Lihat semua properti

Hyatt Regency Gurgaon

Properti bintang 5.0
Hotel mewah di Gurugram dengan 2 kolam renang outdoor, spa

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Hyatt Regency Gurgaon

Ruang duduk lobi
Ruang duduk lobi
Lorong
Bar (di properti)
2 kolam renang outdoor

Ulasan

8,6 dari 10

Luar biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bar
  • Tersedia kamar terhubung
  • Transportasi bandara
  • Spa
  • Gym

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • 2 kolam renang outdoor
  • Tersedia sarapan
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Kamar uap
  • Kolam renang anak
  • Layanan kamar 24 jam
  • Kafe
  • Ruang pijat/perawatan
  • Pengasuhan bayi

Untuk keluarga (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain di properti
  • Tempat tidur lipat/tambahan
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
Harga sekarang Rp1.444.475
total Rp1.704.481
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Jan - 10 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King (Regency)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite, 1 Tempat Tidur King (Regency)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
  • 88 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar, 2 Tempat Tidur Twin | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Shower rainfall
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King (Club Access)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King (Club Access)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Shower rainfall
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, 2 Tempat Tidur Twin (Club Access)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 2 Tempat Tidur Twin (Club Access)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Shower rainfall
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Shower rainfall
Pengering rambut
  • 44 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk King Room

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

King Room

  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Regency Suite King Non Smoking

Bathtub dan shower terpisah, bathtub besar, dan pancuran hujan

Regency Suite King Non Smoking

  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Club King Room

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Club King Room

  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Club Twin Room Non Smoking

Kamar mandi | Bathtub dan shower terpisah, bathtub besar, dan pancuran hujan

Club Twin Room Non Smoking

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Regency Executive Suite

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Regency Executive Suite

  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Regency Suite King

Area keluarga | Televisi layar datar 40-inci dengan saluran TV satelit, TV, dan mainan

Regency Suite King

  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Twin Room Non Smoking

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Twin Room Non Smoking

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Club Twin Room

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Club Twin Room

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Twin Room

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Twin Room

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Regency Suite King Part smoking

Kamar mandi | Bathtub dan shower terpisah, bathtub besar, dan pancuran hujan

Regency Suite King Part smoking

  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk King Room Non Smoking

Kamar mandi | Bathtub dan shower terpisah, bathtub besar, dan pancuran hujan

King Room Non Smoking

  • Kapasitas 2
  • 1 king

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Taj City Centre Gurugram

Kolam renang
Spa
Parkir gratis
Wi-Fi Gratis
9.2 dari 10, Istimewa, (412)
Harga sekarang Rp1.793.603
total Rp2.116.452
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Jan - 11 Jan
Taj City Centre Gurugram
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
New Delhi NCR, NH8, Sector 83, Gurugram, Delhi N.C.R, 122004

Yang ada di sekitar

  • Tata Consultancy Services - 9 mnt berkendara
  • Medanta - 14 mnt berkendara
  • Artemis Hospital Gurgaon - 16 mnt berkendara
  • Golf Course Road - 19 mnt berkendara
  • Taman Nasional Sultanpur - 20 mnt berkendara

Berkeliling

  • Indira Gandhi International Airport (DEL) - 47 mnt berkendara
  • Garhi Harsaru Junction Station - 13 mnt berkendara
  • Basai Dhankot Station - 16 mnt berkendara
  • DLF Phase 1 Station - 19 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)
  • Antar jemput kawasan sekitar (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Haldiram's - ‬7 mnt berkendara
  • ‪McDonald's - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Kitchen District - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Keventers - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Biryani Blues - ‬19 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hyatt Regency Gurgaon

Hyatt Regency Gurgaon merupakan pilihan yang bagus untuk menginap di Gurugram. Tamu dapat mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat jaringan dalam, body wrap, atau facial, serta Kitchen District yang menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam. Keunggulan lain di hotel mewah ini meliputi 2 kolam renang outdoor, bar/lounge, dan pusat kebugaran 24 jam.

