Lihat semua properti

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Properti bintang 5.0
Hotel ski Courmayeur dengan spa, antar-jemput ski gratis

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Bagian depan properti - sore/malam
Balkon
Lobi
Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
TV layar datar
VIP Access

Ulasan

9,2 dari 10

Istimewa

Fasilitas populer

  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Bar
  • Kolam renang
  • Parkir tersedia
  • Fasilitas ski

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang indoor
  • Antar-jemput ski gratis
  • Rental peralatan ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Tiket ski
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Kamar mandi pribadi
  • Saluran TV premium
  • Taman
  • Teras
  • Pembersihan kamar harian
  • Fasilitas penatu
Harga sekarang Rp5.457.265
total Rp6.135.683
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Jan - 18 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Junior

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Junior

Unggulan

Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Superior, balkon

Pemandangan dari kamar

Kamar Double atau Twin Superior, balkon

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 27 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 double ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Klasik

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double atau Twin Klasik

Unggulan

Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite (Signature)

TV layar datar

Suite (Signature)

Unggulan

Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Deluks

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double atau Twin Deluks

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Keluarga (Prestige)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Keluarga (Prestige)

Unggulan

Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
Bidet
Jubah mandi
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 double

Properti serupa

Bagian depan properti

Le Massif Hotel & Lodge Courmayeur The Leading Hotels of the World

Sarapan gratis
Spa
Ramah hewan peliharaan
Parkir tersedia
8.8 dari 10, Luar Biasa, (83)
Harga sekarang Rp5.384.176
total Rp6.055.285
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Feb - 12 Feb
Le Massif Hotel & Lodge Courmayeur The Leading Hotels of the World
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Strada Grand Ru 1, Courmayeur, AO, 11013

Yang ada di sekitar

  • Courmayeur Ski Area - 5 mnt jalan kaki
  • Ski In - 8 mnt jalan kaki
  • Kereta Gantung Courmayeur - 15 mnt jalan kaki
  • Skyway Monte Bianco - 4 mnt berkendara
  • Kereta Gantung Mont Blanc - 4 mnt berkendara

Berkeliling

  • Morgex Station - 14 mnt berkendara
  • Stasiun Les Moussoux - 22 mnt berkendara
  • Stasiun Les Houches - 24 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)
  • Antar jemput kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Antar jemput ski gratis

Restoran

  • ‪Chalet Plan Gorret - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Le Dahu di Antonaci Roberto & C. SAS - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪gelateria Crème et Chocolat - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Pizzeria Du Tunnel - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Bar Zillo's - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Memiliki antar-jemput ski, Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels merupakan pilihan yang bagus untuk liburan ski di Courmayeur. Tamu dapat makan di restoran dan mengunjungi spa untuk memanjakan dengan pijat dengan batu hangat, facial, atau lulur badan. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi kolam renang indoor, bar/lounge, dan pusat kebugaran. Tiket ski, penyimpanan alat ski, dan rental peralatan ski ski juga tersedia.

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Rusia, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 72 hotel
    • Diatur lebih dari 3 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (maksimal 2, berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Pembatasan berlaku*
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri beratap di properti (EUR 30 per hari; bisa keluar masuk)
    • Kapasitas parkir di properti terbatas
DONE

Transfer

    • Antar-jemput bandara*
DONE

Di luar properti

    • Antar-jemput ke kawasan sekitar*
    • Gratis antar-jemput ke lokasi ski
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Toko roti/camilan

Aktivitas

  • Layanan antar-jemput ski gratis
  • Tiket ski
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Berkuda
  • Arung jeram
  • Mata air panas
  • Memancing

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Penitipan koper
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda
  • Rental peralatan ski
  • Penyimpanan alat ski

Fasilitas

  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Ruang keluarga bersama
  • Pusat kebugaran
  • Kolam renang indoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lantai ubin di tempat umum
  • Lantai kayu di tempat umum

Ski

  • Antar-jemput ski
  • Tiket ski
  • Penyimpanan alat ski
  • Rental peralatan ski
  • Dekat lift ski
  • Dekat fasilitas ski

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi layar datar
  • Saluran Saluran TV kabel premium

Kenyamanan rumah

  • Penghangat ruangan
  • Minibar
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal

Tidur nyenyak

  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub atau shower
  • Kloset
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Telepon

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop

Fitur khusus

Spa

ERRE SPA memiliki 2 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup hot stone massage, sport massage, facial, dan body scrub. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup Ayurvedic dan refleksiologi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan pemandian Turki/hamam.

Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.

Tempat makan

Equinox Lounge Bar - bar ini menyajikan makan siang dan makan malam.
Ristorante La Fourchette - restoran ini memiliki spesialisasi masakan lokal dan hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pemerintah kota mengenakan pajak dan ditarik oleh pihak properti. Pajak ini disesuaikan setiap musim dan mungkin tidak diberlakukan setahun penuh. Pengecualian atau pengurangan pajak lainnya mungkin berlaku. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi pemesanan yang diterima setelah melakukan pemesanan.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Desember - 30 April, EUR 4.00 per orang, per malam, hingga 7 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 15 tahun.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Mei - 15 Juni, EUR 2.00 per orang, per malam, hingga 7 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 15 tahun.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 16 Juni - 30 September, EUR 4.00 per orang, per malam, hingga 7 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 15 tahun.
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Oktober - 30 November, EUR 2.00 per orang, per malam, hingga 7 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 15 tahun tahun.

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan

Renovasi dan penutupan

Seluruh properti akan ditutup antara 15 September dan 1 Desember.

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya EUR 100.0 per hari
  • Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah.

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 40 per hewan, per hari

Parkir

  • Biaya parkir mandiri di tempat tertutup sebesar EUR 30 per hari dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000 karena peraturan nasional. Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi properti dengan menggunakan informasi yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Juga dikenal sebagai

Grand Hotel Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Montblanc
Grand Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Courmayeur Montblanc
Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels Hotel

Pertanyaan umum

Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels saat ini buka?
Seluruh properti akan ditutup antara 15 September dan 1 Desember.
Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels memiliki kolam renang?
Ya, ada kolam renang indoor.
Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels mengizinkan hewan peliharaan?
Ya, hewan peliharaan diizinkan, maksimal 2 hewan dan berat maksimum 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar EUR 40 per hewan, per hari. Kecuali hewan pemandu. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.
Apakah parkir di properti ditawarkan Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels?
Ya.Parkir mandiri seharga EUR 30 per hari. Tempat parkir terbatas.
Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia.
Kapan waktu check-in dan check-out di Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00. Check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apakah Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels memiliki kasino di dalamnya?
Tidak, hotel ini tidak memiliki kasino, namun Casino Le Royal Chamonix (23 menit berkendara) berada tidak jauh.
Apa saja yang dapat dilakukan di Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels dan sekitarnya?
Mari bergembira dengan kegiatan musim dingin di properti seperti kursus ski. Fasilitas rekreasi lain yang ada di sekitar properti termasuk sumber mata air panas. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di kolam renang indoor. Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels juga memiliki sauna dan kamar uap, serta taman.
Apakah ada restoran di dekat Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels?
Ya, Equinox Lounge Bar menawarkan masakan lokal.
Seperti apa area di sekitar Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels?
Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels berada hanya 5 menit berjalan kaki dari Courmayeur Ski Area dan 8 menit berjalan kaki dari Ski In.

Ulasan Grand Hotel Courmayeur Montblanc by R Collection Hotels

Ulasan

9,2

Luar biasa

9,8/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Jimmy, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nice clean rooms. Lovely spa
Carla, perjalanan romantis 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mazouni, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ahmed was wonderful server for dinner and breakfast
Helen, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

The hotel is beautiful and it seemed it should be 5 stars. Our challenges may be somewhat unique but still worth sharing. As a primarily ski hotel, there is no AC or air of any sort in the rooms. The first night, we asked for a fan and they said they were all claimed, and we should just open the door at night. Unfortunately, as we explained, we had a ground floor room and a dog, so opening the door meant he could walk out at night. In 4 days, they never did manage to get us a fan (silly for something so inexpensive.) This caused us a number of challenges (the dog did get out, also we were there to remote work and sometimes wanted to be in the room during the day to take calls, but it was quite hot even with the door open). Also the gym, which I expected to be small, didn't have any free weights or mats to stretch, which seem like standard small gym items to me. The staff were mostly nice, but the one woman we kept asking about the fan just generally treated us as inconvenience (they also wrote number wrong on our car keys so couldn't find our car...lots of little things like that that didn't feel right for a 5 star hotel). Finally, the dog costs 40 euros extra PER DAY which seemed extreme and isn't mentioned on Expedia, esp annoying considering the tiny dog bowls they provided. It's a beautiful area and convenient to town, so I guess it would be a great hotel if you didn't have a dog and weren't there in the middle of summer and were lucky to deal with one of the nicer staff
Christine, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The hotel is amazing, I had a wonderful experience at Grand hotel. The staff was warm and welcoming, and my room was clean and comfortable, and the room design is very nice as well. The breakfast was fantastic, lots of choices and fresh and the location was perfect for exploring. Overall, I highly recommend this hotel and can’t wait to return!
KA WING, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Maria, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Very nice hotel, wished we could stayed more...
Zaynal, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Loved the views. Great hotel
Janet, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great staff Attention to all needs. Great location and highly recommended
Charles, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Sheyla, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

donghoon, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Sri, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Toril Sund, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Absolute Must Stay!
Wow! What a great place. The service was top notch, the rooms were very clean and nice. The spa was lovely. We would most definitely come back! They even provided us with breakfast boxes (which were extravagant) since we had to leave before bfast was served. They went above and beyond to ensure we had a great experience. Highly recommend.
Paige, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

I really liked this hotel a lot. Very friendly and accomodating staff, very welcoming manager. Everything is perfect, perfect place for relaxation and as a base for outdoor ventures.
Wiegert, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Anna, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Ótima opção de hospedagem a Courmayer
O hotel é bonito, moderno, bem localizado - próximo à principal rua de comércio e restaurantes de Courmayeur. No entanto, tivemos problemas com a parte hidráulica no banheiro que demorou 2 dias para ser solucionado. Mas o staff é gentil e prestativo O café da manhã em um lugar com uma bela vista do jardim e montanhas e com boas opções de produtos frescos.
Thais, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing stay
Jean-Philippe, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Steuttura, location, pulizia e personale disponibilissimi, cordiali e pronti ad assecondare ogni tua richiesta. Colazione a buffet molto.buona e con una vista sul mo te bianco strepitosa. Unico neo la SPA, che è molto bella e ben seguita ma l'accesso è consentito per una sola ora al giorno che per una steuttura 5 stelle è poco.
salvatore, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Norah, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

5 Star service
Excellent service, friendly and helpful staff and a 5 star breakfast. My wife and I had a 2 night stay for a ski weekend - the shuttle car to the slopes was efficient and quick. The spa was most welcome after a hard day on the slopes!
Jake, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful hotel
Friendly staff, wonderful service.
Gareth, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Delusione
Una grande delusione!!!! Hotel è stato cercato e prenotato con precisi criteri , collazione, ristorante, parcheggio, spa! Al arrivo abbiamo avuto una brutta sorpresa! Ristorante chiuso!!! Pure un bar!!! Direttore è stato super scortese e maleducato!!! Ha detto che sul loro sito era scritto che offrano solo B&B!!! Solo il prezzo non da B&B ma da un hotel di 5 stelle!!! Quindi colpa del cliente che non ha controllato sul loro sito cosa aperto e cosa chiuso!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎
Perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

This hotel has no respect for Orbitz Platinum and should be removed from VIP list. I could select other hotels at cheaper price. I selected this hotel because orbitz advertised this hotel as a VIP benefit hotel. I paid over 300 dollar/night for a room but I was given a room which had a view of someone's backyard and a playground. The room also had no AC. The room was hot and humid. The room was also noisy as children were playing all the time next door. Being orbitz platinum we requested a room upgrade or same room with a nicer view. The front desk staff were really nice and wanted to do the upgrade as there were availabilities. Next morning during the breakfast time we also noticed the whole breakfast area was empty. The manager refused the room change without any logic or reason. Certainly the person has issues or has no respect for clients. The hotel group should be aware of this type of managers who brings no good to the business. I have been traveling to italy for last 16 years, and this is the worst hotel management I have ever seen. The manager was so disrespectful, even refused to talk to us personally. The room was so awful and experience was so bad that we decided to leave the hotel.
Ulasan tamu Orbitz yang terverifikasi