Lihat semua properti

The Royal Haciendas All Inclusive

Properti bintang 4.0
Properti tepi pantai Playa del Carmen dengan 5 restoran, spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Royal Haciendas All Inclusive

Eksterior
6 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
6 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Pemandangan pantai/laut
Pemandangan dari udara
Di The Royal Haciendas All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, bola voli, dan kursi berjemur, serta hanya 15 menit berkendara dari Quinta Avenida. Rasakan keseruan untuk semua orang di 6 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan facial. Kinokó merupakan salah satu 5 restoran yang menawarkan pemandangan taman dan melayani makan malam. Keunggulan lain di properti lengkap ini meliputi 2 bar tepi kolam renang, klub anak gratis, dan klub kesehatan. Kolam renang dan staf mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.
VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Sangat Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Fasilitas laundry

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 5 restoran dan 2 bar tepi kolam renang
  • 3 bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 6 kolam renang outdoor dan 4 hot tub
  • Klub anak gratis
  • Penitipan anak gratis
  • 2 outdoor
  • Klub kesehatan
  • Sauna
  • Peminjaman sepeda gratis

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Microwave
Harga saat ini Rp3.857.074
total Rp4.714.411
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Mei - 26 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Makan di kamar

Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 97 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 2 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Deluks, 2 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 134 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 double dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double, menghadap pantai

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double, menghadap pantai

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

Televisi plasma 43-inci dengan saluran TV satelit dan TV

Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 97 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar (Run of the House)

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Standar (Run of the House)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Dapur mini
TV HD
Kipas angin langit-langit
  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Vila Deluks

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Vila Deluks

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 134 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 double dan 2 tempat tidur murphy twin

Properti serupa

Pemandangan dari udara

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Kolam renang
  • Sarapan gratis
  • Spa
  • Parkir gratis
8.2 dari 10, Sangat Baik, 4.248 ulasan
Harga sekarang Rp3.245.358
total Rp3.974.234
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Jun - 17 Jun
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Playa del Carmen, QROO

Yang ada di sekitar

  • Golf Gran Coyote - 4 mnt berkendara - 2.1 km
  • Pantai Mamitas - 5 mnt berkendara - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 6 mnt berkendara - 4.6 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 6 mnt berkendara - 4.6 km
  • Pantai Punta Esmeralda - 7 mnt berkendara - 2.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 42 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 12,4 mile/19,9 km

Restoran

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 mnt berkendara
  • ‪La Laguna - ‬14 mnt jalan kaki
  • ‪Arezzo - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

The Royal Haciendas All Inclusive

Di The Royal Haciendas All Inclusive, Anda bisa menghabiskan waktu di pantai sambil menikmati payung pantai, bola voli, dan kursi berjemur, serta hanya 15 menit berkendara dari Quinta Avenida. Rasakan keseruan untuk semua orang di 6 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan facial. Kinokó merupakan salah satu 5 restoran yang menawarkan pemandangan taman dan melayani makan malam. Keunggulan lain di properti lengkap ini meliputi 2 bar tepi kolam renang, klub anak gratis, dan klub kesehatan. Kolam renang dan staf mendapatkan nilai yang bagus dari para traveler.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman di properti mitra
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Bahasa
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 252 properti
    • Diatur lebih dari 4 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Tersedia check-in tanpa sentuh
    • Tersedia check-out ekspres
    • Usia check-in minimal - 25
    • Waktu check-out adalah 11.00
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Semua tamu, termasuk anak-anak harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang valid pada saat check-in.
    • Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemilik kartu saat check-in.
    • Tamu yang menginap pada hari Sabtu mungkin harus berpindah unit. Hotel akan mencoba menghindari situasi ini, namun bila diperlukan, pihak manajemen akan berupaya menyederhanakan proses ini dan meminimalkan ketidaknyamanan tamu.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 25 tahun
DONE

Anak-anak

    • Maksimal 2 anak usia 12 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Penitipan anak gratis dengan pengawasan
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir valet gratis dan tanpa atap di properti
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 5 restoran
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar tepi kolam renang
  • Bar di kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Penitipan anak gratis
  • Minimarket
  • Permainan anak
  • Penjaga kolam renang di lokasi

Aktivitas

  • Di pantai
  • Tenis
  • Kelas kebugaran
  • Kelas yoga
  • Voli pantai
  • Bola basket
  • Naik kayak
  • Berlayar
  • Snorkeling
  • Perbelanjaan
  • Tur lingkungan
  • Kursus golf

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Fasilitas laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda gratis
  • Kursi berjemur pantai
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 18 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2006
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Klub kesehatan
  • 6 kolam renang outdoor
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 4 hot tub
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Bergaya tradisional

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Lift

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi plasma 43 inci
  • TV satelit

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Kipas angin langit-langit
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Tempat tidur ekstra nyaman
  • Seprai linen

Yang bisa dinikmati

  • Balkon
  • Dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda dan didekorasi berbeda-beda

Menyegarkan

  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis
  • Panggilan lokal gratis
  • Kursi kerja

Makanan dan minuman

  • Microwave
  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Akses melalui koridor luar
  • Daur ulang
  • Kunci pintu menggunakan ponsel
  • Perlengkapan kebersihan

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan perawatan spa layanan lengkap properti ini. Layanan mencakup facial, body wrap, dan perawatan tubuh. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, ruang uap, dan pemandian Turki/hamam. Spa buka setiap hari.

Tempat makan

Kinokó - Dengan pemandangan taman, diner ini hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan.
Los Murales - Dengan pemandangan taman, restoran keluarga ini memiliki spesialisasi masakan Asia dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
La Palapa del Sol - restoran keluarga yang berada di pantai ini menyajikan sarapan, makan siang, serta makan malam. Buka setiap hari
Sol y Luna Grill - restoran seafood yang terletak di tepi kolam renang ini hanya menyajikan makan siang. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari
Pizza Luna - restoran keluarga yang berada di tepi kolam renang ini menyajikan makan siang dan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Deposit refundable

  • Deposit: USD 300.00 per akomodasi, per masa menginap

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 5.25 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out terlambat dapat dilakukan dengan biaya tambahan sebesar USD 600 (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan

Kebijakan

Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, dan tralis jendela di properti.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Tersedia transaksi non-tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Pertanyaan umum

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, The Royal Haciendas All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan The Royal Haciendas All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir valet gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya sebesar USD 600 (tergantung ketersediaan). Check-out ekspres serta check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Riviera Gran Casino (14 menit berkendara) berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di The Royal Haciendas All Inclusive dan sekitarnya?

Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, berlayar, dan snorkeling serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, basket, dan voli. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan bersantai di salah satu 4 hot tub. The Royal Haciendas All Inclusive juga memiliki 2 bar tepi kolam renang, 3 bar, dan sauna, serta pemandian Turki, ruang permainan/arcade, dan taman.

Apakah ada restoran di dekat The Royal Haciendas All Inclusive?

Ya, ada 5 restoran di properti, dengan keunggulan pantai, masakan Asia, dan taman.

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar The Royal Haciendas All Inclusive?

The Royal Haciendas All Inclusive berada di Grand Coral, hanya 11 menit berjalan kaki dari Chun-Zumbul (situs menyelam). Traveler mengatakan bahwa properti berada di lokasi yang bagus.

Ulasan The Royal Haciendas All Inclusive

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

9,6/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10

Perjalanan 1 malam

10/10

Perjalanan keluarga 7 malam

4/10

It is certainly a beautiful property, and the staff was friendly. Unfortunately there were a lot of negatives to our experience. They assign you a concierge which sells you on a quote un-quote quick presentation. They then try to shove their time share down your throat. My wife wasn't feeling well that day, but they did everything possible to block her from leaving, in turn we missed our excursion that day. My wife and I both got sick to our stomachs from the buffet; my wife on Tuesday and myself on Thursday, so the majority of the 5 days we were there, we weren't feeling well. Also when they say all inclusive, there is a caveat to that. If you want any premium alcohol, there is an up-charge for that. At their steak and seafood restaurant, the nice steaks or seafoods are an up-charge as well. The Asian restaurant we couldn't even get into, because they were booked 3 days straight. So we ended up just eating outside of the hotel most of the time. What we did like was the Mexican people, culture, history, excursions, cuisine, etc.
Perjalanan 5 malam

10/10

We have stayed at many all-iclusives in this area and this was by far our favorite. It depends on what your going for but for our family with three generations it was perfect. Something for everyone from Grandpa to Grandson. The food was also the best from all our experiences. We hope to come back.
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

Perjalanan 3 malam

6/10

Generally everything was good. Im 72 with bad legs. Way to big. Way too much walking. I used thier wheelchair. I was originally told they had no moterscooters. Only too find 4 days before i left they do have moterscooters to rent. Very disappointed too find out so later in my stay.
Perjalanan keluarga 7 malam

8/10

We frequent All Inclusive resorts yearly. This is a clean, large resort with great staff. They have massive pools and staff are all very friendly and helpful. If they tweaked a few things it could be one of the best resorts. You really get your moneys worth. Now here are the negatives.. No night life to speak of. Everything shuts down early so it’s great if you have a young family. If you don’t it’s boring. Wish the entertainment and activity teams did a little more through the day. The crowd around the pool enjoys it but it’s only later in the afternoon for an hour. Also no music playing at any of the pools. Would be nice to make things a little more lively. Only one place to get alcohol after dinner is a bummer because it’s a big place. Makes it annoying when watching the night show having to walk pretty far a beer in a paper cup. Last negative in regards to food. No tacos the whole week we were there. Come on no tacos😨
Perjalanan keluarga 5 malam

10/10

Everything was perfect. Great room, great food, EXCELLENT service.
Perjalanan keluarga 6 malam

6/10

Perjalanan 9 malam

10/10

Great place to visit. Great service. Beach needs attention, but that is up to the federal govt.
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

We love Royal Haciendas and specially the staff! They are the best!! Second time we visit the same resort and is our favorite so far!!
Perjalanan keluarga 5 malam

10/10

Phenomenal overall experience. We loved everything.
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

Perjalanan 11 malam

8/10

Perjalanan 4 malam

8/10

The hotel/resort was immaculate and well maintained.
Perjalanan keluarga 5 malam

8/10

Stayed for 7 days all inclusive. Excellent food! We mostly ate at the buffet which was great! We did one dinner at kinoko for the teppanyaki which our concierge helped us book and it was so delicious and fun for the kids. Check in was a breeze. We travelled with kids ranging in ages 3-8years and it was perfect for them. Not too big where they were tired from walking and just enough different things/areas to keep them entertained. The resort was very clean and grounds were well maintained. The resort is also very stroller/ wheelchair accessible. Ramps leading everywhere. The beach has suffered from erosion but we are pool people so it didn’t bother us too much. All in all we had a great stay! Highly recommend for families with young children. It also never felt overly busy. Always chairs available and never had to wait for a table to eat.
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

Perjalanan 7 malam

6/10

Staff was so friendly and knowledgeable.
Perjalanan 7 malam

10/10

Everything about this resort was amazing! Staff were super friendly!
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

Not as many restaurants as other all inclusive we have stayed at BUT the food was very good at the restaurants you needed reservations at. Sad to not have much of a beach but they are working on it.
Perjalanan romantis 7 malam

10/10

Just returned from a week at Haciendas. It was great from start to finish. Beautiful property, Comfortable rooms, Good food, Family friendly, Quaint. The staff are all very friendly and helpful.
Perjalanan keluarga 6 malam

10/10

The hotel was exceptionally clean and the grounds were beautifully maintained. Our 5 year old son loved the pools and the wood fired pizza from Luna Grill. The waitstaff were all so friendly and always had a smile for us. If you are looking for an easily accessible beach, this is it the place for you. The beach erosion is terrible leaving the water almost inaccessible. NOT the hotel’s fault at all. We were able to walk down the beach a bit (maybe 10 min walk) and found beautiful beaches reminiscent of what one would expect of a beach in Mexico. I think the hotel is ideal for young families as there are lots of options for food and snacks. We didn’t eat at any of the restaurants other than the buffet and poolside grills. All 3 were good but the poolside grills were definitely better options for us. As an aside, we are Canadian and had difficulty with using our CIBC Visa and bank card. We have travelled a fair bit and have never encountered an issue like this before. It was fine as we had American cash but to settle the bill, the hotel prefers you pay in pesos or credit card. I think the hotel caters to more Americans as I did not encounter any other reviews indicating these issues. Likely whatever bank they use does not accept CIBC and the front desk staff did indicate this had been an issue for other Canadian travellers. Overall, we had a great time and would recommend this resort to anyone travelling to Playa del Carmen!
Perjalanan keluarga 7 malam

10/10

The pools and property are top notch. Food was great and staff couldn’t have been friendlier or more welcoming. The Asian restaurant was superb (went twice for steak and chicken hibachi). Our room was comfortable and slept well. We will return without question.
Perjalanan romantis 7 malam

6/10

El servicio, la comida y la atención es excelente. Lo que no me gustó es que jamás se mencionó a la hora de hacer las reservaciones que la playa que tiene acceso el hotel está totalmente erupcionada lo cual hace que sea imposible estar ahí, es muy peligroso para los niños. En las foros muestran una playa diferente. Nos quejamos de la falta de información como consumidores y estoy presentando mi denuncia en PROFECO por falsa publicidad y falta de información antes de adquirir los servicios.
Perjalanan keluarga 4 malam

8/10

El servicio, la comida y la atención es excelente . Lo que no me gustó es que jamás se mencionó a la hora de hacer las reservaciones que la playa que tiene acceso el hotel está totalmente erupcionada lo cual hace que sea imposible estar ahí , es muy peligroso para los niños . En las foros muestran una playa diferente . Nos quejamos de la falta de información como consumidores y estoy presentando mi denuncia en PROFECO por falsa publicidad y falta de información antes de adquirir los servicios.
Perjalanan keluarga 1 malam