Lihat semua properti

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Properti bintang 4.0
Properti tepi pantai inklusif dengan klub anak gratis, dekat dengan Taman Hiburan Xcaret Eco

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Pemandangan dari udara
Eksterior
Bar tepi kolam renang
Pintu masuk interior
Eksterior
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk menikmati pijat atau bermain bola voli, serta hanya 5 menit berkendara dari Taman Bertema Xplor. Rasakan keseruan di 7 kolam renang outdoor atau memanjakan diri dengan menikmati pijat jaringan dalam, facial, dan lulur badan. El Pescador merupakan salah satu 11 restoran yang menyajikan makanan laut dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di properti lengkap ini meliputi 11 bar/lounge, klub anak gratis, dan pusat kebugaran. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.
VIP Access

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Restoran
  • Gym
  • Spa
  • Bar
  • Sarapan gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Di pantai pribadi
  • 11 restoran dan 11 bar/lounge
  • 7 kolam renang outdoor
  • Klub anak gratis
  • 2 outdoor
  • Pusat kebugaran
  • Sauna
  • Handuk pantai
  • Layanan kamar 24 jam
  • Kafe
  • Layanan spa

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Boks/tempat tidur bayi gratis
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Klub anak-anak gratis
  • Taman bermain di properti
  • Kamar mandi pribadi
  • Layanan TV kabel/satelit
Harga saat ini Rp4.011.843
total Rp4.900.301
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Mar - 1 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Unggulan

Balkon
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
Kipas angin langit-langit
  • 47 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 90 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Royal (Level)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Suite Royal (Level)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 90 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah (Royal Level)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Kamar Mewah (Royal Level)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk Studio Suite Junior

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Studio Suite Junior

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Duvet bulu angsa
Kipas angin langit-langit
  • 47 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Kamar Deluks

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks (Concierge)

1 kamar tidur, seprai premium, selimut bulu angsa, dan minibar gratis

Kamar Deluks (Concierge)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Kamar tidur terpisah
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Pemandangan dari kamar

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Properti serupa

Waterpark

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Kolam renang
  • Sarapan gratis
  • Spa
  • Transportasi bandara
8.8 dari 10, Luar Biasa, (1290)
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Taman Hiburan Xcaret Eco - 16 mnt jalan kaki
  • Taman Bertema Xplor - 4 mnt berkendara
  • Ferry to Cozumel - 9 mnt berkendara
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 12 mnt berkendara
  • Klub Golf Playacar - 13 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 54 mnt berkendara
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 13,1 mile/21,1 km

Restoran

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Cafeteca - ‬7 mnt berkendara
  • ‪The Buffete - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 mnt berkendara

Tentang properti ini

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menawarkan fasilitas pantai pribadi untuk menikmati pijat atau bermain bola voli, serta hanya 5 menit berkendara dari Taman Bertema Xplor. Rasakan keseruan di 7 kolam renang outdoor atau memanjakan diri dengan menikmati pijat jaringan dalam, facial, dan lulur badan. El Pescador merupakan salah satu 11 restoran yang menyajikan makanan laut dan buka untuk makan malam. Keunggulan lain di properti lengkap ini meliputi 11 bar/lounge, klub anak gratis, dan pusat kebugaran. Para traveler menyukai kolam renang dan staf.

All-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Makanan gourmet atau a la carte terbatas

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Golf mini
Tenis
Bola voli
Raket tenis
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Dansa

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Bahasa

Inggris, Prancis, Spanyol

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 765 properti
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: tengah malam
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
    • Usia minimal untuk check-in Libur Musim Semi adalah 21 tahun
DONE

Anak-anak

    • Penitipan anak/pengasuhan bayi*
    • Gratis klub anak
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis dan terbuka di properti
    • Tempat parkir yang dapat diakses kursi roda di properti
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.00–11.00
  • 11 restoran
  • 11 bar/lounge
  • Kafe
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Klub anak gratis
  • Mini golf
  • Taman bermain
  • Pengasuhan bayi (biaya tambahan)
  • Minimarket
  • Permainan anak
  • Penjaga kolam renang di lokasi

