The Pollux memiliki lokasi strategis, berada hanya beberapa langkah dari Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat olahraga di spa, dan Restaurant Pinte, salah satu 3 restoran, yang menyajikan masakan daerah serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas seperti bar/lounge, pusat kebugaran, dan sauna adalah keunggulan lainnya.Para traveler terkesan dengan staf.