Não nos deram o quarto selecionado e já pago, alegando erro na entrega das chaves no check in. Na reclamação, não tinham mais esse quarto, somente inferior. Gerente
Marcelo Barreiro se desculpou, ofereceu cortesias. Mas o que esperamos agora é a devolução da diferença do valor pago pelo quarto que não tivemos.