Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Hanya tamu yang terdaftar yang boleh menginap di kamar.
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas. Tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan.
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar hal-hal tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada pemesanan kamar.
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai.
Harap diketahui bahwa beberapa properti tidak memperbolehkan tamu yang memiliki tato untuk menggunakan fasilitas pemandian umum di properti tersebut.
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.
Untuk kenyamanan tamu, properti ini tidak mengizinkan tamu untuk membuka tato mereka di area umum.
Harap perhatikan bahwa properti ini memberlakukan aturan berpakaian smart-kasual selama waktu makan malam. Tamu sebaiknya tidak mengenakan celana lari, pakaian olahraga, pakaian kamuflase, celana pendek/potong (pria), sandal pantai, dan sandal kamar ke restoran.
Semua tamu harus mendaftar pada saat kedatangan. Pengunjung atau tamu yang tidak terdaftar tidak diizinkan berada di lokasi.