Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini mempunyai kebijakan untuk menolak reservasi kamar untuk kegiatan kelompok atau pesta, termasuk pesta pranikah baik untuk calon pengantin pria maupun wanita.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Tersedia transaksi non-tunai.
Tamu yang memiliki tato harus mengikuti petunjuk spesifik saat menggunakan fasilitas pemandian umum di properti ini; informasi selengkapnya tersedia saat check-in.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Untuk kenyamanan tamu yang menggunakan area pemandian umum dan fasilitas umum lainnya, tamu bertato besar tidak diizinkan untuk menggunakan fasilitas. Tamu bertato dapat menggunakan fasilitas mandi jika tato mereka berukuran lebih kecil dari 8 cm kali 13 cm dan ditutup dengan stiker yang disediakan oleh properti.