Lihat semua properti
Seluruh apartemen

Holiday Holiday - H Residence Apartments

Properti bintang 4.0
Apartemen dengan kolam renang outdoor, di dekat Cavill Avenue

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Holiday Holiday - H Residence Apartments

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra | Dapur pribadi | Lemari es besar, microwave, oven, dan kompor
Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra | Didekorasi berbeda-beda dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda
Pemandangan dari properti
Pemandangan dari properti
Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra | Pemandangan pantai/laut
Holiday Holiday - H Residence Apartments menawarkan lokasi fantastik, berada hanya 5 menit jalan kaki dari Cavill Avenue dan Pantai Surfers Paradise. Tamu bisa berenang di kolam renang outdoor dan memanjakan diri dengan layanan spa. Terdapat kolam renang indoor dan hot tub relaksasi, serta fasilitas dalam kamar yang meliputi mesin cuci dan kulkas. Dekat dengan transportasi umum: Cypress Avenue Station berjarak just 4 menit jalan kaki.

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Kolam renang
  • Area lounge
  • Fasilitas laundry
  • Parkir gratis
  • Bebas asap rokok

Fasilitas utama (11)

  • 24 apartemen bebas-rokok
  • Dekat pantai
  • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor
  • Sauna
  • Sebuah hot tub
  • Layanan spa
  • AC
  • Ruang permainan/arcade
  • Staf multibahasa
  • Pemanggang barbekyu
  • Penitipan koper

Seperti di rumah sendiri (6)

  • Dapur
  • Ruang keluarga
  • Lift
  • Ruang permainan/arcade
  • Pemanggang barbekyu
  • Parkir mandiri gratis

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra | Didekorasi berbeda-beda dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 97 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Apartemen Eksekutif, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 19)

Apartemen Eksekutif, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 19) | Dapur pribadi | Lemari es besar, microwave, oven, dan kompor

Apartemen Eksekutif, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 19)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 113 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 1 double

Lihat semua foto untuk Apartemen Premium, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

Apartemen Premium, 2 kamar tidur, pemandangan samudra | Area keluarga

Apartemen Premium, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 108 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 16)

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 16) | Didekorasi berbeda-beda dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 16)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 115 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 1 double

Lihat semua foto untuk Apartemen, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

Apartemen, 2 kamar tidur, pemandangan samudra | Area keluarga

Apartemen, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 96 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 18)

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 18) | Area keluarga

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 18)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 113 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 30)

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 30) | Area keluarga

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 30)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 91 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Apartemen, 3 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra

Apartemen, 3 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra | Makan di kamar

Apartemen, 3 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 133 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 8
  • 1 king, 2 twin dan 1 queen

Lihat semua foto untuk Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 32)

Didekorasi berbeda-beda dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Apartemen, 2 kamar tidur, 2 kamar mandi, pemandangan samudra (Level 32)

Unggulan

Balkon
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Dapur
Kulkas/freezer ukuran standar
Meja makan
  • 91 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • 2 kamar mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin

Properti serupa

Kolam renang indoor dan 4 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences

  • Kolam renang
  • Spa
  • Parkir tersedia
  • Wi-Fi Gratis
8.2 dari 10, Sangat Baik, (1005)
Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
6 Orchid Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

Yang ada di sekitar

  • Chevron Renaissance - 1 mnt jalan kaki
  • Pantai Surfers Paradise - 4 mnt jalan kaki
  • Cavill Avenue - 5 mnt jalan kaki
  • Slingshot - 5 mnt jalan kaki
  • SkyPoint Observation Deck - 11 mnt jalan kaki

Berkeliling

  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta) - 36 mnt berkendara
  • Stasiun Varsity Lakes - 20 mnt berkendara
  • Stasiun Helensvale - 22 mnt berkendara
  • Stasiun Gold Coast City Coomera - 29 mnt berkendara
  • Cypress Avenue Station - 4 mnt berjalan kaki
  • Stasiun Florida Gardens - 27 mnt berjalan kaki

Restoran

  • ‪Chevron Renaissance Shopping Centre - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Betty's Burgers - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Clock Hotel - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Waxy's Irish Pub - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪La Jordania Restaurant - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Seluruh tempat

Anda akan memiliki seluruh apartemen untuk diri Anda sendiri dan hanya akan berbagi dengan tamu lain dalam rombongan Anda.

Holiday Holiday - H Residence Apartments

Holiday Holiday - H Residence Apartments menawarkan lokasi fantastik, berada hanya 5 menit jalan kaki dari Cavill Avenue dan Pantai Surfers Paradise. Tamu bisa berenang di kolam renang outdoor dan memanjakan diri dengan layanan spa. Terdapat kolam renang indoor dan hot tub relaksasi, serta fasilitas dalam kamar yang meliputi mesin cuci dan kulkas. Dekat dengan transportasi umum: Cypress Avenue Station berjarak just 4 menit jalan kaki.

Bahasa

Tionghoa (Mandarin), Inggris, Indonesia, Jepang, Rusia, Spanyol, Swedia

Sekilas

DONE

Ukuran properti

    • 24 apartemen
DONE

Saat tiba/pulang

    • Check-in mulai: 14.00; Batas waktu check-in: 15.00
    • Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
    • Usia check-in minimal - 18
    • Waktu check-out adalah 10.00
DONE

Petunjuk check-in khusus

    • Resepsionis buka pada hari Senin - Jumat pukul (10.00-16.00) dan hari Sabtu - Sabtu pukul (10.00-15.30)
    • Tempat check-in berbeda dengan lokasi properti; kunjungi: [Level 1, 3240 Surfers Paradise Blvd]
    • Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
    • Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
    • Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
    • Resepsionis buka pukul 09.30-15.30 pada hari libur nasional. Waktu check-in pukul 14.00-17.00 hari Senin-Jumat; dan pukul 14.00-15.30 hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
    • Properti ini mengenakan deposit umum wajib yang dapat dibayarkan di properti sebagai berikut: AUD 300 untuk pemesanan tipe kamar 1 kamar tidur dan 2 kamar tidur; AUD 500 untuk pemesanan tipe kamar 3 kamar tidur.
DONE

Diperlukan saat check-in

    • Kartu kredit, kartu debit, deposit tunai diperlukan untuk biaya tak terduga
    • Kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah diperlukan
    • Usia minimal untuk check-in adalah 18 tahun
PETS

Hewan peliharaan

    • Hewan peliharaan tidak diperkenankan
WIFI

Internet

    • Gratis Wi-Fi di kamar (kecepatan: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Parkir

    • Parkir mandiri gratis di properti
VPN_KEY

Informasi lainnya

    • Properti bebas-rokok

Fasilitas properti

Pantai

  • Dekat pantai

Kolam Renang/Spa

  • Kolam renang luar ruangan
  • Kolam renang dalam ruangan
  • Bak hot tub
  • Sauna
  • Layanan spa

Internet

  • Wi-Fi gratis, dengan kecepatan 25+ Mbps

Parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti

Dapur

  • Kulkas (ukuran penuh)
  • Kompor
  • Microwave
  • Oven
  • Pencuci piring
  • Ketel listrik
  • Pemanggang roti
  • Peralatan masak/ perabot/ perkakas

Santapan

  • Meja makan

Kamar Tidur

  • Seprai linen disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan: AUD 60.0 per hari

Kamar Mandi

  • Kombinasi shower/bathtub
  • Disediakan handuk
  • Tisu toilet
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sampo
  • Sabun

Area huni

  • Ruang huni

Hiburan

  • Ruang permainan/arcade

Area luar ruangan

  • Balkon
  • Pemanggang barbekyu

Laundry

  • Mesin cuci

Kenyamanan

  • AC
  • Penghangat ruangan

Hewan Peliharaan

  • Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Kesesuaian/Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Lift
  • Lebar pintu lift (sentimeter): 90
  • Bebas rokok

Layanan dan kemudahan

  • Staf multibahasa
  • Setrika/meja setrika
  • Penitipan koper
  • Tidak tersedia layanan pembersihan kamar

Fitur keamanan

  • Tidak ada laporan tentang detektor karbon monoksida (belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon monoksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
  • Tidak ada laporan mengenai detektor asap (belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini)
  • Alat pemadam api
  • P3K

Umum

  • 24 kamar
  • Dekorasi khusus
  • Berperabot khusus

Fitur khusus

Spa

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi.

Biaya & kebijakan

Deposit refundable

  • Deposit: AUD 500.0 per masa menginap

Anak-anak & tempat tidur tambahan

  • Tempat tidur bayi tersedia dengan biaya AUD 60 per malam
  • Tempat tidur lipat disediakan dengan biaya AUD 60.0 per hari

Kebijakan

Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon monoksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri.
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini.
Tamu dapat merasa tenang dengan adanya alat pemadam api dan P3K di tempat ini.
Properti ini menerima kartu kredit. Tidak menerima uang tunai.
Menerima kartu kredit: Visa, Mastercard
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti. Kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti.

Juga dikenal sebagai

Holiday Holiday H Residence Apartments Surfers Paradise
Holiday Holiday H Residence Apartments
H Resince s Surfers Parase
H Apartments Surfers Paradise
Holiday Holiday - H Residence Apartments Apartment
Holiday Holiday - H Residence Apartments Surfers Paradise

Pertanyaan umum

Apakah Holiday Holiday - H Residence Apartments memiliki kolam renang?

Ya, ada kolam renang indoor dan kolam renang outdoor.

Apakah Holiday Holiday - H Residence Apartments mengizinkan hewan peliharaan?

Maaf, hewan peliharaan tidak diperkenankan.

Apakah parkir di properti ditawarkan Holiday Holiday - H Residence Apartments?

Ya, tersedia parkir parkir mandiri gratis.

Kapan waktu check-in dan check-out di Holiday Holiday - H Residence Apartments?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 15.00. Check-out dilakukan pada 10.00.

Apa saja yang dapat dilakukan di Holiday Holiday - H Residence Apartments dan sekitarnya?

Holiday Holiday - H Residence Apartments memiliki kolam renang outdoor dan sauna, serta ruang permainan/arcade.

Apakah Holiday Holiday - H Residence Apartments memiliki dapur atau dapur kecil?

Ya, tersedia dapur yang juga dilengkapi dengan pemanggang roti, peralatan masak, dan kulkas.

Apakah Holiday Holiday - H Residence Apartments memiliki ruang outdoor pribadi?

Ya, apartemen dilengkapi dengan balkon.

Seperti apa area di sekitar Holiday Holiday - H Residence Apartments?

Holiday Holiday - H Residence Apartments berada di dekat Pantai Surfers Paradise di Surfers Paradise, 4 menit berjalan kaki dari Cypress Avenue Station dan 5 menit berjalan kaki dari Cavill Avenue.

Ulasan Holiday Holiday - H Residence Apartments

Ulasan

8,0

Sangat Baik

8,0/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

7,8/10

Kondisi & fasilitas properti

6,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Bagus

Property Location is good but the Mattress was very springy and uncomfortable. The Furniture is old.
Mayur, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Lyle, perjalanan 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

The apartment itself was large, well laid out and comfortable with fantastic views. The shower in the second bathroom had a door that didn't close and leaked water all over the floor and there was no sound proving between the bedrooms. We found the location to be very nosiy as there were multiple night clubs that pumped loud music until around 3:30am every morning. We have arrived home very unrested because of this.
Jacqueline, perjalanan romantis 7 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Location where we picked up the keys was in completely different location from where we were staying. Customer service not friendly ( rude) We struggled to find our parking as well as our apartment. No proper directions and for that reason we got locked in one of the elevators. Luckily we got helped by complete stranger. Finally when we made to apartment we found that there are some cockroaches and when we made complaints to reception of Holiday Holiday, they told us that this is NORMAL. Very disappointing. Never again.
Jasim, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Bede, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Lastminute yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Fantastic location.. right in the centre of all the activities. The views from the room was amazing
Susan, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Tha accommodations were very nice. Dishes, cutlery and utensils were lacking
Jennifer, perjalanan keluarga 11 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

I loved the scenery from my apartment however the reception staff communication wasn’t clear as I got lost not knowing where to park. It was difficult to get to the hotel office which was further away from the apartment. The dishwasher wasn’t working properly.
Ghazal, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Lastminute yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Everything about this property was amazing! From the location, the views , the cleanliness ! Absolutely everything was perfect . We cannot wait to come back
Jennifer, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

10/10 Sempurna

nice
chengyuan, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

The property is located in the main city centre, close to all the attractions, restaurants and beach. It was very clean with fantastic view of beach, ocean and city around and good swimming pools.
Alireza, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

I like the cleaning around and the beautiful view spaces and the kitchen facilities. But there is NO tissues or much towels!
Joumana, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

2/10 Buruk

Worst holiday experience of my life. Couldn’t find the property for over a hour because all the instructions are for before 8pm when all the doors lock out. Room wasn’t clean, sand everywhere including the main bed…. Main bathroom flooded into the entire apartment with bacteria from previous patrons (pubes, hairs, grime you name it). Tried to soak it up using towels - thought I’d then do the wash only for the dryer not to work! Hotel telling us they’ll said maintenance when we check out….didn’t even offer to swap rooms. So we got to enjoy the smell of off water and couldn’t use the room. On check out got treated with such disrespect by the “manager”. Made us wait 15 minutes and instantly came up to us with an aggressive tone, refused any compensation and ended up swearing at us, so we swore back. Held my bond and refused to return it until after I deleted my google review. Don’t waste your time. They’re a piggy back hotel, they don’t actually own anything.
Stephanie, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Lovely property
Tarek, perjalanan romantis 3 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

4/10 Lumayan

Alia, perjalanan keluarga 6 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

nichloas, perjalanan 4 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

Lodged formal complaint to Wotif and Management team at Holiday Holiday but no response. Wotif misleading advertising for the property. It’s not 4 star. No amenities provided only starter kit for a day and we stayed 5 nights. No towels and very poor facility. We complained to Wotif and they couldn’t do anything plus no where to complain. We will lodge a formal complain to Fair Trade and QLD Tourism for misleading advertising.
Sanjay, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

8/10 Sangat Baik

Fred, perjalanan 3 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

2/10 Buruk

Next time book direct with the apartment. Incorrectly configured for our number. 6 hours in phone with no result. Apartments stinks if garbage throughout foyer
Natalie, perjalanan 7 malam
Ulasan tamu Lastminute yang terverifikasi

6/10 Bagus

Property ameneties were excellent location and view were excellent property was a little run down paint was falling off the ceiling at the sliding door and there was a terrible sewrage smell throughout the unit and building.The smell got worse at night time or when you turned on the airconditioner.The smell is what would stop us going back to the property agin.
Sherif, perjalanan romantis 4 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Antonuos, perjalanan keluarga 3 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Perjalanan keluarga 7 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

6/10 Bagus

OK
The property is a moderate standard. The indoor pool area needed cleaning and the hotel corridors had a strange smell. The location is very central but the street can be extremely noisy of an evening.
Chris, perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Hotels.com yang terverifikasi

2/10 Buruk

We have been scammed $200 for a alleged chipped lamp which we have not damaged. We noticed the top cover of the lamp was already crooked when we checked in along with many other things. We shouldve reported this straight away but we just assumed that the room has been properly checked and that they would know of these things already. Apparently not. There were various issues with the Hilton room that we could have been falsely accused for just like this lamp. They say that their staff check before and after guests stay (which of course is a given) but maybe they did not check properly prior to us staying falsely accusing us damaging lamp that was already there damaged. Their staff are no help and say the same thing without acknowledging the customer's point of view. We booked through Wotif not knowing a third party company was managing our room privately as it didn't clearly say for the room we needed with two bedrooms. It just had special check in instructions which we assumed was due to covid. We always booked straight with hotels and never knew third party companies like these existed within premium hotels. ALWAYS BOOK WITH HOTELS DIRECTLY! They will probably reply to this review saying the same thing that they replied to other similar complaints about how it was the customer who broke the items and therefore we should be responsible. Yes indeed but the problem is, we didn't break it and it already was crooked from the small chip.
Perjalanan keluarga 2 malam
Ulasan tamu Wotif yang terverifikasi

10/10 Sempurna

Great location, clean tidy room everything we needed was provided .
rita, perjalanan keluarga 5 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi