Lihat semua properti

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Properti bintang 3.0
Ryokan dengan restoran, di dekat Lake Shibayama

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Kolam renang outdoor
Objek wisata
Mata air panas
Suite, Bebas Asap Rokok (VIP Room with Bath) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis
Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis
Saat Anda menginap di Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya, Anda akan berada dalam jarak 15 menit berkendara dari Onsen Yamashiro dan Pemandian Air Panas Yamanaka. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat, lalu makan di restoran.

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Resepsionis 24/7
  • AC
  • Onsen
  • Wi-Fi Gratis
  • Parkir gratis
  • Restoran

Fasilitas utama (8)

  • Layanan pembersihan kamar harian
  • Restoran
  • Resepsionis 24 jam
  • AC
  • Taman
  • Brankas di resepsionis
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Lemari es
  • Kamar mandi pribadi
  • TV
  • Taman
  • Pembersihan kamar harian
  • Parkir mandiri gratis
Harga saat ini Rp3.386.744
total Rp3.758.301
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Apr - 4 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 24 dari 24 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Junior, Bebas Asap Rokok (Special Room with Bath)

Suite Junior, Bebas Asap Rokok (Special Room with Bath) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Suite Junior, Bebas Asap Rokok (Special Room with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
  • Kapasitas 10
  • 10 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, without Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, without Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with 2 Rooms and Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 7
  • 7 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 5
  • 5 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Western Style, with Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Western Style, with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 4 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Western Style Twin with Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (Japanese Western Style Twin with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 6
  • 2 twin dan 4 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style Tennokaku, with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Suite, Bebas Asap Rokok (VIP Room with Bath)

Suite, Bebas Asap Rokok (VIP Room with Bath) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Suite, Bebas Asap Rokok (VIP Room with Bath)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
  • Kapasitas 12
  • 12 futon twin

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (10 Tatami with Open-air Bath, No View) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (10 Tatami with Open-air Bath, No View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (12 Tatami with Open-air Bath, No View) | Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Superior, Bebas Asap Rokok (12 Tatami with Open-air Bath, No View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with Bath, No View)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

Kamar Standar, Bebas Asap Rokok (Japanese Style, with Bath, No View)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
Kulkas
TV LCD
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
Layanan pembenahan kamar harian
Ruang kerja laptop
  • Kapasitas 7
  • 7 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

[Non-smoking] Junior Suite Special Room With Bath

  • Kapasitas 10
  • 10 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

Tempat makan

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath

  • Kapasitas 4
  • 4 futon twin

[Non-smoking] Superior Japanese-style Room With 2 Rooms And Bath

  • Kapasitas 7
  • 7 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

Tempat makan

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath In Tennoji Tower

  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

Tempat makan

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room With Bath (no Designated View)

  • Kapasitas 7
  • 7 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

[Non-smoking] Superior Room With Open-air Bath And Japanese-style Twin Bed (12 Tatami Mats) (no View)

  • Kapasitas 3
  • 1 futon twin dan 2 twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

[Non-smoking] Superior Room With Outdoor Bath And Japanese-style Twin Bed (no View)

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

Brankas, meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan Wi-Fi gratis

[Non-smoking] VIP Suite Fourth Room With Indoor Bath

  • Kapasitas 12
  • 12 futon twin

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Twin Room With Indoor Bath

  • Kapasitas 6
  • 4 futon twin dan 2 twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

Tempat makan

[Non-smoking] Standard Japanese-style Room Without Bath

  • Kapasitas 3
  • 2 twin dan 1 futon twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

Kolam renang

[Non-smoking] Superior Japanese-Western Room With 1 Double Bed And Indoor Bath

  • Kapasitas 5
  • 4 futon twin dan 1 twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

Makanan dan minuman

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Bed, No Indoor Bath

  • Kapasitas 3
  • 1 tempat tidur sofa twin dan 2 twin

Lihat semua foto untuk [Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

Makanan dan minuman

[Non-smoking] Standard Japanese-style Twin Room With Bath

  • Kapasitas 3
  • 1 tempat tidur sofa twin dan 2 twin

Properti serupa

Brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Tokigasane

  • Onsen
  • Parkir gratis
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
8.6 dari 10, Luar Biasa, (37)
Tokigasane
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
A-2-1, Katayamazu Onsen, Kaga, Ishikawa, 922-0412

Yang ada di sekitar

  • Sumber Air Panas Katayamazu - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Ukimido Temple - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Shibayamagata Fountain - 3 mnt berkendara - 2.6 km
  • Onsen Yamashiro - 8 mnt berkendara - 7.9 km
  • Pemandian Air Panas Yamanaka - 12 mnt berkendara - 12.3 km

Berkeliling

  • Komatsu (KMQ) - 16 mnt berkendara
  • Stasiun Kagaonsen - 7 mnt berkendara
  • Stasiun Kaga Daishoji - 15 mnt berkendara
  • Stasiun Awara Onsen - 31 mnt berkendara

Restoran

  • ‪Butchers cream - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪ピュアストーリー - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪鉄板焼き 一品料理 なか伸 - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪手打そば 楠庵 - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪まちカフェ - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Saat Anda menginap di Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya, Anda akan berada dalam jarak 15 menit berkendara dari Onsen Yamashiro dan Pemandian Air Panas Yamanaka. Tamu dapat memanjakan diri dengan pijat, lalu makan di restoran.

Bahasa

Inggris, Jepang

Sekilas

DONE

Ukuran hotel

    • 62 ryokan
DONE

Saat tiba/pulang

    • Waktu check-in mulai pada 15.00
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 10.00
    • Tersedia check-out tanpa sentuh
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
    • Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda
    • Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 19.00
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
DONE

Anak-anak

    • Tidak ada tempat tidur bayi
DONE

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis WiFi di area umum
    • Gratis Wi-Fi di kamar
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
DONE

Informasi lainnya

    • Area khusus merokok

Fasilitas properti

Makanan dan minuman

  • Restoran

Layanan

  • Resepsionis 24 jam
  • Koran gratis di lobi
  • Penitipan koper

Fasilitas

  • Brankas di resepsionis
  • Taman

Fasilitas kamar

Terhibur

  • Televisi LCD

Kenyamanan rumah

  • AC dan penghangat ruangan
  • Ketel listrik
  • Sandal

Tidur nyenyak

  • Seprai linen

Menyegarkan

  • Kamar mandi pribadi
  • Disediakan handuk
  • Sikat dan pasta gigi

Tetap terhubung

  • Meja tulis
  • Akses Internet nirkabel gratis

Makanan dan minuman

  • Kulkas

Lainnya

  • Pembersihan kamar harian
  • Brankas

Fitur khusus

Spa

Layanan mencakup massage. Layanan pemandian umum/onsen mencakup mata air panas mineral dalam ruangan (onsen bergaya Jepang) dan yukata (jubah Jepang). Fasilitas ini dilengkapi dengan area terpisah antara laki-laki dan perempuan.

Biaya & kebijakan

Biaya pokok

Berikut biaya yang akan dikenakan oleh properti saat check-in atau check-out. BIaya mungkin termasuk pajak yang berlaku:
  • Pajak pemandian, yang ditarik di properti, mungkin dikenakan. Pajak pemandian berlaku untuk properti dengan sumber mata air dan berkisar antara JPY 150-500 per orang, per malam berdasarkan peraturan setempat. Perlu diketahui bahwa pengecualian lebih lanjut mungkin berlaku.

Kolam renang, spa, dan gym (jika ada)

  • Tamu harus menghubungi properti ini sebelumnya untuk memesan akses ke mata air panas dan akses ke pemandian umum

Kebijakan

Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan Jepang mewajibkan semua pengunjung internasional untuk menyerahkan nomor paspor dan kewarganegaraan mereka saat mendaftar di fasilitas penginapan mana pun (penginapan, hotel, motel, dll.). Selain itu, pemilik penginapan diharuskan memfotokopi paspor semua tamu yang mendaftar dan menyimpan fotokopinya.
Properti ini tidak memiliki lift.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K di properti.
Properti ini menerima kartu kredit.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Harap diketahui bahwa beberapa properti tidak memperbolehkan tamu yang memiliki tato untuk menggunakan fasilitas pemandian umum di properti tersebut.

Juga dikenal sebagai

Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga-shi
Yukai Resort New Maruya Hotel
Yukai New Maruya Kaga-shi
Yukai New Maruya
Yukai Resort New Maruya Hotel Kaga
Yukai New Maruya Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA Kaga
Yukai Resort NEW MARUYA
Yukai Resort NEW MARUYA Hotel
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Kaga
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan
Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya Ryokan Kaga

Pertanyaan umum

Apakah Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Anda dapat check-in mulai pukul 15.00. Check-out dilakukan pada 10.00. Check-out tanpa kontak fisik tersedia.

Apa saja yang dapat dilakukan di Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya dan sekitarnya?

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya memiliki taman.

Apakah ada restoran di dekat Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Ya, ada restoran di properti.

Seperti apa area di sekitar Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya?

Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya berada hanya 3 menit berjalan kaki dari Sumber Air Panas Katayamazu dan 9 menit berjalan kaki dari Museum Es dan Salju Nakaya Ukichiro.

Ulasan Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya

Ulasan

7,8

Bagus

7,4/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

7,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sempurna

Shinsaku, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

4/10 Lumayan

食事はとても良かったです。 部屋のエアコンの吹き出し口や部屋の目につくところにホコリがあり残念でした。
??, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

CHING-RUEY, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Shuji, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

???, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

プール目的で夏休みの中学生の子供たちを連れて行きました。正直期待せずに伺いましたが、さすが北陸のホテル。立派でした。プールは9時から17時までとの事で、早めに到着してプール、温泉を利用させて頂き、翌日もチェックアウトが12時なので、翌朝もプールに入れました。気になったのはレストランでの箸やフォークナイフが濡れていたり、水滴が乾いた染みが沢山あったのがマイナス点。比較的満足でした。
ひであき, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

SATOMI, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

リーズナブルに楽しめました
一人で利用させていただきました。ホテルの方の対応はとても親切で、気持ちよく過ごせました。周囲にはあまり観光名所はなかったですが、ホテルの中にカラオケもありゆっくり楽しく過ごせました。
Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

Perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

女性のフロントマン
fumhiro, perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

可もなく不可もなく
Perjalanan bisnis 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Maiko, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Takayuki, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

KAZUKO, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

まあ満足です。
hiroki, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

浴場、レストランと感染予防対策がしっかりされており安心して利用できた。ただ、レストランの目玉商品、イベント料理で調理して出していただく料理の提供が遅く、楽しめなかったのは残念
Perjalanan bersama teman 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

YOSHIHIDE, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

すごく広くて温泉も最高でした〜！ ゲームもできて、旅館ってかんじがよかったのですが 窓の外に虫がいっぱい。 変な虫や 蜘蛛、、 それが少し苦手な私からしたらゲンナリしました、、
Perjalanan romantis 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

また利用したいお宿です
バイキング形式の朝夕食でしたが、種類が豊富で大満足でした。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
kazuma, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

6/10 Bagus

部屋は清潔で、部屋からの眺めが素晴らしかったです。
YOSHIKI, perjalanan bisnis 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

リーズナブルなホテル
料金が安いので仕方がないのかもしれませんが、バイキング料理の内容が良くありません。 部屋は広い所を利用させて頂きました。 小松空港に近い（自家用車利用）ので、また利用させてもらいます。
KOJI, perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

湯快リゾートグループは全てお勧めしません
湯快リゾートグループは利用しない方がいいですよ。 設備が古い、ご飯が美味しくないことは安いので仕方ないと思いますが、お客さまへのおもてなしの精神が全くありません。 従業員の態度が悪過ぎて、不快になる滞在でした。 9月22日(火)14:45加賀温泉駅発の送迎バスで置いて行かれました。 また、同時刻に山中山代温泉方面の送迎を行うバス運転手がさらに酷い。予約したバスに置いていかれて困っている私に、電話で対応したフリをして、私に「ここは駐車場で危険なのであちらでお待ちください」と私を遠のけておいて、自分のバスを発車させ去って行きました。 お客さまに嘘をついて何もない駅で一人で待たせる、ありえない対応を受けたのですが、送迎バス運転手からの謝罪や、当人の処分、当人への教育はないのでしょうか。 ホテル到着後、ホテル側から事情聴取が行われた上で、謝罪と再発防止策の提示があると思っていたが何もありません。 本件を問題視しておらず、再発防止する気がないようです。 お客さま商売をやっていて、お客さまとのトラブルに対して「何もしない」ということはありえないと思います。 なぜこのようなことが起こったのか、誰のミスなのかははっきりさせないと、また他のお客さまを不快にさせてしまうと思います。 バスの予約変更を受けたオペレーターがその先どのような手順でホテル運転手に変更を伝えるのか知らないのですが、誰かが何かミスをした結果お客さまを不快にさせたことは明らかです。 そして、本件のミスに関わらず、私にあり得ない失礼な態度を取った山中・山代温泉方面の運転手は、サービス業に従事しているorしていないに関わらず、人として最低なことをしているので、処分あるいはお客さま対応に関する徹底的な再教育が必要だと思います。 次の3点について組織として対応が必要だと思いましたので、提言しましたが、宿泊から1週間経っても連絡はありません。 1. 誰のミスでお客さまの置き去りが発生したのか、オペレーターからの伝達に不備があったのか、などの原因調査 2. そのミスは今後どうすれば防げるのか、再発防止策の策定 3. 運転手の処分/指導内容の決定 湯快リゾートグループは二度と使用しません。皆さんもお気をつけください。不快な思いをする可能性が大いにあります。
Perjalanan 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

コスパ満足できました。
食事も温泉も部屋の広さも満足しました。 唯一、マッサージ機が故障したままだったのが残念でした。お風呂上がりのマッサージ機を楽しみにしていたので。
RYUJI, perjalanan keluarga 1 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi