Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Kamar bebas bising tidak dijamin.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Akses ke mata air panas tidak termasuk dalam harga kamar untuk anak berusia 4-6 tahun yang masa menginapnya termasuk dalam harga kamar; dikenakan JPY 1.200 per anak pada hari kerja, atau dikenakan JPY 1.300 per anak pada akhir pekan jika anak mengakses sumber air panas.
Hotel tidak menyediakan layanan pembersihan kamar harian untuk masa menginap 2 malam atau lebih.
Perubahan reservasi, termasuk tipe kamar atau jumlah tamu, tidak diizinkan.