Bahasa

Inggris, Hindi

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 451 hotel
    • Diatur lebih dari 15 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 14.00; Batas waktu check-in: tengah hari
    • Tersedia check-in/out ekspres
    • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah tengah hari
    • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 16.30
    • Untuk mendaftar di properti ini, tamu yang merupakan warga negara India harus memberikan kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh Pemerintah India; traveler yang bukan warga negara India harus menunjukkan paspor dan visa yang berlaku.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Maksimal 5 anak diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
    • Tidak ada tempat tidur bayi
    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi dan akses internet kabel di area umum
    • Gratis Wi-Fi dan akses internet kabel di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
    • Parkir valet gratis, aman dan beratap di properti
    • Parkir inap gratis di properti
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Di luar properti

    • Antar-jemput ke kawasan sekitar dalam jarak 60 kilometer*
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 06.30–10.30
  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan
  • Dispenser air

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Kolam renang anak
  • Taman bermain
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Menu anak
  • Permainan anak
  • Mainan anak
  • Penutup outlet

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • 16 ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi (ruang 40000 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • TV di ruangan umum
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • 2 kolam renang outdoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Ruang pijat/perawatan
  • Kamar uap
  • Loker tersedia
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi
  • Perabotan luar ruangan

Fasilitas difabel

  • Papan petunjuk dalam huruf Braille
  • Lift
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Pegangan tangan di tangga
  • Tersedia kursi roda di properti
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi layar datar 40 inci
  • Saluran Saluran TV satelit premium

Kenyamanan rumah

  • Pengatur suhu (AC)
  • Minibar
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)
  • Seprai linen

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub besar
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Shower rainfall
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Koran gratis
  • WiFi gratis dan internet berkabel
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Tersedia kamar terhubung
  • Peta setempat

Fitur khusus

Spa

Shvasa Spa memiliki 3 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, Swedish massage, dan facial. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi, Ayurvedic, dan refleksiologi. Spa ini dilengkapi dengan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.

Tempat makan

Kitchen District - restoran ini menyajikan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, dan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Menu anak tersedia.
The Lounge - kafe ini memiliki spesialisasi masakan internasional dan hanya menyajikan santapan ringan. Happy hour ditawarkan. Buka 24 jam. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih INR 1200 untuk orang dewasa dan INR 600 untuk anak-anak
  • Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar INR 3800 per orang (satu arah)
  • Antar-jemput kawasan sekitar ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya INR 1500 per malam

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Akses kolam renang tersedia mulai 07.00 hingga 20.00.
  • Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa.
  • Reservasi diperlukan untuk perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Melayani penyewa jangka panjang.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Gurgaon Hyatt
Gurgaon Hyatt Regency
Hyatt Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon
Hyatt Regency Hotel Gurgaon
Regency Gurgaon
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel
Hyatt Regency Gurgaon Gurugram
Hyatt Regency Gurgaon Hotel Gurugram

Pertanyaan umum

Apakah Hyatt Regency Gurgaon menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Hyatt Regency Gurgaon memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Hyatt Regency Gurgaon memiliki kolam renang?
Ya, tersedia 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak. Tamu dapat mengakses kolam renang mulai 07.00 hingga 20.00.
Apakah Hyatt Regency Gurgaon mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Hyatt Regency Gurgaon?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri, parkir valet, dan parkir jangka panjang gratis.
Apakah Hyatt Regency Gurgaon menyediakan layanan antar-jemput bandara?
Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar INR 3800 per orang satu arah.
Kapan waktu check-in dan check-out di Hyatt Regency Gurgaon?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-in ekspres dan check-out tersedia.
Apa saja yang dapat dilakukan di Hyatt Regency Gurgaon dan sekitarnya?
Hyatt Regency Gurgaon memiliki 2 kolam renang outdoor dan spa, serta pusat kebugaran 24 jam dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Hyatt Regency Gurgaon?
Ya, Kitchen District menawarkan masakan internasional.
Apakah Hyatt Regency Gurgaon memiliki kamar dengan bathtub spa pribadi?
Ya, setiap kamar memiliki bathtub besar.

Ulasan Hyatt Regency Gurgaon

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

9,2/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,8/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

7,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Ravi, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Won’t go back
Nothing but issues from checking in to check out. Don’t go to their restaurants unless you want flies in your food. Aircon in our room wasn’t working, was really cold. Reception staff were friendly. The restaurant manager was rude.
Perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

NANDISH, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ravi, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

nimer, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Jinmoon, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Brandon, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Dikshit, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

Jahre lang nicht gewartet....
Hotel in schlechtem Zustand, im Bad fehlen Fugen, die Wasserhähne sind nicht mehr feste, viel verkalkt, Schränke schließen nicht richtig und das Licht leutet die ganze Nacht. Halt kein 5 Sterne Hotel....sondern indisch.
Jan Malte, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

han james, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Shower stand fell off
Hemanth Kumar, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

It seems to be an old property..
MFazal, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Not recommended due to cleanliness standards!
Not a nice stay due to hygience condition and cleanliness of room.
Perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Top class hotel with a few flaws easily remedied
Great comfortable hotel. We were there for 6 nights mid January. We did arrive about 11 am and the hotel had our room ready. Not hotels fault I know but there was a thick fog/smog for the entire 6 days we were there. So consequently very cold outside. The public areas although very clean were quite cool in particular the Club lounge. In the lounge the drinks service was quite slow mostly. Although the light snacks on offer were very tasty and well presented the 2 hot offerings each night were just luke warm. Although too cold sit outside never mind swim the pool area was very shabby. The outside of the pool was covered in bird droppings and cracked uneven tiles. No information in rooms regarding hotel facilities. Be warned, if there is a wedding going on, which lasts 3 days don’t expect an early night. We were on the 12th floor overlooking the hotel entrance where there is a green area to host the weddings and we were kept awake till early hours on 2 of those nights. The staff at this hotel were all very polite, friendly and helpful. The breakfast was very good with plentiful options. The room was very comfortable as was the bed (like sleeping on a cloud). From here we did trips to the Taj Mahal and Jaipur which took about 3 1/2 to 4 hours to reach from here. Despite the negatives mentioned above it is a top class hotel and we would go back but would like them to address the few negatives above first.
Anthony, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Amit, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Food and beverages team in Kitchen direct were very helpful indeed. Rahul Bhardwaj was on duty for most of our stay and his attention to details and customer focus is commendable well done, Rahul and thank you The team leader in the above section was also very customer focused and attentive. Thank you
Dipti, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Deeksha, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Anne charlotte, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Manpreet, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

YOHEI, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

Unprofessional staff and front desk manager. Usually refrain from being specific and giving names, but need to mention about Diksha and the harrowing experience. The behavior was totally uncalled for. Arrived at the property after a long flight, did two rounds of walking between the room on the 9th floor and the front desk since the keys for room did not work! Requested Diksha to give spare keys for the 3rd time but still weren’t provided and a new room got allotted on the 14th floor. At the time of check out, went to the front desk to check and to clear all the dues and was told they were already done through expedia. After half an hour and on our way to the airport we get chasers and multiple calls that the dues weren’t paid. And it was simply an “error” from the front desk. When we requested them to get in touch after 10 days once we received the cc statement, we are still being harassed by multiple calls and really rude tone by Ms Diksha, who hence forth I requested not want to engage with! It is not always the guests who create a ruckus and throw tantrums. The hotel staff has to respectful and empathetic towards the guests. The first rule of hospitality industry is to be able to create an experience, be generous and friendly toward the guests.But no apologies or regret was shown at the time of checking in, when we had to run back and forth between the rooms n front desk.A regular guest at the Delhi Hyatt regency but what ill behaved staff at your Gurgaon property.
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Chetna Jadon, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi