6/10 Bagus
2 Juli 2017
Kamar luas, staf kurang profesional.
Saya menginap di Hotel Ayola Tasneem selama dua hari di kamar deluxe nomor 1020 bersama keluarga. Hal positif dari hotel ini adalah lokasi strategis, halaman yang luas cocok untuk anak-anak kecil berlari-lari, kamar luas dan tempat tidur nyaman. Proses check in dan check out juga cukup cepat.
Hal negatifnya, di kamar tidak ada handuk dan tidak diantar juga sampai harus diambil sendiri ke lobby. Pada hari kedua, air mineral hanya diberikan dua botol dimana seharusnya 3 botol karena saya menambah extra bed. Sarapan dilakukan di cafe yang memiliki banyak pintu masuk, sehingga kelihatannya staf di area restoran susah mengontrol mana yang sudah memberi kupon sarapan dan mana yang belum. Saya ditegur secara ketus oleh seorang staf perempuan saat sedang mengambil makanan karena dituduh belum menyerahkan kupon yang sebetulnya sudah diserahkan oleh suami saya. Pengalaman ini sangat tidak menyenangkan, cukup merusak selera makan, sampai hari kedua saya tidak sarapan lagi di hotel.
Traveler terverifikasi
Perjalanan 2 malam
Ulasan tamu Expedia yang terverifikasi
