Lihat semua properti

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Properti bintang 5.0
Hotel tepi pantai khusus dewasa dengan spa, dekat dengan Teluk Banderas

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 kolam renang outdoor, dengan cabana (dengan biaya tambahan)
Pemandangan dari kamar
Kayak
The Penthouse North | Pemandangan dari kamar
4 kolam renang outdoor, dengan cabana (dengan biaya tambahan)
Di Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, Anda bisa mengunjungi pantai untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau bermain bola voli, serta hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Garza Blanca. Rasakan keseruan bermain air di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan aromaterapi. Anda bisa menikmati makan malam di 9 restoran, dan 4 bar tepi kolam renang adalah tempat yang sempurna untuk menikmati minuman dingin.Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 2 bar di kolam renang, teras rooftop, dan klub kesehatan. Para traveler terkesan dengan staf.
VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar biasa

Fasilitas populer

  • Transportasi bandara
  • Kolam renang
  • Bar
  • Sarapan gratis
  • AC
  • Fasilitas laundry

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai
  • 9 restoran dan 4 bar tepi kolam renang
  • 5 bar/lounge dan 2 bar di kolam renang
  • Spa layanan lengkap
  • 4 kolam renang outdoor
  • Teras atap
  • Antar-jemput gratis
  • 2 outdoor
  • Klub kesehatan
  • Payung pantai
  • Handuk pantai

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Kamar mandi pribadi
  • Hot tub pribadi
  • TV
  • Taman
  • Pembersihan kamar harian
  • Pembuat kopi/teh
Harga saat ini Rp11.975.570
total Rp14.370.717
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Mar - 26 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Lihat semua foto untuk Two bedroom Master Suite South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Two bedroom Master Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
2 kamar tidur
  • 241 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Lihat semua foto untuk Suite two Double Beds South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Suite two Double Beds South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Two Suite South Connected

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Two Suite South Connected

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
2 kamar tidur
Seprai katun mesir
  • 198 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Lihat semua foto untuk The Penthouse North

The Penthouse North | Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

The Penthouse North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
Dapur
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
  • 265 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite North

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Suite North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Ultra Suite South

Ultra Suite South | Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Ultra Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Two Double Beds North

Suite Two Double Beds North | Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Suite Two Double Beds North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Corner Suite North

Corner Suite North | Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Corner Suite North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Two Ultra Suites South Connected

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Two Ultra Suites South Connected

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
2 kamar tidur
  • 198 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Lihat semua foto untuk Ultra Suite North

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Ultra Suite North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 126 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Ultra Corner Suite South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Ultra Corner Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 126 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Corner Suite South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Corner Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
Seprai katun mesir
  • 99 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Ultra Suite Two Double Beds South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Ultra Suite Two Double Beds South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Seprai katun mesir
Kipas angin langit-langit
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Master Suite South

Seprai katun Mesir, seprai premium, minibar, dan brankas

Master Suite South

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 142 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Ultra Corner Suite North

Pemandangan dari kamar

Ultra Corner Suite North

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi outdoor
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kipas angin langit-langit
Kamar tidur terpisah
  • 126 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Properti serupa

4 kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Kolam renang
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Parkir gratis
9.4 dari 10, Sempurna, 912 ulasan
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Yang ada di sekitar

  • Pantai Garza Blanca - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Playa Palmares - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Playa Gemelas - 7 mnt berkendara - 3.3 km
  • Playa Mismaloya - 10 mnt berkendara - 4.9 km
  • Playa de los Muertos - 21 mnt berkendara - 7.3 km

Berkeliling

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Bandara Internasional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 42 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)
  • Antar jemput pantai gratis

Restoran

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪BocaDos STK - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Noi - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Hiroshi - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Di Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, Anda bisa mengunjungi pantai untuk menikmati pemandangan di bawah payung pantai atau bermain bola voli, serta hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Garza Blanca. Rasakan keseruan bermain air di 4 kolam renang outdoor, sedangkan tamu yang ingin memanjakan diri bisa mengunjungi spa untuk menikmati pijat, body wrap, dan aromaterapi. Anda bisa menikmati makan malam di 9 restoran, dan 4 bar tepi kolam renang adalah tempat yang sempurna untuk menikmati minuman dingin.Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 2 bar di kolam renang, teras rooftop, dan klub kesehatan. Para traveler terkesan dengan staf.

All-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Kegiatan air

Berkayak
Mendayung/naik kanoe
Bersnorkel

Bahasa

Inggris, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 145 hotel
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal tamu adalah 18 tahun
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
    • Hewan penuntun diperbolehkan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir valet gratis di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Di luar properti

    • Gratis antar-jemput ke pantai
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok
    • Melayani orang dewasa saja

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–tengah hari
  • 9 restoran
  • 5 bar/lounge
  • 4 bar tepi kolam renang
  • 2 bar di kolam renang
  • Piknik pribadi
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Aktivitas

  • Di pantai
  • Layanan antar-jemput ke pantai gratis
  • Tenis
  • Voli pantai
  • Bola basket
  • Racquetball/squash
  • Wisata lingkungan
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Naik kayak
  • Snorkeling
  • Hiburan malam hari
  • Papan dayung di properti
  • Perbelanjaan
  • Mendaki gunung
  • Berlayar
  • Ziplining
  • Memancing

Bekerja jauh

  • Ruang rapat

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Rental mobil di properti
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Layanan belanja bahan makanan gratis
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Antar jemput pantai gratis
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Handuk pantai
  • Payung pantai
  • Payung kolam renang
  • Papan dayung di properti
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 2 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 2014
  • ATM/layanan perbankan
  • Teras atap
  • Taman
  • Area piknik
  • Piano
  • Ruang keluarga bersama
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • 4 kolam renang outdoor
  • Galeri seni di properti
  • Toko desainer di properti
  • Parkir sepeda
  • Spa dengan layanan lengkap
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Ruang pijat/perawatan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi
  • Area hiburan luar ruangan
  • Perabotan luar ruangan

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 150
  • Lantai halus di tempat umum

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Pemutar DVD
  • Televisi layar datar 55 inci
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Kipas angin langit-langit
  • Minibar
  • Mesin espresso
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika
  • Tirai jendela

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium

Yang bisa dinikmati

  • Hot tub outdoor privat
  • Balkon

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Shower rainfall
  • Shower
  • Toilet dengan toilet elektronik
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 25+ Mbps)
  • Telepon
  • Pengisi daya/adaptor listrik

Makanan dan minuman

  • Layanan sampanye
  • Layanan pengantaran makanan di properti
  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Buku panduan/rekomendasi
  • Peta setempat
  • Panduan bersantap restoran

Fitur khusus

Spa

Spa Imagine memiliki 8 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup facial, body wrap, body scrub, dan perawatan tubuh. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Hiroshi - Japanese - Lokasi di dalam hotel restoran.
NOI - Italian Cuisine - Lokasi di dalam hotel restoran. Buka setiap hari
DAO - ChineseContemporary - Lokasi di dalam hotel restoran. Buka setiap hari
The Rooftop - Lokasi di dalam hotel restoran. Buka setiap hari
The Terrace - Lokasi di dalam hotel restoran. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar MXN 2600 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 5 tamu)

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi asap dan pencahayaan luar ruangan di properti.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Tersedia transaksi non-tunai.

Juga dikenal sebagai

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 4 kolam renang outdoor.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan, kecuali hewan pemandu.

Apakah parkir di properti ditawarkan Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Ya, tersedia parkir parkir valet gratis.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar MXN 2600 per kendaraan pulang pergi.

Kapan waktu check-in dan check-out di Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, hotel ini tidak memiliki kasino, namun Vallarta Casino (15 menit berkendara) dan Winclub Casino Platinum (16 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only dan sekitarnya?

Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, snorkeling, dan voli serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk basket, wisata lingkungan, dan racquetball/squash. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di salah satu 4 kolam renang outdoor. Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only juga memiliki 2 bar di kolam renang, 4 bar tepi kolam renang, dan pusat kebugaran 24 jam, serta layanan spa, area piknik, dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Ya, ada 9 restoran di properti.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only memiliki kamar dengan hot tub pribadi?

Ya, setiap kamar memiliki hot tub pribadi outdoor.

Apakah Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only berada hanya 8 menit berjalan kaki dari Pantai Garza Blanca dan 11 menit berjalan kaki dari Teluk Banderas.

Ulasan Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

9,6/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Lumayan

Deben mejorar el servicio
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ronald, perjalanan 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
Steven, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
Ali, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

I would never stay at this hotel again. From start to finish, it was a deeply disappointing experience. Upon arrival after a long flight, it took over an hour to check in because there were only two receptionists, both of whom were clearly new and inexperienced. When we finally got to our room, we found hair in the bathroom sink. That same evening, I noticed black footprints on the bed sheets. Shockingly, it took the staff two full days to replace them. The dining experiences were even worse. The restaurant staff didn’t provide menus, citing a preset menu for our group, which severely limited our options. At the Chinese restaurant, they didn’t bring enough main courses, leaving many of us unsatisfied. The Japanese restaurant was marginally better, but the steakhouse was an absolute disaster. At the steakhouse, the staff served one steak to be shared among the group, despite everyone wanting different temperatures. Worse, the steak was cold and overcooked. Instead of addressing our concerns, they kept bringing out chicken and shrimp, which we didn’t want. The manager, “RUBEN,” was incredibly rude. When one of my friends requested a properly cooked steak, he flat-out refused, saying, “No more food. We’ve served enough.” This was supposed to be a luxurious stay, and we paid a premium expecting quality service. Instead, it was an utter disaster. I’m especially embarrassed because I invited a newlywed friend to join us, traveling all the way from Dubai to Puerto Vallarta.
Mahan, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Unfortunately, we did not have a good experience as a group of 12 especially when we were dining at the restaurant, the service was terrible specially at the steakhouse. If you’re a group more than eight, they’re not gonna even provide you a menu at the restaurants and they’re gonna serve you what they call it family style and you don’t have options to choose no matter if you purchase it or get a all inclusive package we had an all-inclusive package and at the steakhouse they served us chicken octopus stream, and a little bit of very dried cold steak. However, we asked that we are not gonna eat shrimps and chicken. We were not able to choose our steak and they brought us some steak by their own choice, which was very cold and dried when they served it and when we ask our server to change it, they refuse to do it. I also mentioned to our server that I don’t like overcooked steak and I want my steak to be rare and he he said this is what it is and we are not gonna serve anymore as we already brought the(dry cold overcooked steak). I asked for the manager (Ruben) and also the manager came and he said if you have a problem, go talk to the general manager and I’m not able to do anything for you and I’m not gonna serve you guys.
Kimia, perjalanan bersama teman 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

See above.
Daniel, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing experience as always!
Amy, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great stuff, great service, great facility and great food
Artur, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

davit, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Liked everything except finding the guy for our bill every time we wanted to leave the pool.
Cory, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Absolutely loved our room at this property!! The rooftop pools are spectacular! We read in the hammock and sat in our personal hot tub on the suites balcony! Will absolutely return!
Megan, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

James Ross, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Randeep, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Definitely recommend this hotel! It’s amazing
Rosanna, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is the best hotel with the best steff and food options restaurants! The Rooms & service are amazing !!
Maayan, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The service was excellent
Gary, perjalanan keluarga 8 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The property is very well kept and the staff are exceptional! My wife and I will be coming here at least once year from now on!
Jeremy, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Karla, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is our third time at Garza Blanca but first time at Mousai south tower and can’t wait to go back. Special thanks to the piano player at the lobby we spend such a great time listening his music. Thanks and see you soon 🙏🙏🙏🙏
Salvador, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu CheapTickets yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing resort with very friendly staff. The property was very modern and the rooms are enormous. Food was very good and had a wonderful time overall.
Samuel, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wasan, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

This is my third time at this property, best service, and quality never goes down. I cannot recommend this place enough. Already planning my return
Marina, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Our suite was absolutely beautiful. We stayed @ Mousai North. Our had a beautiful balcony with a hot tub, hammock, sofa, 2 chairs. The bathroom was gorgeous. Just a beautiful experience "inside our room" Our issues were the stay and the consierge service. I had read about this issue from other travelers and NOW I get it. The front desk and concierge, in particular "Maya' with consierge services was horrible. Her main concern was trying to get us to attend a timeshare presentation. Once we made it clear we werent interested the disinterest and lack of attentiveness abruptly ended...like mid-sentence ended.
DR. Karen, perjalanan romantis 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi