Sheraton Fallsview Hotel

Properti bintang 4.0
Hotel keluarga dengan taman bermain air, di dekat Taman Ratu Victoria

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Sheraton Fallsview Hotel

Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Objek wisata
Objek wisata
Seprai premium, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya
Objek wisata
Sheraton Fallsview Hotel memiliki kasino dan berada hanya beberapa langkah dari Clifton Hill. Tamu dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat dengan batu hangat, aromaterapi, atau perawatan Ayurveda, dan Massimo’s Italian, salah satu 2 restoran, yang menyajikan masakan Italia serta buka untuk makan malam. Keunggulan lainnya meliputi waterboom, kolam renang indoor, dan kolam renang outdoor. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Restoran
  • Spa
  • Kasino
  • Gym
  • Bar
  • Kolam renang

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Kasino
  • 2 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor
  • Waterboom (biaya tambahan)
  • Tersedia sarapan
  • Antar-jemput gratis ke kasino
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Parkir valet
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak

Untuk keluarga (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es
  • Kamar mandi pribadi
  • Layanan TV kabel/satelit
  • Taman
Harga saat ini Rp2.036.139
total Rp2.713.331
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Mar - 20 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 15 dari 15 kamar

Kamar, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

Balkon
Perapian
Bak spa pribadi indoor
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok (No View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
  • 26 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok (View)

Unggulan

Perapian
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 27 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, bathtub (View)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok (View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok, balkon (View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok (View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 24 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Studio Suite Junior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, sudut (Corner)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
5875 Falls Ave, Niagara Falls, ON, L2G3K7

Yang ada di sekitar

  • Clifton Hill - 1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Fallsview Indoor Waterpark - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Casino Niagara - 7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Kasino Fallsview - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Air Terjun Horseshoe - 4 mnt berkendara - 2.4 km

Berkeliling

  • Niagara Falls, NY (IAG-Bandara Internasional Air Terjun Niagara) - 19 mnt berkendara
  • Buffalo, NY (BUF-Bandara Internasional Buffalo Niagara) - 36 mnt berkendara
  • Stasiun Air Terjun Niagara - 5 mnt berkendara
  • Stasiun Niagara Falls - 29 mnt berjalan kaki
  • Air Terjun Niagara, ON (XLV-Stasiun Kereta Api Air Terjun Niagara) - 30 mnt berjalan kaki
  • Antar jemput kasino gratis

Restoran

  • ‪Falls Avenue Resort - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Sweet Jesus - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪SkyWheel - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Tim Hortons - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Boston Pizza - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Sheraton Fallsview Hotel

Sheraton Fallsview Hotel memiliki kasino dan berada hanya beberapa langkah dari Clifton Hill. Tamu dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat dengan batu hangat, aromaterapi, atau perawatan Ayurveda, dan Massimo’s Italian, salah satu 2 restoran, yang menyajikan masakan Italia serta buka untuk makan malam. Keunggulan lainnya meliputi waterboom, kolam renang indoor, dan kolam renang outdoor. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

Bahasa

Inggris, Prancis

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 669 hotel
    • Diatur lebih dari 22 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Tersedia check-in/out ekspres
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Anak berusia 18 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Wi-Fi di kamar*
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri di properti (CAD 45 per malam; bisa keluar masuk)
    • Parkir valet di properti (CAD 65 per malam; bebas )
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Titik pengisian daya kendaraan listrik di properti
DONE

Di luar properti

    • Gratis antar-jemput ke kasino
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 07.00–11.00
  • 2 restoran
  • Bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Akses taman air (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Minimarket

Aktivitas

  • Golf mini
  • Perbelanjaan
  • Golf
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Berkuda

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis
  • 18 ruang rapat
  • Pusat konferensi

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda
  • Kursi berjemur kolam renang

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Kolam renang outdoor
  • Kolam renang indoor
  • Akses taman air (biaya tambahan)
  • Ruang permainan/arcade
  • Kasino
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 40 meja permainan kasino
  • 1700 mesin slot kasino
  • Ruang VIP kasino
  • Ruang pijat/perawatan
  • Seluncuran air
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Jendela berlapis ganda
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 173
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • 5 tempat parkir difabel di properti
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi 37 inci
  • TV kabel
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • AC dan penghangat ruangan
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel (dengan biaya tambahan)
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Kulkas
  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Brankas
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Daur ulang
  • Shower hemat air

Fitur khusus

Spa

Spa di lokasi memiliki 4 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan. Layanan mencakup hot stone massage, facial, body wrap, dan body scrub. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan hot tub.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Massimo’s Italian - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar.
Fallsview Buffet - restoran prasmanan ini hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Breakfast Buffet on 13 - restoran prasmanan ini melayani sarapan dan makan siang. Buka setiap hari
Niagara Vines Lobby Wineb - bar anggur ini hanya menyajikan makan malam. Buka setiap hari
Starbucks - kedai kopi ini menyajikan sarapan dan makan siang. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • WiFi tersedia di kamar tamu dengan biaya tambahan sebesar CAD 15.95 per hari (tarif dapat bervariasi)
  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih CAD 42.95 untuk orang dewasa dan CAD 21.48 untuk anak-anak

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya CAD 25.0 per masa menginap

Parkir

  • Parkir mandiri dikenai biaya CAD 45 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk
  • Parkir valet dikenai biaya CAD 65 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 08.00 hingga 22.00.
  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Falls Sheraton
Sheraton Falls
Sheraton Hotel Falls
Niagara Falls Sheraton
Sheraton Hotel Niagara Falls
Sheraton Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel
Sheraton Falls Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara
Sheraton On The Falls
Sheraton On The Falls Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Niagara Falls
Sheraton Fallsview Hotel Hotel Niagara Falls

Pertanyaan umum

Apakah Sheraton Fallsview Hotel menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Sheraton Fallsview Hotel memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Sheraton Fallsview Hotel memiliki kolam renang?

Ya, tersedia kolam renang indoor, kolam renang outdoor, dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 08.00 hingga 22.00.

Apakah Sheraton Fallsview Hotel mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Sheraton Fallsview Hotel?

Ya.Parkir mandiri seharga CAD 45 per malam. Parkir valet seharga CAD 65 per malam. Tersedia Stasiun isi daya mobil listrik.

Kapan waktu check-in dan check-out di Sheraton Fallsview Hotel?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00. Check-in ekspres dan check-out tersedia.

Apakah Sheraton Fallsview Hotel memiliki kasino di dalamnya?

Ya, kasino seluas 8826 meter persegi ini memiliki 1700 mesin slot dan 40 meja permainan.

Apa saja yang dapat dilakukan di Sheraton Fallsview Hotel dan sekitarnya?

Nikmati cerahnya bulan-bulan hangat dengan kegiatan seperti bersepeda. Nikmati perawatan di spa dan bersantai di kolam renang indoor atau outdoor. Sheraton Fallsview Hotel juga memiliki kasino, seluncuran air, dan pusat kebugaran 24 jam, serta ruang permainan/arcade dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Sheraton Fallsview Hotel?

Ya, ada 2 restoran di properti, dengan keunggulan masakan Italia.

Seperti apa area di sekitar Sheraton Fallsview Hotel?

Sheraton Fallsview Hotel berada di sungai di Clifton Hill, 1 menit berjalan kaki dari Clifton Hill dan 5 menit berjalan kaki dari Fallsview Indoor Waterpark. Traveler mengatakan bahwa area ini bisa jalan ke mana-mana dan cocok untuk keluarga.

Ulasan Sheraton Fallsview Hotel

Ulasan

8,2

Sangat Baik

8,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Daniel, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

David, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Bryan, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Dorothy, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nelette, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Disappointed
We stayed here for a romantic weekend away to celebrate our birthdays. Upon arrival the parking staff were all kind And accommodating as was the person who checked us in. When we finally got to our room though it was spacious it was lacking. There was quite a bit of dust on everything. The furnishings were older and had scratchez a d gouges in the wood.the couch springs were broken and was very uncomfortable and made noise whenever you moved. The door going to balcony didn't have a great seal as when the wind blew our curtains were visibly moving. the shower glass had soap scum and the first night the nozzle to turn tub on was broke and someone had to come fix it. Then again in the morning when we went to use the tub it broke again and someone had to come back up and fix it again. Great view but to be honest that was all that was great about the room. For the money It cost us to stay in the junior suite we were disappointed. Though we didn't go for all extras as we just wanted a cozy weekend away. We did have a good time when we did venture out. There was a lot for families to do w arcade and water park. It was also nice to have so many food options close by we could walk to.
Perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Alvita, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Stephanie, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Ashley, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Robert C, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Candece, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

John, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

João Vitor, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Sara, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Was good but would choose another hotel next time
The buffet was satisfactory, but considering the price point, it would be reasonable to expect it to be included in the overall cost rather than being charged as an additional fee. Additionally, the shower door was damaged, but the view from the room was pleasant, and the front desk staff were very kind.
Tub in king room
Fallsview from 19th floor
Curtis, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Charged twice for the same stay.. Poor training
Charged twice for the same stay. Had to waste precious time and head ache to get it sorted out with the front desk management.
Ahmad, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Love the experience staying here,
Valued, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great
Our stay was great very clean place. Great location lots of things to do. They just need to hire people for front desk, who speak proper English, besides that everything was great.
Victor, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Classic Niagara Falls Hotel w/ Some Flaws
Sheraton is a renowned brand that people trust, and I booked this hotel for the first time for the same reason. On the whole it was a decent stay, the rooms were spacious and comfortable,, updated and clean. I must say the soaps and lotions smell great too. Hotel is centrally located with great views. However there are a few things they can improve on and Sheraton can too. First of all, it is a bit ambiguous on the Hotels.com listing whether the Waterpark is a "property amenity" (how the water park photos were labeled) that's included with the stay or it requires an extra charge. I wasn't sure when I booked the room because while there's a small print that says the Waterpark is has a surcharge, there's nowhere else on the listing that provides the cost, nor the option or link to pay for that. I had to find that info in the reviews after. On top of that, when I got to the check in counter, I asked the concierge about the Waterpark package, and she rudely told me it wasn't included. I have a child who's disabled, and so I also had to use the Access 2 Card - not only did she not know what that was, she projected to me an impatient attitude about having to find out with somebody else whether we can use it for the Waterpark, which made me feel uncomfortable. It was a frustrating and disappointing check in experience. Lastly, the hotel pool is small and old. The water is really cold for an indoor pool, and the bottom of the pool is very slippery. I wouldn't come back anymore.
Genuine, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Udaya, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Terribly disappointed, car damaged by valet
They charged me $100 more than the price on hotels.com, valet damaged my car and no on has reached out to me, over $1100. Damage. Terrible, will not stay again
Car damaged
Darlene, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Nicholas, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Radu, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Highly recommend!
Our stay was excellent! Great property, clean rooms and nice staff. Highly recommend!
Francis John, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great hotel
Check in was smooth. Staff everywhere were so helpful and friendly. Common areas were very clean. Our room was very clean, spacious with nice view of the falls. Brunch was good with lots of gluten free options. Highly recommend this hotel.
Laura, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi