4/10
Check in fomos bem recebidos por Daniel.A localização do hotel é boa, perto da estaçao.O quarto é bom,a limpeza razoável.
o problema : atendimento da recepção da noite e AR CONDICIONADO. Milão estava muito Quente, e o ar condicionado tem um controle na parede péssimo, antigo, que não marca temperatura.
Ligamos para a recepção pela 1x, e fomos atendidos por “Embrahim”(não sei escrever) ele orientou que estávamos usando o controle de forma errada. Fizemos o que ele orientou.O quarto continuava quente!
Ligamos 2x, ele disse que tinha orientado errado, Que era pra fazer diferente e que tinha mexido no controle do ar e deixaria a temperatura em 21 graus. absurdo o ar condicionado ser controlado pela recepção, o hóspede não tem controle da temperatura que quer deixar o ar. Mas Fizemos o que ele mandou e o quarto continuava quente.
Estava com Minha filha de dois anos acordando o tempo todo suada, chorando. A gente não conseguia dormir suando e tínhamos que sair do hotel Antes das 7:00 pra pegar o trem.
3:00 da manhã ligamos mais uma vez pra reclamar e o ele ofereceu um ventilador! Parece brincadeira! Após nova reclamação, ele disse que ia mexer novamente no controle deles. 3:30 da manhã a temperatura do quarto melhorou um pouco. Paguei caro pra dormir no calor. Hotel péssimo. Na saída ofereceu o café mas sabia que iríamos sair antes do café, aí ofereceu o consumo do frigobar como desculpa. Nao queria nada de frigobar, e sim um quarto que conseguisse dormir bem c minha filha!
Victor
Perjalanan keluarga 1 malam