Aktivitas

  • Di pantai pribadi
  • Tenis
  • Voli pantai
  • Panahan
  • Golf mini
  • Snorkeling
  • Hiburan malam hari
  • Perbelanjaan
  • Meja biliar
  • Hoki meja
  • Golf

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Rental mobil di properti
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Salon rambut
  • Penitipan koper
  • Layanan pernikahan
  • Staf multibahasa
  • Porter/bell boy
  • Handuk pantai
  • Kursi berjemur kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Paket romantis

Fasilitas

  • ATM/layanan perbankan
  • Taman
  • Ruang keluarga bersama
  • Pusat kebugaran
  • 7 kolam renang outdoor
  • Mal pembelanjaan di properti
  • Ruang permainan/arcade
  • Layanan spa
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Sauna
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Perilaku manusiawi terhadap hewan penangkran
  • Tur & aktivitas yang dimiliki & diorganisir warga lokal
  • Pameran seniman lokal
  • Pendidikan budaya & ekosistem setempat
  • Setidaknya 80% lampu berupa LED
  • Kebijakan sampah makanan yang komprehensif
  • Kebijakan daur ulang yang komprehensif
  • Loker tersedia
  • Aula perjamuan
  • Aula resepsi

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Parkiran yang dapat diakses dengan kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Meja registrasi yang dapat diakses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Pegangan tangan di tangga
  • Jalur ke pintu masuk yang terang

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi LED 37 inci
  • TV kabel

Kenyamanan rumah

  • AC
  • Kipas angin langit-langit
  • Isi minibar gratis
  • Pemanas air untuk kopi/teh
  • Ketel listrik
  • Setrika/meja setrika

Tidur nyenyak

  • Selimut bulu angsa
  • Tirai kedap cahaya
  • Seprai premium
  • Tempat tidur bayi gratis

Yang bisa dinikmati

  • Balkon

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Shower
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Telepon

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Akses melalui koridor luar
  • Fitur penghematan energi di kamar tamu
  • Lampu LED
  • Daur ulang

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi. Layanan mencakup deep-tissue massage, hot stone massage, Swedish massage, dan facial. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan refleksiologi.

Tempat makan

El Pescador - restoran tema ini memiliki spesialisasi makanan laut dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan.
Steak House - restoran steik ini hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
Los Olivos - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
La Hacienda - restoran tema ini memiliki spesialisasi masakan Meksiko dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari
D Oriental - restoran tema ini memiliki spesialisasi sushi dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Globe, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 2.77 per akomodasi, per malam

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi tersedia dengan biaya tambahan

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi asap, sistem keamanan, dan pencahayaan luar ruangan di properti.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Tersedia transaksi non-tunai.

Juga dikenal sebagai

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive menawarkan pembatalan gratis untuk refund penuh?

Ya, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive memiliki harga kamar refundable penuh yang tersedia untuk dipesan di situs web kami. Jika Anda memesan harga refundable, pemesanan ini dapat dibatalkan hingga beberapa hari sebelum check-in tergantung kebijakan pembatalan properti. Cukup pastikan untuk membaca kebijakan pembatalan properti ini untuk syarat dan ketentuan pastinya.

Apakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, tersedia 7 kolam renang outdoor.

Apakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan maupun hewan pemandu tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-out dilakukan pada 11.00.

Apakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive memiliki kasino di dalamnya?

Tidak, properti ini tidak memiliki kasino, namun Riviera Gran Casino (11 menit berkendara) berada tidak jauh.

Apa saja yang dapat dilakukan di Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dan sekitarnya?

Jangan lewatkan beragam kegiatan seru di properti seperti panahan, snorkeling, dan voli serta ayunkan raket tenis Anda di lapangan tenis properti ini. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk voli. Nikmati segarnya berenang di salah satu 7 kolam renang outdoor atau manfaatkan fasilitas properti lainnya, seperti 11 bar dan pantai pribadi. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive juga memiliki sauna dan pusat kebugaran, serta ruang permainan/arcade dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ya, ada 11 restoran di properti, dengan keunggulan makanan laut.

Apakah Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, setiap kamar dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive berada hanya 16 menit berjalan kaki dari Taman Hiburan Xcaret Eco dan 15 menit berjalan kaki dari Xenses Park. Traveler menyukai lokasi strategis properti.

Ulasan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Ulasan

8,2

Sangat Baik

8,6/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Muy bueno
Todo estuvo perfecto . El Hotel bien conservado , la fauna que pudimos ver , la comida . Todo muy bien . Únicamente las sábanas tenían olor a humedad
FABIOLA, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Paola, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

I love the concept of this hotel , very family friendly, love the nature around the hotel and how they are tryng yo be ecofriendly. One suggestion will be relative night shows, they should try to enrich the night show program. Only the Michael Jackson show was good.
Amelia, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Samuel, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Angela, perjalanan 10 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Exceptional stay
Friendly staff and great selection of food an available in the restaurants. Breakfast overlooking the sea every morning. Loads of wildlife
Mark, perjalanan 13 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

MARIA G S, perjalanan bersama teman 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lovely stay
Beautiful hotel and grounds. Huge array of wildlife. Beautiful sunrises.great staff. Perfect location for Xcaret Park. Good choice of restaurants.
Theresa, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excelente experiencia
Una experiencia increíble, el hotel con todas las amenidades que podría esperar, excelente destino, vale la pena cada peso que costó
Jairo, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Christian, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Es gibt bessere Alternativen
Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen
Alexander, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Verónica, perjalanan 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Fue muy mala la experiencia han bajado mucho su calidad de todo , está sucio cuartos , gym etc la comida en el snak pésima , la regadera del cuarto con muy poca presión nos bañamos fatales , en la playa no tenían toallas y no resolvían el problema de verdad no vayan está muy mal ya el hotel antes era muy bueno
pedro, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Es un hotel muy lindo solo que le faltan controles de calidad
marcela, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Geraldine, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Geraldine, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Veronica, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Ana Paula, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Henry, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

When a room is bad, don’t put people in it.
The hotel is gorgeous but the wait to check in took over 30 minutes. We were pleased with the luggage delivery service. Food service staff, towel staff, drivers, and most everyone was wonderful. Front desk staff were not wonderful. Our room upon arrival was loud and cold. The thermostat was set to permanent cold air and could not be changed. The TV was stuck on with loud volume. The remote control didn’t work and we couldn’t unplug it. We called the front desk and someone arrived soon to inspect the tv. It was a bad remote control he said. As we froze in the room, I tried to warm up in the shower but no hot water arrived!! The hot water was out. I called the front desk to ask for a room upgrade and said we would pay anything to get out of that room but was told nothing was available and check back in the morning. We seriously considered leaving the property but with two kids, we stayed. The next morning, we called about the upgrade and were told nothing was available. The third day with cold showers, I went back to the desk to beg because we were so cold in the room and there was no hot water. It was such punishment- we would pay any price for an upgrade. They said no upgrade was available but placed us in a new building after maintenance confirmed our report about the water and thermostat. I wish they would have taken care of us on our first arrival instead of making a chunk of our vacation uncomfortable.
Victoria, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lindo hotel !!
Una muy linda experiencia. Segunda vez que nos quedamos ahí y muy bonito todo. 😇
BRUNO, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jose Luis, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Martina, perjalanan keluarga 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The area, the natural animals , the high roofs and ceilings of the lobby and eating areas, the pools and the people working around here are great
SpicyHabanero700, perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The personnel is very helpful
Carlos, perjalanan bersama teman 7 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi