2/10
Bebeğimle konaklamak için geldiğim bu otelde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Defalarca bebek arabam olduğunu ve merdivenli odaya çıkamayacağımı belirtmeme rağmen, resepsiyon son derece amatör ve ilgisizdi. Tüm ısrarlarıma rağmen "başka odamız yok" diyerek çözüm üretmek yerine sorunu görmezden geldiler. Bebekli bir aileye merdivenli oda vermek nasıl bir anlayıştır? Müşteri memnuniyeti, empati ve profesyonellik sıfır! Bu oteli asla tavsiye etmiyorum!
Mehmet
Perjalanan keluarga 2 malam