Buka konten utama.

Kebijakan Cookie

Cetak semua bagian

 

Terakhir Diperbarui: 26 Oktober 2020

 

Pernyataan Cookie

Jenis cookie dan teknologi serupa

Cookie

Cookie adalah potongan kecil teks yang dikirim sebagai file ke komputer atau perangkat seluler Anda ketika Anda mengunjungi sebagian besar situs web kami. Cookie mungkin dikirim oleh kami (cookie pihak pertama) atau dikirim oleh mitra atau pemasok pihak ketiga (cookie pihak ketiga). Cookie terdiri dari cookie sesi atau cookie tetap. Cookie sesi memungkinkan situs web mengenali dan menghubungkan tindakan pengguna selama sesi penelusuran dan kedaluwarsa di akhir setiap sesi. Cookie tetap membantu kami mengenali Anda sebagai pengguna lama dan cookie ini disimpan di sistem atau perangkat Anda hingga kedaluwarsa, meski Anda dapat menghapusnya sebelum cookie tersebut mencapai masa kedaluwarsa.

Teknologi serupa lainnya

  • Web beacon, gif, dan clear gif adalah grafis berukuran sangat kecil, masing-masing dengan pengidentifikasi yang melekat secara tidak terlihat di situs web dan dalam email. Web beacon memungkinkan kami mengetahui apakah halaman tertentu dikunjungi atau apakah banner iklan di situs web kami dan situs web lainnya bekerja efektif. Kami juga menggunakan web beacon di email berbasis HTML untuk memungkinkan kami mengetahui apakah email kami telah dibuka oleh penerima, yang akan membantu kami mengukur keefektifan komunikasi, promosi, dan kampanye pemasaran tertentu.
  • Beacon berdasarkan kedekatan mengirim sinyal satu arah melalui jarak yang sangat pendek, untuk berkomunikasi dengan aplikasi mobile terkait yang diinstal di ponsel Anda. Beacon ini dapat memberi tahu Anda, misalnya, tentang pengalaman yang berhubungan dengan perjalanan Anda dan dapat memberikan notifikasi mengenai tawaran atau promosi yang relevan. Beacon berkomunikasi dengan perangkat Anda hanya ketika Anda berada dalam jarak dekat dan hanya jika Anda memberi izin di aplikasi mobile yang relevan.
  • Piksel adalah objek kecil yang melekat di halaman web dan tidak dapat terlihat oleh pengguna. Kami menggunakan piksel untuk mengirim cookie ke komputer Anda, memfasilitasi proses login, memantau aktivitas di situs web kami, dan mengirimkan iklan online.
  • Tag adalah bagian kecil dari kode HTML yang memberitahukan browser Anda agar meminta konten tertentu yang dihasilkan oleh server iklan. Kami menggunakan tag untuk menampilkan iklan dan promosi yang relevan dengan Anda.
  • Script adalah bagian dari kode JavaScript yang otomatis dijalankan ketika halaman web tertentu dimuat, untuk menentukan apakah pengguna melihat iklan yang terkait.
  • Objek Penyimpanan Lokal, seperti HTML 5, digunakan untuk menyimpan konten dan preferensi. Pihak ketiga yang bermitra dengan kami menyediakan berbagai fitur tertentu di situs web kami untuk menampilkan iklan berdasarkan pada aktivitas penelusuran web Anda menggunakan Objek Penyimpanan Lokal untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi.

Semua teknologi yang dijelaskan di atas akan secara bersama dirujuk dalam Pernyataan Cookie ini sebagai “cookie”.

Penggunaan cookie oleh Expedia Group

Di Expedia Group, kami menggunakan cookie karena sejumlah alasan, termasuk untuk:

  • Membantu kami meningkatkan pengalaman Anda ketika mengunjungi situs web kami
  • Memenuhi transaksi dan memastikan situs web kami bekerja dengan semestinya
  • Mengingat preferensi Anda, seperti bahasa, kawasan, atau mata uang
  • Menyediakan iklan yang relevan untuk Anda dan menganalisis kinerja iklan tersebut
  • Memungkinkan Anda kembali ke pencarian perjalanan sebelumnya
  • Mengidentifikasi kesalahan di situs web kami
  • Membantu melindungi data serta mendeteksi dan menyelidiki aktivitas yang berpotensi merusak atau merugikan
  • Membantu kami memahami lalu lintas ke situs web, termasuk waktu dan tanggal kunjungan, waktu dan tanggal kunjungan terakhir, dan informasi lainnya
  • Menganalisis seberapa baik kinerja situs web kami

Jenis informasi yang dikumpulkan oleh cookie

Jenis informasi yang kami kumpulkan melalui cookie mencakup:

  • Alamat IP
  • ID Perangkat
  • Halaman yang dilihat
  • Jenis browser
  • Informasi penelusuran
  • Sistem operasi
  • Penyedia Layanan Internet
  • Apakah Anda merespons atau berinteraksi dengan sebuah iklan
  • Tautan atau URL rujukan atau yang dirujuk
  • Fitur yang digunakan dan aktivitas yang dilakukan di situs web dan di aplikasi kami

Lihat bagian Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan di Pernyataan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut tentang jenis informasi yang dikumpulkan secara otomatis.

Jenis dan fungsi cookie

Cookie Esensial

Cookie tertentu diperlukan atau “esensial” untuk situs web kami agar berfungsi dengan semestinya. Anda memerlukan cookie esensial untuk menelusuri situs web kami dan menggunakan fitur-fitur tertentu seperti masuk ke akun Anda dan mengelola pemesanan Anda. Cookie ini juga digunakan untuk menyimpan pengaturan keamanan yang memungkinkan akses ke konten tertentu. Terakhir, kami menggunakan cookie esensial untuk mengumpulkan informasi tentang halaman web yang paling sering dilihat pengunjung, sehingga kami dapat menyempurnakan layanan online kami. Anda tidak dapat opt-out dari cookie esensial.

Jenis Cookie Lainnya

Kami juga menggunakan jenis cookie lainnya untuk membuat situs web kami relevan dan bermanfaat bagi Anda:

  • Cookie Fungsional. Kami ingin memastikan bahwa kami mengingat kapan Anda mengunjungi situs web kami, preferensi Anda (misalnya, bahasa yang Anda pilih), pengaturan, dan pencarian sebelumnya. Cookie fungsional meningkatkan pengalaman Anda di situs web perusahaan Expedia Group mana pun.
  • Cookie Analitik. Kami menggunakan cookie analitik untuk:
    • Memahami kinerja dan bagaimana situs web kami digunakan, termasuk jumlah pengunjung, lama waktu yang digunakan untuk melihat situs web, dan bagian situs web yang dikunjungi. Kami dapat melihat rincian tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web, seperti jumlah klik yang dilakukan pengunjung pada halaman tertentu, gerakan mouse dan aktivitas menggulir halaman, kata pencarian yang digunakan pengunjung, dan teks yang dimasukkan pengunjung pada berbagai bidang isian.
    • Menguji berbagai desain dan fitur untuk situs web kami
    • Memantau cara pengunjung mengunjungi situs web kami
    • Menentukan keefektifan iklan kami
    • Meningkatkan layanan, termasuk pengalaman Anda di situs web kami

Untuk analitik, penyedia layanan pihak ketiga dapat menggunakan cookie untuk melaksanakan layanan mereka dan mungkin menggabungkan informasi yang mereka kumpulkan tentang Anda di situs web kami dengan informasi lain yang telah mereka kumpulkan. Sebagai contoh, kami menggunakan cookie Google analytics untuk memantau kinerja situs web kami. Kemampuan kami untuk menggunakan dan membagikan informasi yang dikumpulkan oleh Google Analytics tentang kunjungan Anda ke situs web kami dibatasi oleh Persyaratan Penggunaan Google Analytics dan Kebijakan Privasi Google. Pernyataan Cookie ini tidak mencakup penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga tersebut.

Beberapa cookie analitik dapat melakukan berbagai tugas esensial dan/atau fungsional pada layanan online seperti memungkinkan penyempurnaan situs web dan menguji perubahan di situs web.

Cookie Iklan. Expedia Group dan mitra iklan pihak ketiga kami mungkin menggunakan cookie iklan untuk menampilkan iklan di dalam dan di luar situs web kami yang didasarkan pada minat Anda. Kami mungkin mengizinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda melalui cookie untuk melaksanakan layanan mereka dan mungkin menggabungkan informasi yang mereka kumpulkan tentang Anda di situs web kami dengan informasi lain yang telah mereka kumpulkan. Pihak ketiga ini mencakup mitra bisnis yang mengumpulkan informasi ketika Anda melihat atau berinteraksi dengan salah satu (1) iklan mereka di situs web kami atau (2) iklan atau informasi pemesanan kami di situs web dan jaringan iklan mereka yang mengumpulkan informasi tentang minat Anda ketika Anda melihat atau berinteraksi dengan salah satu iklan atau mekanisme pelacakan yang mereka tempatkan di berbagai situs web di Internet. Mitra kami dapat membuat asumsi tentang minat, karakteristik, atau preferensi Anda dan menggolongkan Anda berdasarkan pada kelompok asumsi tersebut untuk menampilkan iklan yang disesuaikan untuk Anda. Expedia Group tidak memiliki akses ke cookie yang mungkin digunakan oleh pihak ketiga ini untuk mengumpulkan informasi tentang minat Anda, dan praktik informasi dari pihak ketiga ini tidak tercantum dalam Pernyataan Cookie maupun Pernyataan Privasi kami. Beberapa dari perusahaan tersebut adalah anggota Network Advertising Initiative yang menawarkan satu lokasi untuk memilih opt out dari penargetan iklan perusahaan anggota. Untuk mempelajari lebih lanjut, klik di sini dan di sini.

Pilihan informasi Anda

Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan online yang disesuaikan di situs web ini dan situs web lainnya, dan mempelajari lebih lanjut tentang menghentikan penggunaan informasi Anda untuk tujuan iklan yang disesuaikan dengan mengakses salah satu sumber daya berikut:

•   Untuk EEA, Swiss, dan Inggris: http://www.youronlinechoices.eu/

•   Untuk Kanada: http://youradchoices.ca/choices/

•   Untuk AS dan negara-negara lain di seluruh dunia:

  • http://www.aboutads.info/choices/
  • http://optout.networkadvertising.org/

Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima iklan yang disesuaikan, Anda akan tetap melihat iklan online, namun bersifat umum dan sedikit kurang relevan bagi Anda.

Bagaimana cara mengelola cookie Anda?

Anda dapat mengatur atau mengubah kontrol browser web untuk menerima atau menolak cookie sesuai keinginan, namun harap diingat jika Anda memilih untuk menolak cookie, akses ke beberapa fungsi dan area di situs web kami mungkin dibatasi.

Sinyal Jangan Lacak (Do-Not-Track) dan Mekanisme Serupa.

Beberapa browser web mungkin mengirimkan sinyal jangan lacak ("do-not-track") ke situs web yang berkomunikasi dengan browser tersebut. Karena adanya perbedaan dalam cara browser web menggabungkan dan mengaktifkan fitur ini, maka tidak selalu jelas apakah pengguna sengaja membiarkan sinyal ini ditransmisikan atau pengguna bahkan tidak menyadari keberadaannya. Peserta dalam organisasi pengaturan standar Internet terkemuka yang menangani masalah ini sedang berupaya memutuskan tindakan, jika ada, yang harus dilakukan situs web bila menerima sinyal tersebut. Kami saat ini tidak mengambil tindakan apa pun sebagai respons terhadap sinyal ini. Jika dan apabila standar akhir ditetapkan dan diterima, kami akan mengkaji ulang respons situs web kami terhadap sinyal ini dan membuat pembaruan yang sesuai dengan Pernyataan Cookie ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah apa pun tentang penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi kami melalui Bagian Privasi di Portal Layanan Pelanggan kami di sini. Untuk melihat daftar perusahaan Expedia Group, klik di sini.

Pembaruan Pernyataan Cookie

Kami mungkin akan memperbarui Pernyataan Cookie untuk merespons perubahan undang-undang maupun pengembangan teknis atau bisnis. Anda dapat melihat waktu terakhir kali Pernyataan Cookie ini diperbarui dengan memeriksa tanggal "terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas Pernyataan ini.