1. Lokasi hotel bagi yang ingin menikmati Yogyakarta dengan Malioboro & keraton cukup baik, karena cukup dekat. Untuk mencari makanan, cukup mudah. Namun untuk kami yang sering ke Yogyakarta & tidak pernah lagi mengunjungi Malioboro & keraton, lokasi kurang nyaman karena lalu lintas cenderung padat. 2. Hotel ini terbilang baru namun tampak kurang perawatan karena di kamar mandi di area gym / swimming pool, shower, tempat shampoo & sabun rusak, bahkan tempat sabun sudah tidak ada lagi di tempatnya, sehingga tidak disediakan sabun mandi. 3. Pelayanan di FO kurang ramah, di House Keeping kurang profesional. 4. Area breakfast kurang besar. Waiter/ess banyak namun karena ramai sibuk mengangkat piring2 kotor. Baik sekali kerja mereka, yaitu cepat mengangkat piring kotor. Namun untuk yang lainnya keteteran seperti banyak makanan & minuman yang kosong, persediaan piring & gelas kosong, harus kita minta & mereka segera menyediakan. 5. Kebersihan kamar baik namun toiletrees kelewat standar untuk hotel sekelas ini, misalnya tidak ada sabun mandi, shampoo & conditioner, semua disatukan dalam head to toe. 6. Fasilitas hotel cukup lengkap: spa, gym, pool walaupun dengan size yang mini