Nuvole Garden Hotel

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan spa layanan lengkap, terhubung dengan stasiun/rel kereta bawah tanah, di dekat Kereta Gantung Como-Brunate

Pilih tanggal untuk melihat harga

Nikmati pemandangan dari teras atas saat Anda menginap di Nuvole Garden Hotel. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat di spa, dan Ristorante Blu, salah satu 3 restoran, yang menyajikan masakan Italia serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas kolam renang indoor, bar/lounge, dan pusat kebugaran 24 jam adalah keunggulan lain di hotel mewah ini. .

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Gratis Sarapan
  • Spa
  • Transportasi bandara
  • Ramah hewan peliharaan
  • Parkir gratis

Fasilitas utama (12)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • 3 restoran dan bar/lounge
  • Spa layanan lengkap
  • Kolam renang indoor
  • Teras atap
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Layanan kamar 24 jam
  • Kafe
  • Ruang pijat/perawatan
  • Penitipan anak di kamar
  • Pusat bisnis 24 jam

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Layanan penitipan anak dalam kamar (dengan biaya tambahan)
  • Tersedia kamar terhubung/bersebelahan
  • Kamar mandi pribadi
  • Taman
  • Pembersihan kamar harian
  • Pembuat kopi/teh
Harga saat ini Rp10.153.263
total Rp11.365.706
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Jan - 2 Jan 2026

Alasan kami menyukai properti ini

Menyelam dan bersantap
Hotel ini memiliki kolam renang dalam ruangan dan luar ruangan musiman. Para tamu dapat menikmati hidangan lezat di restoran yang memiliki pemandangan kolam renang.
Liburan di pegunungan yang menenangkan
Spa dengan layanan lengkap menawarkan pijat di ruang perawatan pasangan. Sauna, ruang uap, dan pusat kebugaran 24 jam melengkapi tempat peristirahatan taman di hotel pegunungan ini.
Pesona seni deco tepi danau
Kagumi pemandangan pegunungan dari teras atap hotel art deco ini. Restoran dengan pemandangan taman dan kolam renang menawarkan tempat peristirahatan yang tenang di pusat kota.

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 18 dari 18 kamar

CABANA SIGNATURE ROOM, MOUNTAIN VIEW

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

CABANA COZY ROOM, MOUNTAIN VIEW

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 20 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

DELUXE ROOM (Mountain or Lake view)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

DELUXE ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

Unggulan

Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi outdoor
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

CABANA CORNER ROOM

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

CABANA SIGNATURE ROOM, LAKE VIEW, TWIN BED

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

SOLE ATELIER SUITE (Mountain or Lake view)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 66 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

CABANA COZY ROOM WITH TERRACE AND JACUZZI

Unggulan

Dinding kedap suara
Bak spa pribadi outdoor
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

CABANA SIGNATATURE ROOM, LAKE VIEW

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 25 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

CABANA TWO BEDROOM STUDIO

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 55 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 king

SOLE LUXURY ROOM WITH SPECTACULAR VIEW

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

CABANA 2 BEDROOM STUDIO, KING AND TWIN BED

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 60 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin

CABANA JUNIOR SUITE

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

MARLON BRANDO SUITE

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

NUVOLE SUITE

Unggulan

Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE JACUZZI

Unggulan

Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
  • 60 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 king dan 1 tempat tidur sofa twin

NUVOLE TWO BEDROOM SUITE

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 king dan 1 tempat tidur sofa twin

NUVOLE SUITE JACUZZI

Unggulan

Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa rooftop
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Properti serupa

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Piazza Bonacossa 12, Brunate, Brunate, CO, 22034

Yang ada di sekitar

  • Katedral Como - 4 mnt berkendara - 3.2 km
  • Piazza Vittoria - 5 mnt berkendara - 3.2 km
  • Piazza Cavour - 5 mnt berkendara - 3.5 km
  • Kereta Gantung Como-Brunate - 5 mnt berkendara - 3.5 km
  • Stadio Giuseppe Sinigaglia - 6 mnt berkendara - 4.2 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Malpensa (MXP) - 69 mnt berkendara
  • Lugano (LUG-Agno) - 71 mnt berkendara
  • Bandara Linate (LIN) - 88 mnt berkendara
  • Stasiun Albate-Trecallo - 13 mnt berkendara
  • Stasiun Anzano del Parco - 18 mnt berkendara
  • Stasiun Cantù - 19 mnt berkendara
  • Antar jemput bandara (biaya tambahan)

Restoran

  • ‪plateà ristorante pizzeria - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Al Lungo Lago - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Ristorante Pizzeria Funicolare - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Bar Stazione Samba - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Bar Giuliani - ‬9 mnt berkendara

Tentang properti ini

Nuvole Garden Hotel

Nikmati pemandangan dari teras atas saat Anda menginap di Nuvole Garden Hotel. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat di spa, dan Ristorante Blu, salah satu 3 restoran, yang menyajikan masakan Italia serta buka untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Fasilitas kolam renang indoor, bar/lounge, dan pusat kebugaran 24 jam adalah keunggulan lain di hotel mewah ini. .

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 80 hotel
    • Diatur lebih dari 6 lantai
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 15.00; Batas waktu check-in: kapan saja
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 11.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Tamu harus menggunakan transportasi antar jemput bandara ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 72 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
    • Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
    • Tamu yang mengendarai mobil ke properti ini harus menghubungi pihak properti sebelumnya (misalnya, untuk mendapatkan petunjuk arah)
    • Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
    • Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan diperbolehkan (???, maksimal 1, berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)*
    • Hewan penuntun diperbolehkan
    • Tersedia mangkuk minuman dan makanan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis dan terbuka di properti
DONE

Transfer

    • Antar jemput bandara atas permintaan ((tersedia 24 jam))*
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan gratis setiap pagi pukul 07.30–10.30
  • Jamuan makan malam tersedia setiap hari dengan biaya tambahan(reservasi diperlukan)
  • 3 restoran
  • Bar/lounge
  • Kafe
  • Kopi/teh di ruangan umum
  • Perjamuan gratis setiap hari
  • Layanan kamar 24 jam
  • Toko roti/camilan

Bepergian dengan anak-anak

  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan)

Aktivitas

  • Tur helikopter/pesawat
  • Informasi tur sepeda
  • Tur lingkungan
  • Jalur mendaki/bersepeda
  • Sepeda gunung
  • Berkuda
  • Tur perahu
  • Memancing

Bekerja jauh

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang konferensi (1076 kaki persegi)

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge
  • Bantuan tur/tiket
  • Layanan mobil kota/limusin
  • Layanan dry cleaning/laundry
  • Porter/bell boy
  • Paket romantis

Fasilitas

  • 1 bangunan/gedung
  • Dibangun tahun 1911
  • Brankas di resepsionis
  • Teras atap
  • Taman
  • Perapian di lobi
  • Pusat kebugaran 24 jam
  • Kolam renang indoor
  • Kolam renang outdoor
  • Spa dengan layanan lengkap
  • Ruang pijat/perawatan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Perabotan luar ruangan
  • Gaya Art Deco

Fasilitas difabel

  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 100
  • Toilet umum yang dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge yang dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift yang dapat diakses kursi roda
  • Spa yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran yang dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis yang dapat diakses kursi roda
  • Restoran yang dapat diakses kursi roda
  • Lounge yang dapat diakses kursi roda
  • Antar jemput dengan fasilitas difabel
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Cermin pembesar
  • Kabel tarik darurat kamar mandi
  • Alarm kebakaran visual
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Karpet area di tempat umum
  • Karpet tipis di tempat umum
  • Karpet tipis di kamar
  • Lantai ubin di tempat umum
  • Lantai kayu di tempat umum
  • Lantai kerikil di tempat umum

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Smart TV 50 inci
  • Digital

Kenyamanan rumah

  • AC dan penghangat ruangan
  • Minibar
  • Mesin espresso
  • Ketel listrik
  • Jubah mandi dan sandal
  • Setrika/meja setrika (atas permintaan)

Tidur nyenyak

  • Seprai antialergi
  • Pilihan bantal
  • Selimut bulu angsa
  • Kedap suara
  • Layanan penyiapan tempat tidur
  • Seprai premium
  • Kasur busa memori

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Bathtub atau shower
  • Shower rainfall
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Pengering rambut
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet

Tetap terhubung

  • Koran gratis pada hari kerja
  • Akses Internet nirkabel gratis (kecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat))
  • Telepon
  • Pengisi daya/adaptor listrik

Makanan dan minuman

  • Layanan sampanye
  • Layanan pengantaran makanan di properti
  • Air minum kemasan gratis

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas
  • Tersedia kamar terhubung
  • Lampu LED

Fitur khusus

Spa

Nuvole Spa memiliki 3 kamar perawatan, termasuk kamar untuk pasangan. Layanan mencakup massage. Spa ini dilengkapi dengan sauna dan ruang uap.

Spa buka setiap hari. Anak-anak di bawah 12 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.

Tempat makan

Ristorante Blu - Dengan pemandangan kolam renang, bistro ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, serta santapan ringan. Tamu dapat menikmati minuman di bar. Happy hour ditawarkan.
Ristorante Sole Gourmet - restoran fine dining ini memiliki spesialisasi masakan Italia dan hanya menyajikan makan malam. Pemesanan diperlukan. Buka pada hari tertentu
Bruschetteria - bistro ini melayani makan siang, makan malam, dan santapan ringan. Buka setiap hari
Bar Negroni - Lokasi di dalam hotel bar koktail. Happy hour ditawarkan. Buka setiap hari

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 5.00 per orang, per malam, maksimal 15 malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 14 tahun tahun.
  • Pesta Makan Malam Hari Valentine (14 Februari) per dewasa: EUR 200
  • Pesta Makan Malam di Hari Valentine (14 Februari) per anak: EUR 200 (hingga 10 tahun)

Fasilitas ekstra opsional

  • Layanan antar jemput bandara ditawarkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 250 per kendaraan (satu arah, maksimal 7 tamu)
  • Jamuan makan malam dengan biaya sebesar EUR 230

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut tutup pada hari Senin, Selasa, Rabu, Kamis, dan Minggu:
  • Kolam renang dalam ruang
Fasilitas berikut tutup pada hari Jumat dan Sabtu:
  • Kolam renang dalam ruang

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Pengasuhan bayi di kamar tersedia dengan biaya tambahan
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya EUR 180 per malam
  • Layanan antar-jemput ke bandara untuk anak hingga usia 14 tahun dikenai biaya EUR 250 (satu arah)
  • Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah.

Hewan peliharaan

  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Binatang peliharaan diizinkan dengan biaya tambahan sebesar EUR 80 per hewan, per malam

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Kolam renang musiman ini buka mulai bulan Juni hingga September.
  • Anak-anak di bawah 12 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa.
  • Reservasi diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa dan dapat dilakukan dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Kebijakan

Properti ini memiliki kamar yang terhubung/bersebelahan, yang tergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti menggunakan nomor yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya pendeteksi karbon monoksida, pendeteksi asap, dan sistem keamanan di properti.
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+).
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express
Tersedia transaksi non-tunai.
Properti ini berhak untuk melakukan praotorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000 karena peraturan nasional. Untuk penjelasan lebih lanjut, hubungi properti dengan menggunakan informasi yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Property Registration Number 123456-ABC-BV123

Peringkat nasional

Properti ini mendapatkan peringkat bintang resminya dari the local rating authority.

Juga dikenal sebagai

Nuvole Garden Hotel Hotel
Nuvole Garden Hotel Brunate
Nuvole Garden Hotel Hotel Brunate

Pertanyaan umum

Apakah Nuvole Garden Hotel memiliki kolam renang?

Ya, ada kolam renang indoor dan kolam renang outdoor musiman.

Apakah Nuvole Garden Hotel mengizinkan hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan, maksimal 1 hewan dan berat maksimum 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya sebesar EUR 80 per hewan, per malam. Kecuali hewan pemandu. Mangkuk minuman dan makanan tersedia.

Apakah parkir di properti ditawarkan Nuvole Garden Hotel?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Apakah Nuvole Garden Hotel menyediakan layanan antar-jemput bandara?

Ya, antar-jemput bandara tersedia. Biayanya sebesar EUR 250 per kendaraan satu arah.

Kapan waktu check-in dan check-out di Nuvole Garden Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-out dilakukan pada 11.00.

Apa saja yang dapat dilakukan di Nuvole Garden Hotel dan sekitarnya?

Nikmati beragam fasilitas rekreasi terdekat seperti tur perahu, memancing, dan haiking. Fasilitas rekreasi lain yang ada di properti termasuk tur helikopter/pesawat. Manjakan diri dengan perawatan di spa dan berenang di kolam renang indoor. Nuvole Garden Hotel juga memiliki kolam renang outdoor dan pusat kebugaran 24 jam, serta layanan spa dan taman.

Apakah ada restoran di dekat Nuvole Garden Hotel?

Ya, ada 3 restoran di properti, dengan keunggulan masakan Italia dan kolam renang.

Seperti apa area di sekitar Nuvole Garden Hotel?

Nuvole Garden Hotel berada di pusat kota Brunate, hanya 16 menit berjalan kaki dari Mercusuar Volta.

Ulasan

Ulasan Nuvole Garden Hotel

8,4

Sangat Baik

10

Kebersihan

8,6

Fasilitas

8,4

Staf & layanan

9,2

Ramah lingkungan

9,6

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sempurna

Amazing room, amazing views and amazing staff... 100% going back!
Richard, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Everything in this hotel is 10/10. I have been coming to Brunate for 20 years, and every time I came I saw this hotel as an abandoned buildling. It's so nice to see someone brought it back to life and put 110% into restoring it into a glorious 5 star resort!
Jason, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Excellent service and environment. Such a resort on top of lake Como with full view. Highly recommended.
Tsun, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Jaime, perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Wonderful property with spectacular views.
Adriana, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

The property is no doubt beautiful the attention to detail, the luxuriousness of this hotel, the decor is stunning. But its lacking something including ambience, staff presence, attention I think ma The attent
Pali, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The hotel is amazing! I would have given 5 stars but we had no transportation to the train and we had to beg someone to take us. Diego the chef was amazing! There also were no pools which was why we picked this hotel. The site should indicate they under construction.
Cheryl, perjalanan bersama teman 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

2/10 Buruk

We stayed here as part of our honeymoon trip to Lake Como and were extremely disappointed, not just by what happened, but by how the hotel handled it. A complete stranger was given a key to our room and entered while I was in the shower. My partner, who was also undressed, was in the room and once the man saw my partner he quickly left. When we spoke to reception, it took multiple attempts and over 7 hours before they confirmed they had spoken to the man and retrieved the key. They stated he was a guest in the hotel and had been directed to the wrong room. He was not carrying any luggage, and they couldn’t explain how this had happened. Eventually they admitted it was human error but again they could not explain how the error occurred. We are not confident that they will investigate properly and ensure other guests safety and privacy. We asked repeatedly to speak to the manager and were told he was refusing to come and speak with us. A senior staff member saw us the next morning but said nothing about the incident. The only ‘compensation’ we were offered was a 10% discount if we stayed another night — at a rate higher than what we could find online. Additionally, many of the spa facilities advertised on the listing are closed or incomplete. You have to give staff notice to access the steam room and saunas, and the pool, jacuzzi, and Turkish bath are all closed until July — though the hotel only opened in April. We sent the hotel a formal written complaint and gave them
Elyas, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi