Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan pendeteksi asap di properti.
Properti ini menerima kartu kredit, pembayaran seluler, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya sarapan tambahan berlaku untuk anak-anak yang memesan kamar dengan kategori harga Termasuk Sarapan dan berbagi tempat tidur dengan orang dewasa.
Tamu yang memesan kamar Paket Menginap Lama (20 Malam atau Lebih) mendapat layanan pembersihan kamar, termasuk seprai dan penggantian handuk, setiap Senin dan Kamis. Layanan pembersihan kamar tambahan tersedia dengan biaya JPY 1.000 per permintaan.