Lihat semua properti

Shangri-La Kuala Lumpur

Properti bintang 5.0
Hotel keluarga dengan spa, di dekat Pusat Perbelanjaan Suria KLCC

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah December, 2024 dan January, 2025.
Desember 2024
Januari 2025

Galeri foto untuk Shangri-La Kuala Lumpur

Pemandangan kota
Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
Bagian depan properti
Sauna, bathtub spa, perawatan tubuh, hidroterapi, dan body wrap
Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
VIP Access

Ulasan

9,2 dari 10

Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Tersedia kamar terhubung
  • Parkir gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang outdoor
  • Tersedia sarapan
  • Klub kesehatan
  • Sauna
  • Kamar uap
  • Kolam renang anak
  • Bathtub spa
  • Bar tepi kolam renang
  • Layanan kamar 24 jam

Untuk keluarga (6)

  • Anak-anak menginap gratis
  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Penitipan anak (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
  • Kamar mandi pribadi
Harga sekarang Rp1.833.113
total Rp2.199.016
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Jan - 6 Januari 2025

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King (Business)

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King (Business) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King (Business)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Premier, 2 Tempat Tidur Twin (Selection)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Premier, 2 Tempat Tidur Twin (Selection)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
  • 80 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King (Premier)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King (Premier)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
  • 80 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Horizon Club, Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Horizon Club, Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Horizon Club, Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Horizon Club, Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King (Family)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King (Family)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV LCD
  • 74 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Premier, 1 Tempat Tidur King (Selection)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Premier, 1 Tempat Tidur King (Selection)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
  • 80 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 39 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

Kolam renang
Spa
Transportasi bandara
Parkir gratis
9.4 dari 10, Sempurna, (1001)
Harga sekarang Rp3.373.543
total Rp3.679.507
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Jan - 6 Januari 2025
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Yang ada di sekitar

  • Pusat Perbelanjaan Suria KLCC - 12 mnt jalan kaki
  • Menara Kembar Petronas - 14 mnt jalan kaki
  • Pavilion Kuala Lumpur - 14 mnt jalan kaki
  • KLCC Park - 16 mnt jalan kaki
  • Berjaya Times Square - 3 mnt berkendara

Berkeliling

  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 28 mnt berkendara
  • Bandara Internasional Kuala Lumpur (KUL) - 47 mnt berkendara
  • Stasiun Masjid Jamek Kuala Lumpur - 22 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Sultan Ismail Kuala Lumpur - 23 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Kuala Lumpur Bank Ne KTM Komuter Station - 26 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Bukit Nanas - 5 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Dang Wangi - 8 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Raja Chulan - 9 mnt berjalan kaki
  • Penjemputan di stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Antar jemput pusat perbelanjaan (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪Xin Cuisine - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Arthur's Bar & Grill - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Melting Pot Cafe - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Lemon Garden Cafe - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Lemon Garden 2 Go - ‬5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Shangri-La Kuala Lumpur

Shangri-La Kuala Lumpur menawarkan lokasi strategis, berjarak 15 menit jalan kaki dari Pusat Perbelanjaan Suria KLCC dan Menara Kembar Petronas. Tamu bisa makan di kedai kopi/kafe dan mengunjungi spa untuk memanjakan diri dengan pijat, hidroterapi, atau refleksologi. Fasilitas seperti kolam renang outdoor, bar tepi kolam renang, dan klub kesehatan adalah keunggulan lainnya. Para traveler terkesan dengan staf dan lokasi. Properti ini berada dekat dengan transportasi umum: Stasiun Bukit Nanas berjarak 5 menit dan Stasiun Dang Wangi berjarak 8 menit.

Bahasa

Tionghoa (Mandarin), Inggris, Hindi, Melayu

Sekilas

Ukuran hotel

  • 662 hotel
  • Diatur lebih dari 28 lantai

Saat tiba/pulang

  • Check-in mulai: 14.00; Batas waktu check-in: kapan saja
  • Tersedia check-in tanpa sentuh
  • Tersedia check-in/out ekspres
  • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
  • Usia check-in minimal - 18
  • Waktu check-out adalah tengah hari
  • Tersedia check-out tanpa sentuh
  • Check-out lebih akhie tergantung ketersediaan

Pembatasan terkait perjalanan Anda

  • Lihat pembatasan COVID-19.

Petunjuk check-in khusus

  • Properti ini menawarkan transportasi dari stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
  • Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
  • Tamu yang memesan kategori harga termasuk sarapan akan mendapat sarapan untuk tamu berusia 6 tahun ke atas.

Diperlukan saat check-in

  • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
  • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
  • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun

Anak

  • Satu anak berusia 11 tahun atau ke bawah diizinkan menginap gratis jika tinggal di kamar orang tua atau walinya, dengan menggunakan tempat tidur yang ada
  • Penitipan anak dengan pengawasan*

Hewan peliharaan

  • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan

Internet

  • Gratis WiFi di area umum
  • Gratis Wi-Fi dan akses internet kabel di kamar

Parkir

  • Parkir mandiri gratis di properti
  • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti

Transfer

  • Penjemputan di stasiun kereta*

Di luar properti

  • Antar-jemput ke pusat perbelanjaan*

Informasi lainnya

  • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan (dengan biaya tambahan), setiap hari pukul 06.00–10.30
  • Restoran
  • Bar/lounge
  • Bar tepi kolam renang
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Layanan kamar 24 jam

Bepergian dengan anak-anak

  • Anak-anak menginap bebas biaya
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak (biaya tambahan)

Aktivitas

  • Kelas kebugaran
  • Perbelanjaan
  • Golf

Bekerja jauh

  • 15 ruang rapat
  • Unit komputer
  • Pusat konferensi (ruang 84573 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Kursi berjemur kolam renang

Fasilitas

  • Brankas di resepsionis
  • Taman
  • Teras
  • TV di ruangan umum
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang outdoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Bathtub spa
  • Sauna
  • Kamar uap

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 114
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • 2 tempat parkir difabel di properti
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Tersedia kursi roda di properti
  • Notifikasi bel pintu dan telepon
  • Pegangan pintu tuas
  • Kit difabel untuk telepon
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet tipis di kamar

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi LCD
  • Saluran Saluran TV satelit premium

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Minibar
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Tirai kedap cahaya
  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Tempat tidur bayi gratis
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)

Yang bisa dinikmati

  • Ruang duduk terpisah

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Shower
  • Kloset
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Koran gratis
  • WiFi gratis dan internet berkabel
  • Telepon
  • Kursi kerja

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas untuk menyimpan laptop
  • Tersedia kamar terhubung

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan perawatan spa layanan lengkap hotel ini. Layanan mencakup facial, body wrap, body scrub, dan perawatan tubuh. Spa ini dilengkapi dengan sauna dan bathtub spa. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup hidroterapi dan refleksiologi.

Biaya & kebijakan

Deposit refundable

  • Deposit: MYR 400 per malam

Fasilitas ekstra opsional

  • Sarapan prasmanan ditawarkan dengan biaya tambahan kurang lebih MYR 98 untuk orang dewasa dan MYR 98 untuk anak-anak
  • Antar-jemput ke pusat perbelanjaan ditawarkan dengan biaya tambahan
  • Check-in lebih awal dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama dapat diatur dengan biaya tambahan (tergantung ketersediaan)

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Penitipan anak tersedia dengan biaya tambahan
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya MYR 174.0 per malam

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Biaya sarapan anak yang tercantum berlaku untuk tamu berusia 11 tahun ke bawah.

Juga dikenal sebagai

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Pertanyaan umum

Apakah Shangri-La Kuala Lumpur menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?
Ya, Shangri-La Kuala Lumpur memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.
Apakah Shangri-La Kuala Lumpur memiliki kolam renang?
Ya, ada kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Shangri-La Kuala Lumpur mengizinkan hewan peliharaan?
Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.
Apakah parkir di properti ditawarkan Shangri-La Kuala Lumpur?
Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.
Kapan waktu check-in dan check-out di Shangri-La Kuala Lumpur?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal dikenakan biaya (tergantung ketersediaan). Check-out dilakukan pada tengah hari. Check-out diperpanjang tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan). Check-in dan check-out ekspres serta check-in dan check-out tanpa kontak fisik tersedia.
Apa saja yang dapat dilakukan di Shangri-La Kuala Lumpur dan sekitarnya?
Fasilitas rekreasi di properti Shangri-La Kuala Lumpur termasuk kelas aerobik. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan bersantai di bathtub spa. Shangri-La Kuala Lumpur juga memiliki kolam renang outdoor dan sauna, serta kamar uap dan taman.
Apakah ada restoran di dekat Shangri-La Kuala Lumpur?
Ya, ada restoran di properti.
Seperti apa area di sekitar Shangri-La Kuala Lumpur?
Shangri-La Kuala Lumpur berada di Golden Triangle, 5 menit berjalan kaki dari Stasiun Bukit Nanas dan 12 menit berjalan kaki dari Pusat Perbelanjaan Suria KLCC. Traveler mengatakan bahwa area setempat bagus untuk belanja dan bisa jalan ke mana-mana.

Ulasan Shangri-La Kuala Lumpur

Ulasan

9,2

Luar biasa

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Buruk

Better hotels in KL than Shangri La
Waste of money. This is not a 5 star hotel and the deluxe king room is tiny and grotty. Have stayed in hostel rooms better than this. There are much better hotels in KL than Shangri La. Will never return to this hotel.
Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

masatoshi, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Room that we stayed is old, old furnitures, bad smells and carpets are old and dirty with stains on the carpets, old bathroom with molds on the shower walls. Very disappointed, would not recommend to anyone. This hotel needs a big renovation.
Su, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Tadashi, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Juho, perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing honeymoon experience
Great hotel very clean and nice. Best hotel i have ever stayed at
Yasar, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Kristian, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Sylvia, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Don’t book this… very disappointing
So disappointed with the standard of this hotel. We have stayed in some of the other Shangri-la resorts before and expected the same standard here. Will never return.
Maria, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

TAICHI, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Amazing service, incredible food, beautiful hotel
One of the best hotels I have ever stayed in. The service was perfect from the moment I arrived until I left. The buffet restaurant had incredible food and great service. The entire hotel was beautiful.
Rohan, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Mohamed, perjalanan 9 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Justin, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ali, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

May, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

ホテルに9時ごろに到着しましたが、まず朝食を食べれたのと、アーリーチェックインができ大変満足でした。また、キッズアクティビティが充実しており、ピザ作りが娘が喜んでいました。ファミリーで泊まるのには最高なホテルです。また、部屋に子供用のサプライズな仕掛けがありました。
Akira, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

First visit to KL
My first time visiting the city. This had a great location to see what the city had to offer. The pool, gym and spa all amazing in quality and I used them multiple times during my trip. Ate at the bar and grill, food and service both very good and staff very friendly and welcoming. Will plan to visit again.
Andrew, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Kaare, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great place to stay
Great hotel great service, in a very good position
Nicola, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The Shangri La hotel is keeping their quality for long time. The breakfast is fantastic.
Koji, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The property is good bit my whole experience was ruined by the check in. Upon arrival i was escorted by a staff member to be checked in. She said to wait and i would be seen as soon as an agent was available. The moment the agent was free and walked towards her when she told me ro wait as a the gentleman behind me was before me. There was no one behind me when i arrived, but i waited. It was now going on 10mins and all the other agents were seeing guests who arrived after me before me. After awhile i was seeen and immediately expressed my disappointment. The agent apologised profusely but this marred my experience as throughout my stay i kept getting bad vibes from the staff. The property is beautiful, local to everything but i was left to feel uncomfortable throughout my stay.
Senthiram, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Dr.Mohammed, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Fantastic staff and customer service. The result was a wonderful stay at the Shangri-la KL.
Jamil, perjalanan keluarga 21 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lee Ronnie, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi