10/10 Sempurna
11 Des 2025
Je ne peux pas recommander cet hôtel assez fortement ! Dès notre arrivée, l'homme à la réception est allé bien au-delà pour rendre notre séjour inoubliable. Il a non seulement organisé tous nos tours et hôtels suivants parfaitement, mais a également montré une gentillesse et une attention extraordinaires lorsque mon ami est tombé malade. Il est personnellement allé à la pharmacie pour lui acheter des médicaments et a ensuite appelé pour prendre de ses nouvelles et lui rappeler de prendre sa prochaine dose.
Sa générosité ne s'est pas arrêtée là : lorsque j'ai mentionné combien j'avais aimé les pâtisseries que nous avions au petit-déjeuner, il a promis de m'en apporter le lendemain. Fidèle à sa parole, il m'a fait la surprise d'en apporter dix !
Le niveau d'hospitalité et de gentillesse véritable que nous avons expérimenté ici est rare. Si vous cherchez un endroit où l'on vous traite comme un membre de la famille, c'est ici. Merci d'avoir rendu notre séjour à Hanoï si spécial ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Douglas
Douglas, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi
