Sheraton Grand Krakow memiliki teras rooftop serta berada 10 menit jalan kaki dari Royal Road dan Kastil Wawel. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat jaringan dalam, facial, atau lulur badan, dan Anima menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas lain di hotel mewah ini meliputi kolam renang indoor, bar/lounge, dan klub kesehatan 24 jam. Para traveler terkesan dengan staf.