Depois de muito tempo morando nesse hotel, a situação está pacificada. Normalmente consigo ficar num quarto de minha escolha. O serviço de quarto é bem feito, embora, se saio do quarto depois que a camareira já saiu do andar, sou obrigado a avisar na recepção para que o mesmo seja feito, pois ela não volta. Normalmente a aparelhagem funciona bem, com exceção da fechadura que costuma dar aborrecimentos. Apesar da internet ter decaído, ainda é razoável. O quarto é pequeno e quase não há lugar para desfazer as malas. Apenas 2 cabides, parece que não querem que você leve muda de roupas. Voltagem de 220 V em todo o hotel. TV só programação aberta. Boa quantidade de luminárias, mas para mim faltam tomadas. Não importa a localização do quarto, a opção pelo tipo de janela escolhido não privilegia a vedação acústica e o barulho é aborrecimento constante. Trocaram parte dos travesseiros, mas não deixam travesseiros de diferentes tamanhos no quarto para que o hóspede escolha qual é melhor, são sempre iguais. Poderiam usar lençois com elástico. Pia com água quente. O entorno do hotel é uma área muito degradada. Tem muita formiga em alguns quartos. Os hotéis em Belo Horizonte que já tiveram ótimos preços, subiram muito com o fim da pandemia, hoje sai mais barato ficar em hotéis no Nordeste com praias do que em Belo Horizonte.