Lihat semua properti

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan spa, di dekat Jemaa el-Fnaa

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah December, 2024 dan January, 2025.
Desember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Area BBQ/piknik
Lounge
Bagian depan properti
Lobi

Ulasan

8,4 dari 10

Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
    Kolam renang
  • Titik pengisian daya kendaraan listrik
    Titik pengisian daya kendaraan listrik
  • Tersedia kamar terhubung
    Tersedia kamar terhubung
  • Bar
    Bar
  • Transportasi bandara
    Transportasi bandara
  • Bebas asap rokok
    Bebas asap rokok
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • 5 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang outdoor
  • Klub malam
  • Tersedia sarapan
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Kolam renang anak
  • Bathtub spa
Untuk keluarga
  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
Harga sekarang Rp3.867.891
total Rp4.344.816
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Nov - 27 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King, balkon, pemandangan kolam renang (Prestige Agdal or Atlas view)

Suite, 1 Tempat Tidur King, balkon, pemandangan kolam renang (Prestige Agdal or Atlas view) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite, 1 Tempat Tidur King, balkon, pemandangan kolam renang (Prestige Agdal or Atlas view)

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Contemporary)

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Contemporary) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Contemporary)

Unggulan

Halaman
Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, balkon, dengan pemandangan

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, balkon, dengan pemandangan

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Hivernage view)

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King (Hivernage view) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Hivernage view)

Unggulan

Halaman
Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras (Contemporary )

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras (Contemporary ) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras (Contemporary )

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, balkon, dengan pemandangan (Garden Side)

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, balkon, dengan pemandangan (Garden Side)

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Atlas)

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King (Atlas) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Atlas)

Unggulan

Halaman
Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, balkon, dengan pemandangan (Contemporary)

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, balkon, dengan pemandangan (Contemporary)

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Prestige)

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Prestige) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan (Prestige)

Unggulan

Halaman
Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, balkon (Contemporary)

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, balkon (Contemporary) | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, balkon (Contemporary)

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 2 Tempat Tidur Double, balkon (Pool or Atlas view)

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Suite, 2 Tempat Tidur Double, balkon (Pool or Atlas view)

Unggulan

Balkon
Halaman
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Pilihan bantal
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Properti serupa

Air mancur

Four Seasons Resort Marrakech

Kolam renang
Spa
Transportasi bandara
Ramah hewan peliharaan
9.6 dari 10, Sempurna, (593)
Harga sekarang Rp9.697.328
total Rp10.823.082
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Des - 12 Des
Four Seasons Resort Marrakech
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Yang ada di sekitar

  • Casino de Marrakech - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Menara Mall - 13 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Palais des Congrès - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Jemaa el-Fnaa - 3 mnt berkendara - 1.8 km
  • Taman Majorelle - 4 mnt berkendara - 2.7 km

Berkeliling

  • Marrakesh (RAK-Menara) - 10 mnt berkendara
  • Stasiun Pusat Marrakesh - 29 mnt berjalan kaki
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)
  • Antar jemput kawasan sekitar (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Paul - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa hanya 3,2 mil (5,2 km) dari bandara dan menawarkan antar-jemput bandara (tersedia 24 jam). Tamu dapat makan di salah satu 5 restoran dan mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat, body wrap, atau facial. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi kolam renang outdoor, klub malam, dan klub anak gratis. Para traveler terkesan dengan staf.

Bahasa

Arab, Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol

Sekilas

Ukuran hotel

  • 157 hotel
  • Diatur lebih dari 4 lantai

Saat tiba/pulang

  • Waktu check-in mulai pada 15.00
  • Usia check-in minimal - 18
  • Waktu check-out adalah tengah hari

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Lihat pembatasan COVID-19.

Petunjuk check-in khusus

  • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
  • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
  • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun

Anak

  • Maksimal 2 anak usia 4 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
  • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
  • Penitipan anak dengan pengawasan*
  • Gratis klub anak

Hewan peliharaan

  • Hewan peliharaan menginap gratis (???, berat maks. 4 kg per hewan peliharaan)
  • Hewan penuntun diperbolehkan
  • Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Internet

  • Gratis WiFi di area umum
  • Gratis Wi-Fi di kamar

Parkir

  • Parkir valet gratis di properti
  • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
  • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti

Transfer

  • Antar-jemput bandara (tersedia 24 jam)*

Di luar properti

  • Antar-jemput ke kawasan sekitar dalam jarak 10 km*

Informasi lainnya

  • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 07.30–10.30
  • 5 restoran
  • Bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Pemanggang barbekyu
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Penitipan anak (biaya tambahan)

Aktivitas

  • Kelas kebugaran
  • Perbelanjaan
  • Kursus golf
  • Rental skuter/moped

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat
  • Ruang konferensi (549 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Rental mobil di properti
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 2 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2002
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Perpustakaan
  • TV di ruangan umum
  • Piano
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Klub malam
  • Bathtub spa
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
  • Perilaku manusiawi terhadap hewan penangkran
  • Tur & aktivitas yang dimiliki & diorganisir warga lokal
  • Pameran seniman lokal
  • Setidaknya 10% dari keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat & keberlanjutan lingkungan
  • Pendidikan budaya & ekosistem setempat
  • 100% energi terbarukan
  • Jendela berlapis ganda
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Hanya gelas yang dapat digunakan kembali
  • Aula perjamuan
  • Gaya Art Deco

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Lift
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Pemutar DVD
  • Televisi LCD

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Minibar
  • Jubah mandi

Tidur nyenyak

  • Pilihan bantal
  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon
  • Halaman pribadi

Menyegarkan

  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Koran gratis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Daur ulang
  • Shower hemat air

Fitur khusus

Spa

So Spa memiliki 5 kamar perawatan. Layanan mencakup facial, body wrap, body scrub, dan perawatan tubuh. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan pemandian Turki/hamam. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup Ayurvedic dan hidroterapi.

Tempat makan

Le Jardin - restoran ini menampilkan pemandangan taman.
Orangerie - restoran ini hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar.
Oasis - Dengan pemandangan kolam renang, restoran ini hanya menyajikan makan siang.
So good - restoran ini menyajikan makan siang dan makan malam.
So zen - restoran ini menyajikan makan malam saja.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MAD 28.60 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih MAD 23 untuk orang dewasa dan MAD 12.50 untuk anak-anak
  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar MAD 30 per kendaraan (satu arah)
  • Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan
  • Penitipan anak tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Properti ini mengenakan biaya untuk mengakses So Lounge pada akhir pekan dan selama acara khusus.

Juga dikenal sebagai

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Pertanyaan umum

Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa memiliki kolam renang?
Ya, ada kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa mengizinkan hewan peliharaan?
Ya, anjing dan kucing menginap gratis, dengan berat maksimum 4 kg per hewan peliharaan. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.
Apakah parkir di properti ditawarkan Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Ya, tersedia parkir parkir valet gratis. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.
Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar MAD 30 per kendaraan satu arah.
Kapan waktu check-in dan check-out di Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Anda dapat check-in mulai pukul 15.00. Check-out dilakukan pada tengah hari.
Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa memiliki kasino di dalamnya?
Tidak, hotel ini tidak memiliki kasino, namun Casino de Marrakech (2 menit jalan kaki) dan Le Grand Casino de la Mamounia (5 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.
Apa saja yang dapat dilakukan di Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa dan sekitarnya?
Fasilitas rekreasi di properti Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa termasuk kelas aerobik. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan bersantai di bathtub spa. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa juga memiliki klub malam, kolam renang outdoor, dan sauna, serta kamar uap, ruang permainan/arcade, dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Ya, ada 5 restoran di properti, dengan keunggulan taman.
Apakah Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa memiliki ruang outdoor pribadi?
Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon dan halaman pribadi.
Seperti apa area di sekitar Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa berada di jalan lintas tepi pantai di Hivernage, 11 menit berjalan kaki dari Avenue Mohamed VI dan 13 menit berjalan kaki dari Menara Mall.

Ulasan Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Ulasan

8,4

Sangat Baik

8,6/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Stéphane, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Karamokho, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

A must-stay in Morocco. 5 out of 5
This property was absolutely dreamy. The best service, incredible breakfast, lovely dinner and music. The pools are gorgeous and located in a peaceful area of the city close to so many restaurants.
Perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

abderrahim, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

HimmatBir, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Sofitel Marrahech Experience
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
Neil, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Incroyable
Hôtel incroyable avec un service de qualité. Je le recommande fortement
legiel, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

The dining experience was poor. We waited over an hour for low-quality meals, with a bottle of water costing 100 MAD instead of 7 MAD outside, feeling exploitative. The airport transfer was quoted at 500 MAD for a short ride, while a third-party service charged only 100 MAD. At checkout, I was wrongly billed 172 MAD for minibar items, leading to an awkward confrontation. Staff behavior was also problematic. Soukaina, the reception manager, was rude and dismissive, even laughing at me publicly. Additionally, my outside water was confiscated, which felt exploitative, especially in 90-degree heat. The hotel itself was not up to five-star standards, appearing worn and poorly maintained. Overall, my stay was marred by rude service, exploitative pricing, and a lack of care. I cannot recommend Sofitel Marrakech and urge potential guests to consider other options.
Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Manpreet, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Achtung: Party Hotel - keine Erholung möglich
Ich war kürzlich im Sofitel Marrakech und bin leider sehr enttäuscht. Ich wusste nicht, dass es sich bei diesem Hotel um ein Party-Hotel handelt. Während meines Aufenthalts war der Pool wegen privaten Parties gesperrt, ohne dass ich vorher informiert wurde. Ständige Soundchecks und laute Partys bis spät in die Nacht machten Entspannung unmöglich. Auch an anderen Tagen war die Musik am Pool viel zu wild und laut. Zusätzlich war es nicht möglich, das zu bestellen, was man wollte. Ein normaler Hamburger, der im Room-Service-Menü steht, konnte auf der Terrasse nicht serviert werden. Es wurde mir empfohlen aufs Zimmer zu gehen, um einen einfachen Hamburger zu bekommen. Das Management zeigte keinerlei Präsenz, selbst bei Beschwerden. Erst nach mehrfachem Nachfragen kam jemand, aber ohne Entschuldigung. Die Mitarbeitenden sind zwar sehr freundlich und bemüht, aber das Management schiebt sie nur vor, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mir taten die Mitarbeitenden leid, da es weder ihnen gegenüber noch den Gästen gegenüber fair ist. Das Hotel ist zudem heruntergekommen und entspricht keinesfalls einem 5-Sterne-Standard. Die gut fotografierten Zimmer riechen nach Rauch, sind abgenutzt und wirken veraltet. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen.
Perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Superbe
Séjour en couple dans cet hôtel que je recommande , le standing 5 étoiles est respecté , personnel un peu dépassé par moment mais très réactif.
YOUSSOUF, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Christine, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Bernardo, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Tres belle hôtel, bien situé
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
NORA, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Ikram, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

The check in was very slow and unorganised, I had to go through three persons, after an hour of wait, I asked for the manager and this is when I was able to check in.
Rafic, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Michael, perjalanan 8 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Séjour Exceptionnel hors du temps
Séjour fantastique ! ! ! ! Et je pèse mes mots, faisant énormément d’hôtels chaque année pour cause de déplacement professionnel, le Sofitel Marrakech ravira les couples , les familles et même les personnes seules qui souhaitent faire une vraie coupure dans leur année , décompresser et se laisser porter par l’extrême gentillesse et bienveillance de tout le personnel du porte bagage en passant par les portiers , les réceptionnistes , les barmans , le service des étages (mention spéciale à Wafa 🙏) et le service des petits déjeuner tout simplement exceptionnel avec un choix pléthorique : le petit déjeuner continental, nordique , et Local ! Bravo à toute l’équipe continuez d’être au petits soins pour le client il reviendra, ET JE REVIENDRAI ! 😁 À bientôt Bravo encore
Frederic, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

abderrahim, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

excellent experience
Hesham, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
Jose Rodrigo, perjalanan romantis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

John, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Joel, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Petit retard sur le chek in de plus de 1 heure et demi
Arsaouy, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Horrible experience. Staff stole money at the spa out of my bath robe. The reception and the manager on duty were extremely rude and disrespectful
Farhan, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi