долго разбираться и связываться с московским офисом для разъяснений. По итогу оказалось, что доплачивать нужно только налоги и уборку, за жилье все было оплачено. Лука нас заселил в апартаменты хуже, далеко от центра и с неприятным запахом в старом доме на улице Via Dei Macci 82/84, впечатление было испорчено, ведь я оплачивала апартаменты другого класса.