Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Properti bintang 4.0
Hotel tepi danau dengan taman bermain air, di dekat Pointe Orlando

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Pemandangan dari udara
Eksterior
Ruang perawatan pasangan, sauna, bathtub spa, dan ruang uap
Dermaga
7 kolam renang outdoor, dengan cabana (dengan biaya tambahan)

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Tersedia kamar terhubung
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Fasilitas laundry
  • Ramah hewan peliharaan
  • Spa
Fasilitas utama
  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Marina
  • Restoran dan 2 bar tepi kolam renang
  • Spa layanan lengkap
  • 7 kolam renang outdoor dan 7 bak spa
  • Kolam arus
  • Waterboom (biaya tambahan)
  • 2 outdoor
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Peminjaman sepeda gratis
Untuk keluarga
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Kolam renang anak
  • Klub anak (dengan biaya tambahan)
  • Taman bermain di properti
  • Peralatan masak, piring, peralatan makan
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
Harga sekarang Rp1.698.421
total Rp2.386.704
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Jan - 27 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Vila Deluks, 1 kamar tidur

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Mesin cuci piring
  • 72 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar (Resort Select)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV layar datar
Pillow-top
Kipas angin langit-langit
  • 46 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Studio (Villa)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas mini
TV layar datar
Seprai kualitas premium
  • 46 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Vila, 2 kamar tidur

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 111 meter persegi
  • Kapasitas 8
  • 2 double, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Vila, 3 kamar tidur

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 157 meter persegi
  • Kapasitas 12
  • 2 king, 2 double dan 2 tempat tidur sofa double

Kamar, 1 kamar tidur

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Mesin cuci piring
TV layar datar
Kipas angin langit-langit
  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Properti serupa

Tentang kawasan sekitar

Peta
9500 Turkey Lake Rd, Orlando, FL, 32819

Yang ada di sekitar

  • SeaWorld® Orlando - 4 mnt berkendara
  • The Wheel at ICON Park™ - 4 mnt berkendara
  • Wonderworks - 5 mnt berkendara
  • Pointe Orlando - 5 mnt berkendara
  • Orange County Convention Center - 6 mnt berkendara

Berkeliling

  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 18 mnt berkendara
  • Orlando International Airport (MCO) - 21 mnt berkendara
  • Orlando, FL (SFB-Bandara Internasional Orlando Sanford) - 43 mnt berkendara
  • Stasiun Orlando - 13 mnt berkendara
  • Stasiun Winter Park - 20 mnt berkendara
  • Brightline Orlando Station - 26 mnt berkendara

Restoran

  • ‪Dave & Buster's - ‬5 mnt berkendara
  • ‪WonderWorks - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Miller's I-Drive Ale House - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Rocks - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Bahama Breeze - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area memiliki marina dan berada hanya 5 menit berkendara dari CoCo Key Water Resort dan The Wheel at ICON Park™. Anda dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri di pijat jaringan dalam, body wrap, atau aromaterapi, dan masakan Amerika disajikan di Drafts Sports Bar & Grill, yang buka untuk makan siang dan makan malam. Fasilitas unggulan lainnya meliputi 7 kolam renang outdoor, waterboom, dan kolam arus. Para traveler terkesan dengan kolam renang dan tempat tidur di kamar.

Bahasa

Inggris, Portugis, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 1990 hotel
    • Diatur lebih dari 5 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 21
    • Waktu check-out adalah 10.00
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 21 tahun
DONE

Anak-anak

    • Klub anak*
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 2, berat maks. 27 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku*
    • Hewan peliharaan harus diawasi
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
    • Parkir valet gratis di properti
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Parkir di properti termasuk opsi tempat parkir
DONE

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • 2 bar tepi kolam renang
  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Kafe
  • Pemanggang barbekyu
  • Layanan kamar (jam tertentu)
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak (dengan biaya tambahan)
  • Akses taman air (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Kolam arus
  • Gelanggang boling
  • Taman bermain
  • Minimarket
  • Mainan kolam renang
  • Pagar kolam renang
  • Pagar sekeliling kolam renang
  • Penjaga kolam renang di lokasi

Aktivitas

  • Tenis
  • Kelas kebugaran
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Bola basket
  • Bola voli
  • Gelanggang Boling
  • Golf mini
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Naik kayak
  • Kano
  • Memancing
  • Kursus golf
  • Jalur mendaki/bersepeda

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang rapat
  • Unit komputer
  • Ruang konferensi (25005 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Rental sepeda gratis
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang

Fasilitas

  • 28 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 1984
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Area piknik
  • Teras
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran
  • 7 kolam renang outdoor
  • Akses taman air (biaya tambahan)
  • Ruang permainan/arcade
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Kolam arus
  • Marina
  • 7 bathtub spa
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Seluncuran air
  • Aula perjamuan
  • Perabotan luar ruangan
  • Bergaya tradisional

Fasilitas difabel

  • Akses kursi roda
  • Papan petunjuk dalam huruf Braille
  • Lift
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Pemutar DVD
  • Televisi layar datar
  • Saluran Saluran TV kabel premium

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Kipas angin langit-langit
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Setrika/meja setrika
  • Detergen penatu

Tidur nyenyak

  • Seprai premium
  • Tempat tidur ekstra nyaman
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Panggilan lokal gratis
  • Kursi kerja

Makanan dan minuman

  • Microwave
  • Peralatan masak/piring/sendok garpu
  • Kursi makan untuk bayi

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung

Fitur khusus

Spa

Spa di lokasi memiliki 12 kamar perawatan yang mencakup kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, sport massage, dan Swedish massage. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan hidroterapi. Spa ini dilengkapi dengan sauna, bathtub spa, dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.

Tempat makan

Drafts Sports Bar & Grill - restoran keluarga ini memiliki spesialisasi masakan Amerika, dan menyajikan makan siang serta makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar.
Sids Bistro - delicatessen ini menyajikan sarapan, makan siang, serta santapan ringan. Buka setiap hari
Cordovano Joe's Pizza - restoran ini memiliki spesialisasi pizza, serta menyajikan makan siang dan makan malam. Buka setiap hari
The Marketplace & Deli - delicatessen ini memiliki spesialisasi masakan Amerika dan menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, serta santapan ringan. Buka setiap hari
Buccaneer Galley - bar ini memiliki spesialisasi masakan Amerika dan hanya menyajikan santapan ringan. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Deposit refundable

  • Deposit: USD 200 per masa menginap

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Biaya resor: USD 29.23 per akomodasi, per malam
  • Biaya masuk resor termasuk:
    • Fasilitas tambahan lainnya
    • Akses ke pusat bisnis/komputer
    • Akses ke pusat kebugaran
    • Kopi di kamar
    • Brankas dalam kamar
    • Akses Internet (mungkin terbatas)
    • Telepon (mungkin terbatas)
    • Akses ke kolam renang
    • Akses ke fasilitas atau peralatan olahraga

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Klub anak tersedia dengan biaya tambahan

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar USD 150 per akomodasi, per masa menginap

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Tamu yang akan menginap dengan hewan penuntun harus menghubungi properti ini sebelumnya.
Properti ini hanya menerima anjing. Ras berikut tidak diizinkan: Great Dane, Sharpei, Pit Bull, Rottweiler, German Shepherd, Husky, Alaskan Malamute, Doberman Pinscher, Chow Chow, dan Presa Canario; ras anjing lainnya atas kebijaksanaan manajemen properti. Seekor anjing tidak boleh melebihi 60 pound (27 kg), atau jika 2 ekor anjing, gabungan berat tidak boleh melebihi 60 pound; anjing harus memiliki panjang maksimum 36 inci (91 cm), dan tinggi maksimum 36 inci. Hewan peliharaan di kamar tanpa tamu harus berada di dalam kandang atau sangkar. Anjing harus selalu diikat ketika berada di luar kamar tamu. Anjing tidak diperbolehkan berada di area publik, termasuk restoran, spa/salon, area kolam renang, showroom, ruang konvensi, kasino, dan/atau ruang ritel umum.
Pengiriman, penanganan, dan penitipan paket akan dikenakan biaya. Kartu identitas berfoto akan diminta untuk mengklaim paket dan harus sesuai dengan nama di paket. Pembayaran harus dilakukan saat mengklaim paket. Setiap dan semua paket yang tidak diklaim dalam waktu 30 hari dari tanggal pengiriman atau penyimpanan di penitipan di resor akan dikembalikan kepada pengirim, atau menjadi properti resor. Properti tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang dan/atau dicuri.

Juga dikenal sebagai

Westgate Lakes Resort Universal Studios Area
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Condo
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Condo Orlando
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Hotel Orlando
Westgate Lakes Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Universal Studios Area
Westgate Lakes Orlando
Westgate Lakes Resort Spa Universal Studios Area
Westgate s Universal Stuos Ar
Westgate Lakes Resort Spa Universal Studios Area
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Hotel
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Hotel Orlando

Pertanyaan umum

Apakah Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 7 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area mengizinkan hewan peliharaan?
Ya, anjing diizinkan, maksimal 2 hewan dan berat maksimum 27 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar USD 150 per akomodasi, per masa menginap. Kecuali hewan pemandu.
Apakah parkir di properti ditawarkan Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri dan parkir valet gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 10.00. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apa saja yang dapat dilakukan di Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area dan sekitarnya?
Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti kayak, memancing, dan bersepeda serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk kelas aerobik, basket, dan boling. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan bersantai di salah satu 7 bathtub spa. Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area juga memiliki 2 bar tepi kolam renang, sauna, dan kamar uap, serta ruang permainan/arcade, area piknik, dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?
Ya, Drafts Sports Bar & Grill menawarkan masakan Amerika.
Seperti apa area di sekitar Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area berada hanya 1 menit berjalan kaki dari Rumah Sakit Dr. P. Phillips. Traveler mengatakan bahwa hotel berada di lokasi yang bagus.

Ulasan Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Ulasan

8,0

Sangat Baik

8,2/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Bagus

Fair
The folks at the front desk were excellent. However, I found my room to be dated and tired. The shower was more like a firehouse and unable to be adjusted. The elevator was ancient and made a loud banging noise when stopping on the bottom floor. I thought it was crashing. Additionally, I literally had to press the open button to get out. I was told the shuttle would run every 10 minutes, however after standing out in the cold rain for close to 20 minutes, the shuttle never came and I was forced to walk from building 200 all the way to the front desk.
Steve, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

You could do much better.
The restaurant was understaffed. Hard time getting food. The heat in our room did not work and the hot water was at best Luke warm. We had to be under the covers in our bed to stay warm. We were very disappointed in the Westgate. Not on my list to come back.
Carol, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jamie, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Alessandra, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

It appears they charge an absorbent $150 for pets to stay, which should be prorated based on the amount of days stated.
Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Very nice property, very clean, friendly staff, excellent location….. Jessica at front desk was absolutely wonderful and a pleasure to work with!! Most definitely will be back!!!
Ativia, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Kevin, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Overall, Love this resort, but construction on cite everywhere & roof in our room had water damage stains. We could hear dripping on the roof all night. Also, no cleaning service during 3 night stay.
Jennifer, perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Andre, perjalanan bisnis 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Friendly staff, beautiful property
The property is filled with amenities to keep you occupied from pools, to the restaurant, marketplace, bowling, and arcade. The employees here are always very friendly and very helpful. We have stayed here a few times and during our recent stay we did experience a problem with our a/c unit not working and had to keep it turned off for the day. They were unable to move us to a different unit, so that evening was a little uncomfortable. The next day we got the a/c working again and we didn’t have to move units. The pullout couch mattress was not the best comfort level, but the bed was amazing! Also, the light fixture in the bathroom was not working properly and would flicker constantly.
Victoria, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing stay
We got there and our rooms had been over booked. They immediately jumped into amazing service by upgrading both rooms in our party to assure we stayed next door to each other. I will 100% be back!
Bianca, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Rogerio, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Erin, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Room and resort were absolutely amazing
Johnny, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

We had an okay enough time.
Overall our stay was "okay." Check-in was quick and resort staff was friendly enough. Immediately after check-in however we were handed off to a "universal studios certified salesman" offering "gifts" which sounded good at face value but wreaked of a scam. After some research online it turned out to be an invitation to a time share presentation. We got to our room and it was mostly clean except for the random pile of orange peel on the counter and some kind of pale red substance on the ceiling fan. The doors seemed very thin and could clearly hear other guests and their kids from the other side of our block. Overall it was a good enough experience for the off season price but I wouldn't be staying here again when prices are higher during the main vacationing season
Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Love Westgate Resorts
We really like going to Westgate Resort Enjoyed all 3 times and will continue to keep going there
GUY, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Only found out later that they don’t service the rooms. On request, you can either have your bathroom cleaned or your bed made, but only one per day. No option for cleaning dishes or kitchen at all.
Ronnie, perjalanan bisnis 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Thomas, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Esteban, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Joseph, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Doug, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Good choice
Nice hotel, clean and well maintained. Well located in Orlando. Our room was large with a big balcony. The access to the water park is not included with the room, so be aware of the pictures. You have access to regular pools and spa.
Martin, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ricardo Andres, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

THERE IS NO LATE CHECK OUT!
We stayed on property Friday eve till Sunday morn. Overall the accommodations were pretty good. Our unit had minor electrical and plumbing issues, where things didn't work as they are suppose to Light switches/plumbing handles. We did not report because they were minor inconveniences. The biggest issues we had was requesting a late check out. When we call and ask about, we were told that "at 10am housekeeping was coming into our unit and we needed to leave." We had read in the brochure given upon arrival that check out is 10am, Late check outs will be assessed a late charge. We asked what the late charge would be so we could determine if we wanted to pay extra. We received the same response. We asked for a supervisor and she said housekeeping and security would show up at 10am. We kept asking what is the late fee and they kept saying you must leave the room at 10am. We ended the call frustrated and a very sour taste, not because of the rule but how the call was handled on your part. We all know that no matter how good housekeeping is, they are not going to be in every room at 10am. We understand the need for consistent rules with patrons. Please explain why your resort info. brochure states the charge for late check out?
chris, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

By far the best hotel experience I’ve EVER had. Extremely comfortable, spacious, clean. Beyond exceptional customer service. Security is very great and the staff is even better. I 100% recommend staying here 10 out of 10. Can’t wait to come back.
Graham, perjalanan bisnis 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi