Spa buka pada hari tertentu. Tamu di bawah 13 tahun tidak boleh masuk spa.
Layanan antar-jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar USD 35 per orang (satu arah)
Properti ini menegaskan bahwa tindakan pembersihan lanjutan dan keselamatan tamu saat ini dilakukan.
Disinfektan digunakan untuk membersihkan properti; permukaan yang sering disentuh dibersihkan dengan disinfektan di antara masa menginap; seprai dan handuk dicuci dengan temperatur setidaknya 60°C/140°F.
Peralatan pelindung diri, termasuk masker dan sarung tangan, akan disediakan untuk tamu.
Menerapkan pembatasan jarak interaksi; staf di properti mengenakan peralatan pelindung diri; pemeriksaan suhu staf dilakukan secara berkala; dilakukan pemeriksaan suhu tamu; tersedia hand sanitizer untuk tamu; metode pembayaran non tunai dapat dilakukan untuk semua transaksi; tersedia layanan kamar tanpa kontak langsung.
Check-in tanpa bersentuhan dan check-out tanpa bersentuhan tersedia.
Tindakan layanan makanan yang ditingkatkan berlaku.
Opsi makanan terbungkus tersedia untuk sarapan, makan siang, dan makan malam, dan juga melalui layanan kamar.
Tersedia tes PCR COVID-19 dengan biaya sebesar USD 230 dan tes antigen/rapid COVID-19 dengan biaya sebesar USD 230 di lokasi; diperlukan reservasi untuk tes di lokasi.
Saat check-in, tamu harus menunjukkan hasil tes PCR negatif COVID-19.
Persyaratan hasil tes negatif COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 18 ke atas dan penerbitan hasil tes maksimal 72 jam sebelum check-in.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik kebersihan dan disinfeksi dari panduan Belmond Protects (Belmond).
Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini tidak memiliki lift.
Diperbolehkan mengadakan pesta dan acara di lokasi ini.
Melayani penyewa jangka panjang.
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi asap dan sistem keamanan di tempat ini.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (terbuka terhadap LGBTQ).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Properti ini berhak untuk melakukan praotorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.