Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Properti bintang 4.0
Hotel dengan 3 restoran, di dekat Gateway Arch

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Lobi
Fasilitas rapat
3 restoran, melayani sarapan
1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja
1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja
Hyatt Regency St. Louis at The Arch memiliki teras rooftop serta berada 10 menit jalan kaki dari Gateway Arch dan Stadion Busch. Tamu dapat mengunjungi klub kesehatan untuk berolahraga atau makan di RED Kitchen & Bar, yang menyajikan sarapan dan merupakan salah satu 3 restoran. Selain itu, Sungai Mississippi dan Kubah di America’s Center hanya berjarak 15 menit berjalan kaki.Para traveler menyukai tempat tidur di kamar dan staf. Properti ini berada dekat dengan transportasi umum: Stasiun 8th and Pine berjarak 7 menit dan Stasiun Convention Center berjarak 9 menit.

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Tersedia kamar terhubung
  • Ramah hewan peliharaan
  • Gym
  • Parkir tersedia

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan disediakan satu kali per masa inap
  • 3 restoran dan 2 bar/lounge
  • Teras atap
  • Tersedia sarapan
  • Klub kesehatan
  • Parkir valet
  • Parkir mandiri (biaya tambahan)
  • Layanan kamar
  • Kafe
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Lemari es
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
  • Kamar mandi pribadi
  • Saluran TV premium
  • Teras
Harga saat ini Rp2.238.912
total Rp2.640.327
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Jul - 1 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 15 dari 15 kamar

Kamar, 2 Tempat Tidur Double

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(208 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur King (High Floor)

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(49 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Double (High Floor)

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(24 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Suite Eksekutif

8,2 dari 10
Sangat bagus
(11 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
  • 67 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar, 1 Tempat Tidur King

9,0 dari 10
Istimewa
(229 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

8,2 dari 10
Sangat bagus
(12 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 1 king

Suite Junior, 2 Tempat Tidur Double

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
  • 58 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel, bathtub

9,0 dari 10
Istimewa
(15 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, akses difabel, bathtub

9,0 dari 10
Istimewa
(26 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(17 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Double, akses difabel (SHOWER)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(23 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar, 1 Tempat Tidur King (ARCH)

9,4 dari 10
Sempurna
(50 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 39 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Double (ARCH)

9,0 dari 10
Istimewa
(19 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 39 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (ARCH)

9,0 dari 10
Istimewa
(12 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double

8,4 dari 10
Sangat bagus
(15 ulasan)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
315 Chestnut St, St. Louis, MO, 63102

Yang ada di sekitar

  • Gateway Arch - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Stadion Busch - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Kubah di America’s Center - 10 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • America's Center Convention Complex - 10 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • St. Louis Union Station - 2 mnt berkendara - 2.1 km

Berkeliling

  • Lambert-St. Bandara Internasional Louis (STL) - 19 mnt berkendara
  • St. Louis, MO (SUS-Spirit of St. Louis) - 33 mnt berkendara
  • Stasiun Kirkwood - 20 mnt berkendara
  • Stasiun St. Louis Gateway - 22 mnt berjalan kaki
  • Stasiun 8th and Pine - 7 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Convention Center - 9 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Arch Lacledes - 9 mnt berjalan kaki

Restoran

  • ‪Salt + Smoke - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Budweiser Brew House - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Ruth's Chris Steak House - ‬1 mnt jalan kaki
  • Starbucks
  • ‪Hooters - ‬5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Hyatt Regency St. Louis at The Arch memiliki teras rooftop serta berada 10 menit jalan kaki dari Gateway Arch dan Stadion Busch. Tamu dapat mengunjungi klub kesehatan untuk berolahraga atau makan di RED Kitchen & Bar, yang menyajikan sarapan dan merupakan salah satu 3 restoran. Selain itu, Sungai Mississippi dan Kubah di America’s Center hanya berjarak 15 menit berjalan kaki.Para traveler menyukai tempat tidur di kamar dan staf. Properti ini berada dekat dengan transportasi umum: Stasiun 8th and Pine berjarak 7 menit dan Stasiun Convention Center berjarak 9 menit.

Bahasa

Inggris

Selengkapnya tentang properti ini

VISIBILITY

Sekilas

Ukuran hotel

    • 910 hotel
    • Diatur lebih dari 18 lantai

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 16.00; Batas waktu check-in: 23.00
    • Tersedia check-in/out ekspres
    • Usia check-in minimal - 21
    • Waktu check-out adalah 11.00
    • Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Tamu yang memesan kategori harga termasuk sarapan mendapat sarapan untuk 2 orang dewasa per hari. Tamu tambahan dikenai biaya untuk sarapan.

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 21 tahun

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan

Internet

    • Gratis WiFi dan akses internet kabel di area umum
    • Gratis Wi-Fi dan akses internet kabel di kamar

Parkir

    • Parkir mandiri di properti (USD 40 per malam; bisa keluar masuk)
    • Parkir valet di properti (USD 50 per hari; bebas )
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
    • Kapasitas parkir di properti terbatas
    • Pembatasan tinggi berlaku untuk parkir di properti
    • Garasi di properti

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok
LOB_HOTELS

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan lengkap (dengan biaya tambahan) pukul 06.00–11.00 di hari kerja dan pukul 06.00–tengah hari di akhir pekan
  • 3 restoran
  • 2 bar/lounge
  • Kafe
  • Layanan kamar (jam tertentu)

Aktivitas

  • Golf
  • Jalur mendaki/bersepeda

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang rapat
  • Unit komputer
  • Ruang konferensi (83000 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Brankas di resepsionis
  • Teras atap
  • Klub kesehatan
  • Aula perjamuan

Fasilitas difabel

  • Papan petunjuk dalam huruf Braille
  • Lift
  • Jalur perjalanan yang dapat diakses kursi roda
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Tersedia alat bantu dengar
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • TV dengan teks
  • Gagang pegangan di shower
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk

ROOM

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Docking iPod
  • Televisi layar datar 50 inci
  • Saluran TV premium
  • Film berbayar

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium
  • Tempat tidur bayi gratis
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • WiFi gratis dan internet berkabel
  • Telepon

Makanan dan minuman

  • Kulkas

Lainnya

  • Pembersihan kamar (satu kali per menginap)
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan

STAR_OUTLINE

Fitur khusus

Tempat makan

RED Kitchen & Bar - restoran ini menyajikan sarapan dan sarapan siang akhir pekan. Tamu dapat menikmati minuman di bar.
Ruth's Chris Steakhouse - restoran steik ini hanya menyajikan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari
Brewhouse Sports Bar - pub ini melayani makan siang dan makan malam. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Buka setiap hari
Starbucks® - Lokasi di dalam hotel kafe. Buka setiap hari

MONETIZATION_ON

Biaya & kebijakan

Deposit refundable

  • Deposit: USD 75.00 per akomodasi, per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan lengkap ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih USD 15 hingga 28.00 untuk orang dewasa, dan USD 10 hingga 20 untuk anak-anak

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya USD 25.0 per masa menginap

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar USD 100 per akomodasi, per masa menginap

Parkir

  • Parkir mandiri dikenai biaya USD 40 per malam dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk
  • Parkir valet dikenai biaya USD 50 per hari dengan fasilitas khusus untuk keluar/masuk
  • Batasan tinggi pada tempat parkir berlaku

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi asap di properti.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International
Tersedia transaksi non-tunai.
Properti ini berhak untuk melakukan praotorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Hyatt menerapkan kebijakan untuk masuk ke kamar tamu minimal satu kali dalam waktu 24 jam, meskipun tamu telah meminta privasi. Hotel akan memberi tahu tamu yang terdaftar menginap sebelum staf hotel memasuki kamar yang ditempati.
Jika jumlah tamu per kamar melebihi 4 orang dewasa dan/atau kamar dinilai terlalu ribut pada jam-jam tertentu, maka semua tamu, termasuk semua yang terdaftar pada konfirmasi pemesanan, akan diminta untuk meninggalkan properti tanpa diberikan refund.

Juga dikenal sebagai

Hyatt Arch St. Louis
Hyatt Regency Arch
Hyatt Regency Arch Hotel
Hyatt Regency Arch Hotel St. Louis
Hyatt Regency St. Louis
Hyatt Regency St. Louis Arch
Hyatt St. Louis
Hyatt St. Louis Arch
St. Louis Hyatt
St. Louis Hyatt Arch
Hyatt Regency St. Louis Arch Hotel
Hyatt Regency St. Louis at The Arch Hotel
Hyatt Regency St. Louis at The Arch St. Louis
Hyatt Regency St. Louis at The Arch Hotel St. Louis

HELP_OUTLINE

Pertanyaan umum

Apakah Hyatt Regency St. Louis at The Arch menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Hyatt Regency St. Louis at The Arch memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Hyatt Regency St. Louis at The Arch mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan. Dikenakan biaya sebesar USD 100 per akomodasi, per masa menginap. Kecuali hewan pemandu.

Apakah parkir di properti ditawarkan Hyatt Regency St. Louis at The Arch?

Ya.Parkir mandiri seharga USD 40 per malam. Parkir valet seharga USD 50 per hari. Tempat parkir terbatas.

Kapan waktu check-in dan check-out di Hyatt Regency St. Louis at The Arch?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-out dilakukan pada 11.00. Check-in dan check-out ekspres serta check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apakah Hyatt Regency St. Louis at The Arch memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, hotel ini tidak memiliki kasino, namun Horseshoe St. Louis Casino (11 menit jalan kaki) dan Casino Queen (3 menit berkendara) keduanya berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Hyatt Regency St. Louis at The Arch dan sekitarnya?

Nikmati berbagai kegiatan seru di sekitar, seperti haiking atau asah ayunan Anda di lapangan golf terdekat.Nikmati fasilitas seperti 2 bar dan klub kesehatan.

Apakah ada restoran di dekat Hyatt Regency St. Louis at The Arch?

Ya, ada 3 restoran di properti.

Seperti apa area di sekitar Hyatt Regency St. Louis at The Arch?

Hyatt Regency St. Louis at The Arch berada di Pusat kota St. Louis, 7 menit berjalan kaki dari Stasiun 8th and Pine dan 6 menit berjalan kaki dari Gateway Arch. Traveler menyukai lokasi strategis hotel.

Ulasan Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Ulasan

8,4

Sangat Baik

8,8/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Bagus

john, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

lynn, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Greg, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Location perfect!

Location! Location! Location! Right across from the arch with restaurants in the hotel. Great stay & would visit again!
Rachel, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Great hotel with amenities for business as well as personal needs. St. Louis Arch within walking distance. Will definitely recommend to family and friends!!!
Tasha, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Erica, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Deposit

Supposed to have gotten my deposit back and never received it and room wasn't left bad it was left just like we came other than leaving the bed unmaid
Mike N Heather, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

ELLEN, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Michelle, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent View of the Arch

Hotel was literally at the Arch. Our room had an excellent front view of the St Louis Arch. We watched the 4th of July celebration from our room. The hotel was also walking distance to St Louis Cardinals baseball stadium and many restaurants.
Edwin, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Neva, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great view of the arch and clean spacious room
Kristin, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jared, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Dawn, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Needs some updating. Beautiful hotel but noticed things that really need replaced.
TAMMY, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

At the Arch

The Hyatt Regency is a beautiful hotel with a beautiful view. Depending on what room you're in, you'll be able to see the Arch right out of your window. The rooms were clean, the staff was friendly, and the location downtown was great. My only real complaint is the price, but I guess you get what you pay for. The $50 a night valet only parking was also a pain, with long lines, but I guess it beats parking on the street downtown.
Perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Isayah, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Thomas, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Could use a little more sound proofing in the room. I could hear my neighbor argue about who was on the edge of the bed and they let their kid cry for 30 minutes at 3:30 am
crystal, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

New sights

Shanelle, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Cassandra, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Antoine, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Tim, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

I would have given this a four star rating for the hotel cleaniness and service of everyone else except for reservations and front desk who checked us in. We are a family of five and I requested two rooms and I sent a request for connecting rooms. I spoke to reservations agent who transferred me to the manager name but nobody called me back. Not only did we not have connecting rooms, we were not even on the same floor for our family of five. We had to get separated. Which is very frustrating because just two hours before the trip, when I called again to confirm connecting rooms, we were told there were no connecting rooms and no changes were allowed per the manager, but we were told we were on the same floor. When we arrived the front desk agent said there was a leak in both rooms, very odd that both rooms had a leak, but nobody called us back to tell us that we were going to be separated. It was not an ideal situation, but we were not given a choice of anything else.
Perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi